Ich bin absolut begeistert von Vaniglia Mandarino! Der Duft ist einfach unglaublich lecker und gleichzeitig sehr elegant. Die warme Vanille sorgt für eine gemütliche, entspannte Atmosphäre, währen... Vis mer
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Erst einmal muss ich ihnen sagen dass ihre Produkte sehr hochwertig sind und ich deshalb auch einen doch höheren Preis gerne zahle Im Bezug auf Kundenorientierung- oder Kundenwünsche wie zB Korre... Vis mer
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Der Onlineshop von Dr. Vranjes ist intuitiv und ansehnlich gestaltet, der Bestellprozess verlief ohne Probleme. Meine Bestellung ging rasch in den Versand und erreichte mich zeitnah mit dem DHL Expres... Vis mer
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Alles Bestens, die Produkte sind zwar kostspielig aber auch sehr wertig. Leider sind die Versandkosten hoch, man könnte den Betrag zur kostenlosen Lieferung heruntersetzen. Andere Lieferanten(z.B. Aus... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
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Dr. Vranjes Firenze kreiert seit 1983 Düfte für Räume und Personen aus den besten ätherischen Ölen und garantiert so eine unnachahmliche Haltbarkeit. Entdecken und kaufen.
Kontaktopplysninger
Via Sandro Pertini 5, 50012, Loc. Antella - Bagno a Ripoli (FI), Italia
- +390287213404
- ecommerce@drvranjes.it
- drvranjes.de
4,5
Enestående
780 anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
ich liebe den Raumduft "MAGNOLIA…
ich liebe den Raumduft "MAGNOLIA ORCHIDEA" und beziehen ihn schon seit längerer Zeit - die letzten Male als "refill", da ich bereits die schönen Flaschen hatte/habe. Bestellungen und die Zustellungen in/nach Wien/Österreich sind bisher immer pünktlich und komplikationslos verlaufen
27. mars 2025
Svar fra Drvranjes
Liebe Sylvia,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Sicher nicht das letzte Mal👍🏻.
Einfache und schnelle Bestellung.
Wir haben uns für den Raumduft „Milano“ entschieden und wurden nicht enttäuscht.
Ein sehr angenehmer und Moderner Duft.
17. mars 2025
Svar fra Drvranjes
Lieber Marius,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Svar fra Drvranjes
Lieber Patrick,
wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Schönes Produkt
Das Polstermaterial hat leider die schöne beigelegte Geschenktüte zerkratzt und der Versand dauerte ein wenig lang.
7. mars 2025
Svar fra Drvranjes
Liebe Susanne,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir bestätigen, dass wir Ihren Bericht an unser zuständiges Team weitergeleitet haben, um unseren Service zu verbessern.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Sehr schnell Lieferung 5 *****
5. mars 2025
Svar fra Drvranjes
Liebe Violetta,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Tolle Düfte
Tolle Düfte, schöne Verpackung Vorort in Firenze und im Versand immer auch Proben👍🏼
4. mars 2025
Svar fra Drvranjes
Liebe Isabell,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Sehr schnelle und zuverlässige…
Sehr schnelle und zuverlässige Abwicklung der Bestellung.
24. februar 2025
Svar fra Drvranjes
Lieber Andreas,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Svar fra Drvranjes
Lieber Oliver,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Wunderbarer Duft der für mich jeden…
Wunderbarer Duft der für mich jeden Cent Wert ist.Da man aus verschiedenen Duftnoten aussuchen kann ist für jeden individuelle sein Duft dabei.Die Lieferung ist auch zügig und bei Bestellung ist auch ein Geschenk dabei.Darüber freut man sich.
18. februar 2025
Svar fra Drvranjes
Liebe Silke,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Großartige Düfte
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung - tolles Preis/Leistungsverhältnis.
Ich liebe die Düfte einfach...
10. februar 2025
Svar fra Drvranjes
Liebe Heidi,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Svar fra Drvranjes
Liebe Brigitte,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Ich habe mir schon bekanntes…
Ich habe mir schon bekanntes Raumduft-Spray bestellt und war mit der pünktlichen Lieferung und den wunderbaren Probepackungen sehr zufrieden.
3. februar 2025
Svar fra Drvranjes
Liebe Runa,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Die Düfte stinken
31. januar 2025
Svar fra Drvranjes
Lieber Kunde,
wir bedauern Ihre unangenehme Erfahrung sehr.
Um Ihnen bestmöglich weiterhelfen zu können, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an ecommerce@drvfirenze.com zu schicken und uns weitere Einzelheiten bezüglich Ihrer Anfrage mitzuteilen.
Einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Svar fra Drvranjes
Liebe Sabine,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Super Abwicklung und prompteste…
Super Abwicklung und prompteste Lieferung !Fünf Sterne
29. januar 2025
Svar fra Drvranjes
Liebe Marianne,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Tolle Düfte
Schnelle Lieferung, sichere Bezahlung, tolle Produkte , und sogar 3 Proben Eau de Parfum bekommen, wo ich gar nicht mitbekommen habe, dass Dr.Vranjes auch Parfum herstellt. Vielen Dank dafür, gleich das Parfum Leather Oud bestellt! Riecht fantastisch!
24. januar 2025
Svar fra Drvranjes
Liebe Kirsten,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Tolle Düfte!
Übersichtliche Bestellseite, schnelle und sichere Lieferung, tolle Düfte!
Gerne bestellen wir wieder bei Ihnen!
13. januar 2025
Svar fra Drvranjes
Liebe Dagmar,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Svar fra Drvranjes
Liebe Julia,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Schlechtester Service und Qualität
Leider muss ich sagen das dies die schlechteste und nervigste Abwicklung ist die ich jemals bei einem Internet Kauf erlebt habe.
Die von mir bestellte Duftkerze ist qualitativ unterirdisch. dadurch das der Wachs nicht gleichmäßig abbrennt, brannte die Kerze ca 20 Minuten bis der Docht aus ging und sie sich nicht mehr entfachen lässt. (Siehe Foto)
Daraufhin habe ich - wie vom „Kundenservice“ verlangt - Fotos, Videos und Nummern der Kerze gesendet. Habe sogar angeboten das Teil zurückzusenden.
Außerdem habe ich einen Raumduft bestellt den ich umtauschen möchte. Auch dafür hat das Unternehmen Fotos verlangt. Irgendwann wurde mir dann gesagt das ich den Artikel umtauschen könnte, müsste den Artikel dann aber auf eigene Kosten nach Italien schicken!!!
Leider bin ich seit meiner ersten Email kein Stück weitergekommen außer das ich viel meiner Freizeit damit verschwenden durfte unnötige Forderungen zu beantworten. Das hätte man definitiv Kundenfreundlicher gestalten können.
9. januar 2025
Svar fra Drvranjes
Lieber Constantin,
wir bedauern Ihre unangenehme Erfahrung sehr.
Unsere Qualitätsabteilung prüfte Ihre Beschwerde über die Zündkerze und wir haben Ihnen umgehend und kostenlos eine neue geschickt.
Die Rücksendung des zweiten Artikels erfolgt jedoch gemäß unseren Richtlinien auf Ihre Kosten.
Bitte beachten Sie, dass Sie das Produkt zurückgeben, weil Ihnen der Duft nicht zusagt, und nicht, weil der Artikel defekt ist.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Ich habe white sticks für meinen refill…
Ich habe white sticks für meinen refill dazu bestellt und auch bezahlt, aber diese waren nicht in meinem Packet erhalten.
Refill leider ohne sticks obwohl bezahlt!
8. januar 2025
Svar fra Drvranjes
Liebe Nadine,
wir entschuldigen uns für die unangenehme Erfahrung sehr.
Einer unserer Mitarbeiter wird sich so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen zurückmelden um eine neue Lieferung der Sticks zu organisieren.
Wir stehen bei weiteren Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
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