Doxdirect España - Imprenta Online Anmeldelser 

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La entrega del pedido. Al hacer la compra ponía fecha entrega 6 julio. Por eso indiqué dirección de Madrid, pero el viernes vi en el seguimiento que FedEx ponía día 7. Os llame para informaros y me i... Vis mer

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Anteriormente había tenido muy buenas experiencias, pero la anterior a ésta fue nefasta. Tras mucho pensarlo decidí dar otra oportunidad, y la verdad es que no me arrepiento. El libro ha quedado impre... Vis mer

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La qualitat del llibre és molt bona. El llibre té il·lustracions que ocupen tota la pàgina i han quedat molt bé. Va arribar amb 2 dies de retard, però el producte és excel·lent. The quality of t... Vis mer

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Molt content amb la comanda que vaig fer. Al principi, no les tenia totes: desconeixia absolutament l'existència d'aquesta empresa, el titular de l'empresa és un nom en polonès, etc. Però, en pocs d... Vis mer

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  2. Trykkeri
  3. Trykkeri- og skilttjenester
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Gracias!

Ha sido la primera vez que he utilizado un servicio de este tipo. Un libro muy importante para mí y comencé pidiendo 20 copias. Fue tan bueno el resultado que pedí 30 más. Gracias por la rapidez y la calidad del trabajo. Gracias a Diatta por su paciencia, ayuda y amabilidad.

27. juni 2024
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Hice un pedido hace unos días para un…

Hice un pedido hace unos días para un proyecto, la calidad de 10 aunque por problemas de la empresa de envíos me llegó tarde (cuando pague un envío express)
Me resolvieron el problema cuanto antes y se me reembolso la cantidad que pagué por el envío.
Calidad precio 100% recomendable, pero hay que pedir las cosas con antelación por si pasasen estas cosas. Muy contenta

20. mai 2024
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Cuidado con lo que anuncian en la Web

Cuidado con lo que anuncian en la Web, ya que no es cierto cuando pone "Entrega EXPRESS gratis" para envío superiores a 25euros. Hice un pedido de 26e y me pusieron envío ESTANDAR, no llegando a tiempo a la fecha que necesitaba. Además llegó incluso mas tarde de lo que dijeron. No pude hacer el regalo en su día.
Tampoco te cogen el teléfono. Y si contestan al correo lo hacen 2 o 3 días después.
Aunque no me extraña que no haya nadie tras el teléfono, ya que al parecer se encuentran en Poland, en vez de en Madrid como aparece en la web.
La impresión también dejaba que desear, con marcas (lineas gruesas) verticales en el cyan.

25. april 2024
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El primer pedido efectuado aunque huno…

El primer pedido efectuado aunque huno un problema de impresion en una de las paginas Solucionaron el problema rapidamente enviando uno nuevo
Realmente admirable la respuesta
Gracias
Ahora estoy esperando un nuevo pedido espero que continuen asi de profesionales

22. april 2024
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Svar fra Doxdirect España - Imprenta Online

Hola,

¡Nos alegra saber que pudimos resolver el problema con tu primer pedido de manera rápida y efectiva! Gracias por tus amables palabras y tu reconocimiento hacia nuestro equipo. Estamos comprometidos a mantener altos estándares de profesionalismo y calidad en cada paso del proceso. Esperamos con ansias poder cumplir tus expectativas nuevamente con tu próximo pedido. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos!

Cordialmente,
Diatta

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Impresión con errores graves en varias…

Impresión con errores graves en varias pàginas que no sale la tinta, ha bajado la calidad desde la última vez, el color sale horroroso. Y de nuevo las pestañas han llegado estropeadas. Lo necesito para el sábado y no llega a tiempo ni si lo repiten bien. El teléfono que vuelvas a llamar, que estan ocupados. He enviado las fotos por mail. Muy disgustada. Si pongo un dos és porque pagué para que me llegara el martes y ha llegado en lunes.

22. april 2024
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Hola,

Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con tu pedido. Agradecemos que nos hayas enviado las fotos por correo para que podamos abordar adecuadamente los errores de impresión. Para resolver esta situación, te hemos enviado los detalles para proceder con una nueva impresión o un reembolso, según tu preferencia. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos comprometidos a resolver este problema de la mejor manera posible. ¡Gracias por tu comprensión y paciencia!

Muchas gracias,
Diatta

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Muy buen servicio al cliente

Me llegó el libro con la imagen de contraportada y portada cortadas. Les escribí con el problema y les dije que lo necesitaba en menos de una semana porque era para un regalo. Sin problema me dijeron que me lo reimprimían en el plazo que pedí gratis (me pidieron antes que mandase una foto con páginas rotas del primer libro para mostrar que ya no se iba a utilizar). Fueron muy amables y la segunda impresión me ha llegado perfecta.

13. april 2024
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Hola,

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes con tu primer pedido, pero nos alegra saber que pudimos resolverlo rápidamente y que la segunda impresión cumplió tus expectativas. ¡Esperamos que disfrutes de tu libro y gracias por tu comprensión!

Muchas gracias,
Diatta

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No cumplen ninguna de las promesas

He tenido un percance con el día de entrega y no me han dado ninguna solucion viable, me ofrecieron el reembolso completo, el cual acepté, pero una vez que envié ese email no volví a recibir respuesta. Es indignante el como te mienten una y otra vez con tal de quedarse con tu dinero.

2. januar 2024
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Hola,

Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con la entrega de su pedido durante este período de fiestas. Hemos sido notificados por UPS de que el paquete fue entregado ayer.
Entendemos su frustración y le pedimos disculpas por cualquier malentendido en la comunicación. Podemos procesar el reembolso completo como una muestra de buena voluntad, le envié detalles sobre el reembolso por correo electrónico.
Lamentamos cualquier confusión y agradecemos su comprensión. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Atentamente,
Diatta

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La verdad no sabía si fiarme o no en un…

La verdad no sabía si fiarme o no en un principio, pero el resultado ha sido espectacular, tal cual lo perdí, un libro en tapa dura a5 con la portada personalizada.
La única pega que diría es que obligatoriamente tienen que ir dos hojas en blanco al principio y al final, y lo que yo imprimí tenía un fondo como beige para darle un aspecto "antiguo" y esas páginas se quedan en blanco si o si, pero bueno, me encanta el resultado igualmente.
Y el único "problema" con el que me he topado es que el transportista me dejó el paquete en el buzón estando yo en casa, pero eso es problema de la empresa de transportistas, no se esta.

31. desember 2023
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¡INSUPERABLE!

Excelente calidad de trabajo con mucha atención en los detalles. Servicio de atención al cliente inmejorable. Envío rápido y muy bien empaquetado. Precios asequibles. Página web muy intuitiva.

Quiero hacer una mención especial a Diatta. Muchas gracias por su profesionalidad y rapidez a la hora de contestar las dudas.

Ya tenéis una fiel cliente más. Recomiendo 100%.

27. oktober 2023
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Seriedad

Me encanta como trabajan, como compositor confío en ellos para encuadernar los guiones de mis obras musicales. Trabajo impecable y seriedad. Recomendado 100%.

26. oktober 2023
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Inmejorable

Una impresión y una rapidez inmejorables. Además la página es muy intuitiva y facilita el diseño si lo necesitas. Un 10 sobre 10. Gracias

5. september 2023
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Hola,

¡Muchas gracias por su amable comentario! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con nuestro servicio de impresión y diseño. Siempre estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Gracias por elegirnos y por su reseña perfecta!

Muchas gracias, Diatta

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