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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Es war wieder ein tolles Vergnügen durch das Enten-Angebot zu stöbern. Fest stand für mich im Anfang nur, dass ich meiner Truppe der Musik-Legenden Freddie Mercury hinzufügen wollte. Und dann sah ic... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich war von Anfang an von der Kommunikation begeistert. Endlich mal nicht die langweiligen sachlichen Info Mails, sondern die wichtigen Infos in kreative und witzige Mails verpackt. Die Lieferung... Vis mer

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Wie jedes Jahr schenken wir unserer Tochter passend zum Geburtstagsmotto der Feier eine Ente. Und auch dieses Jahr freute sie sich sehr darüber.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ein sehr umfangreicher Shop. Die bestellte Ente ist voll niedlich und schwimmt dank der dafür vorgesehener Schwimmhilfe. Und eine Extraente gabs als Dankeschön...Danke...

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Skrevet av virksomheten

In unserem Badeenten-Shop finden Sie eine Riesenauswahl an Badeenten und Quietscheentchen. Über 2000 verschiedene Gummienten - auch für Entenrennen.

Kontaktopplysninger

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Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

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Har svart på 80 % av de negative anmeldelsene sine

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204 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Lieblingsshop

Ich bestelle super gerne beim Duckshop. Die Produkte sind fatastisch und die Lieferzeit ist wie angegeben. Auch bei Vorbestellungen läuft alles wie es soll.

29. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

offensichtlich überforderte Buchhaltung

Endlose Korrespondenz bis endlich die Zahlung zugeordnet wurde (erfolgte in Echtzeit unmittelbar nach der Bestellung unter Angabe der korrekten Vorgangsnummer) und immer wieder verbunden mit Aufforderungen doch endlich zu zahlen. Nachdem der Eingang dann tatsächlich festgestellt wurde ging der Versand dann sehr schnell (daher zwei Sterne). Trotzdem werde ich den Shop nach diesem Ärger sicher nicht mehr in Anspruch nehmen.

30. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra DUCKSHOP

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir möchten uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die fehlerhafte Zahlungszuordnung entstanden sind.

Tatsächlich konnten wir Ihre Überweisung im ersten Schritt nicht korrekt zuordnen – das war unser Fehler. In der folgenden Korrespondenz kam es dann leider zu einem Missverständnis: Aufgrund Ihrer Rückmeldung, die Zahlung sei über AmazonPay erfolgt, haben wir ausschließlich dort nach dem Geldeingang gesucht. Da die Zahlung jedoch per klassischer Banküberweisung erfolgt war, hat sich die Klärung unnötig verzögert.

Uns ist bewusst, dass dieser Vorgang für Sie ärgerlich war. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere internen Prozesse zu verbessern, damit solche Missverständnisse künftig vermieden werden. Es freut uns, dass die Lieferung nach Klärung der Zahlung reibungslos und zügig erfolgt ist – noch wichtiger ist uns jedoch, dass auch die Schritte davor für unsere Kunden transparent und störungsfrei ablaufen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser Erfahrung in Zukunft noch einmal eine Chance geben. Sollten Sie weitere Anliegen haben, können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden – wir helfen Ihnen gerne.

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