DocMorris Anmeldelser 217

Bestellte Medikamente kamen mit aufgerissener Schachtel an, bei den einzelnen Medikamentenverpackungen war die Versiegelung beschädigt oder aufgeschnitten!
Daraufhin habe ich die Servicenummer angerufen, der Dame war das völlig egal!
Das war das letzte Mal, daß ich verschreibungspflichtige und lebenswichtige Medikamente bei DocMorris bestellt habe.

DocMorris wirbt mit einem Lieferversprechen (Bis 18:00 an einem Werktag bestellt... Am nächsten Werktag geliefert). Lieder wurde dieses Versprechen nicht eingehalten.

Kundenservice ist nicht vorhanden. Lieferzeiten werden nicht eingehalten und es werden falsche Antworten gesendet. Man bekommt nur automatisch generierte Antworten. Nach langem hin und her wurden Artikel geliefert die mir als storniert gemeldet wurden. Dann hatte ich woanders bestellt und nun habe ich alles doppelt weil die Lieferung von DocMorris dann doch kam🙄.
Ich habe beantragt mein Account zu löschen. Natürlich habe ich noch keine Antwort.
Man kann nicht mal sein Konto dort alleine schließen!
Absolut nicht mehr empfehlenswert!
All Heil AI und KI… NOT! Es wäre vernünftiger und wirtschaftlicher einen richten Kundendienst zu etablieren anstatt alles nur noch die bots machen zu lassen. Das funktioniert einfach nicht! So vergrault man Kunden.

I would put zero but no option.the package never came, the link to where it is now says expired. Complete scam!!!! Do not buy from here

Kundenservice ist leider unterirdisch, Rezept per Einschreiben am Samstag abgeschickt, sodass es sicher Montags da ist. Medikament ist Freitags immer noch nicht geliefert! Der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar und auf meine, mittlerweile zwei, Mails wurde nicht geantwortet! Ab jetzt probiere ich Shop Apotheke

DocMorris wirbt mit dem Spruch bis 18 Uhr bestellt, am nächsten Tag geliefert. Diese Aussage stimmt nicht und DocMorris soll sich schämen. Verdient keinen Stern ⭐️ für mich ist das Betrug! Zweimal bestellt und Lieferversprechen nicht eingehalten!

Versporchen wir die Lieferung am Folgetag. Leider ist das nur Marketing. Bei MEdikamenten muss man seine Versprechen halten. Leider wurden die Medikamente erst nach 5 Arbeitstagen geliefert und ich musste mir für zwei Tage von einer normalen Apotheke die Medikamente holen.

Unmöglich nicht zu empfehlen!
Warte seit mehreren Tagen auf mein dringendes E-Rezept.
Doc Morris weist auf den Postzusteller > Doc Morris selber hält sich raus tut nichts. Das kann so nicht sein.

Die Bestellung wurde schon im Dezember zurückgeschickt und bis heute wurde die Retoure noch nicht bearbeitet. Außerdem kam das Medikament viel später als angegeben, sodass ich es mir zum Zeitpunkt der Lieferung, schon selbst in einer Apotheke geholt hatte. Am 5. Dezember bestellt und am 10. kam es erst an.

Meist sehr lange Lieferzeiten.
Next Day hat nur am Anfang mit UPS funktioniert.
Mit DHL langsamer.
Aber jetzt liegt es auch oft an der Nichtbearbeitung durch DocMorris.
Warte jetzt seit 4 Tagen.

Hab wohl mal vergessen eine Rechnung zu begleichen, aber statt einer Erinnerung gleich ein Inkasso. Würde also doppelt so teuer. Das muss nicht sein das ist nicht seriös sondern Abzocke. Ich kaufe nichts mehr bei Doc Morris. Auch kam die Lieferung ständig viel später und auch unvollständig. Da gibt es genügend andere Anbieter.

Lieferung am nächsten Werktag wurde nicht eingehalten, trotz Werbung dafür.
Ein wichtiges Medikament fehlt mir nun.
Bitte auf keinen Fall drauf verlassen und lieber direkt zur lokalen Apotheke.
Die Hotline hilft leider kein bisschen und verweist nur darauf, dass es halt die Sache von DHL ist.
Warum wirbt man dann damit?

Nie etwas Wichtiges hier bestellen!

Eine Woche vor Weihnachten stand ich vor dem Problem, dass ich dringend ein Medikament benötigte, aber aufgrund meiner Arbeitszeiten keine Apotheke im Umkreis erreichen konnte. Da viele Apotheken zu meinen Zeiten öffnen und schließen, entschied ich mich notgedrungen für eine Online-Bestellung. Dass es rund um die Feiertage länger dauern würde, war für mich in Ordnung – Hauptsache, das Medikament kommt irgendwann an.

Inzwischen warte ich jedoch seit über 10 Werktagen auf mein kühlungspflichtiges Medikament. Der Lieferdienst kommuniziert überhaupt nicht:
Angeblich wurde zweimal versucht zuzustellen, ohne dass jemals ein Liefertermin angekündigt wurde oder ich über eine fehlgeschlagene Zustellung informiert worden wäre. Nun wird mir sogar mitgeteilt, dass das Medikament zurückgeschickt und vernichtet werden soll.

Für ein wichtiges, zeitkritisches Medikament ist dieser Service völlig inakzeptabel.
Ich werde hier definitiv nie wieder bestellen – schon gar nicht, wenn es um notwendige Arzneimittel geht.

Nachdem in jüngster Zeit wiederholt überhöhte Rechnungen gestellt und auch direkt eingemahnt wurden, während der Kundenservice seiner Arbeit nicht nachkam, erlebte ich heute die traurige Krönung. Seit 3 Jahren liefert mir DocMorris monatlich den immer gleichen Artikel auf Grundlage des immer gleichen rosa Rezeptes meiner Ärztin. Jetzt vor Weihnachten kam jedoch keine Lieferung an. Heute - kurz vor den Feiertagen- wurde das Rezept nun per Post zurück geschickt mit einem Schreiben, sie könnten nicht liefern, da ich vorher eine Genehmigung von der Krankenkasse einholen müsse.
Es handelt sich um einen ganz normalen verordnungsfähigen Artikel auf zuzahlungsbefreitem rosa Rezept, der weder sonderlich teuer ist, noch einer Genehmigung bedarf. Nun stehe ich da am 4. Advent und muss sehen wie ich in den zwei Tagen bis zu den Feiertagen noch dazu komme ohne Versorgungslücke.

Früher richtig gut aber inzwischen nur noch ärgerlich. Medikamente werden immer als vorrätig angezeigt sind dann aber gar nicht lieferbar. Rezeptpflichtige Medikamente werden beliebig ausgetauscht - zuzahlungsfreie Artikel bestellt aber geliefert wird eins mit Zuzahlung.

Lieferzeit nicht eingehalten. Kein Hinweis, dass das Medikament nicht vorrätig ist. (Dringend benötigtes Antibiotikum) Grenzt an Betrug. Nie wieder!!!

Eigentlich verdient diese Apotheke min. einen Minusstern. Habe nach einer OP vom Krankenhaus ein Papierrezept über ein Inhaliergerät verordnet bekommen, welches ich dringend anwenden soll. Ich habe die Bestellung aufgegeben und das Rezept direkt hingeschickt. Zwei Tage später erhalte ich eine Stornierung über das Rezept, weil es nicht lieferbar ist und das Rezept wird mir zurückgeschickt. Unmöglich Ich bin nach der OP darauf angewiesen und dachte, dass es so schneller geht. Und jetzt steh ich ohne Rezept und ohne das Hilfsmittel da. Geht gar nicht. Warum wird das online dann nicht angezeigt und die Bestellung überhaupt angenommen.

Vorsicht! Bestellung wird nicht versendet, keinerlei Reaktion vom Kundenservice. Zum Glück habe ich auf Rechnung bezahlt. Dennoch werde ich anscheinend rechtliche Hilfe in Anspruch nehmen müssen.
Geht gar nicht!!! Ihr verkauft keine Schuhe, sondern Medikamente, die für Menschen lebenswichtig sein können.
So eine Apotheke gehört geschlossen!

I ordered important medication from DocMorris, but the delivery was late, part of my order was cancelled without notice, and the customer service never replied. The promised “next-day delivery” turned into a five-day wait — and I don’t even know when (or if) I’ll get my meds. Avoid if you actually need your prescriptions.

Scheinbar denkt DocMorris sie verkaufen Socken.
Eine am Montag aufgegebene Bestellung wird am Freitag teilstorniert und erst am Freitag versandt. Da man keine Medikamentenvorratshaltung betreibtn und es sich um lebenswichtige Medikamente (nochmals keine Socken) handelt ist es schon fahrlässig!!