doomostore Anmeldelser 

Assistenza al Cliente eccezionale. Ho avuto un problema su un pezzo arrivato danneggiato per ben 2 volte nella fase di trasporto. Nel giro di pochissimo tempo mi è stato sostituito. Materiali e finiture all' altezza.
Gianfranco

Non metto il massimo perché devo ancora montare i mobili.
L'assistenza, la consegna e la gestione del cliente è stata perfetta.

Ho acquistato un armadio portascope, arrivato difettato nelle ante, dopo aver scritto e sentiti al telefono, hanno provveduto all'invio delle parti integre.
Servizio celere e puntuale.
Soddisfatto.

Prodotti arrivati in tempi record, in meno di 15 giorni.
È arrivato tutto perfetto come in foto.

Una stella in meno per la mancanza di informazioni sia sul sito che via email sull'avanzamento dell'ordine e sulla data di prevista spedizione; in compenso il servizio clienti è stato sempre cortese e disponibile ed ha sopperito a questa mancanza.

QUALCHE PROBLEMA CON L'ORDINE RISOLTO DALL'AZIENDA IN TEMPI BREVI. PRODOTTO ACCETTABILE CONSIDERATO I COSTI.

Pessimo materiale e pure rovinato su un lato

Armadio ok al giusto prezzo

Venditore perfetto disponibile ad ogni richiesta. Consigliato

Buongiorno
Tutto bene,prodotto qualità/prezzo buono
Consegna abbastanza rapida
Personale disponibile

Se potessi mettere 0 stelle lo farei ma il sistema non me lo permette …..
cosa dire , ordinata una cameretta che sarebbe dovuta essere pronta nell' arco di 15 giorni a detta dell' azienda ;
Dopo un mese e mezzo di tempo e nessuno che si faceva sentire abbiamo disdetto in quanto i miei figli non potevano più sacrificarsi per colpa di questa gente ;
Mi informano casualmente che la consegna sarebbe avvenuta nell' arco di 10 giorni il che vuol dire che siamo a due mesi ! ( premetto che viviamo a un ora di distanza dall’ azienda produttrice il che mi sembra al quanto ridicolo) ;
Cosa ancora più grave è che mi viene inoltrata una mail chiedendomi anche di rilasciare cortesemente un feedback positivo di non meno di 5 stelle ;
Ora io dico ma stiamo veramente dando i numeri ?
Un coniglio , evitate questa azienda perché oltre a non rispettare le tempistiche previste da loro stessi nel forum del loro sito internet, non hanno neanche la professionalità nel gestire i fardelli che loro stessi creano .

Ovviamente l’azienda tira l’acqua al suo mulino, non dicendo che durate le conversazioni telefoniche pur di vendere il prodotto mi hanno detto ( dopo più di un mese d’attesa per la sola preparazione della struttura e quindi in netto ritardo ) che avrebbero fatto arrivare il corriere entro la settimana per il disagio ……però poi si sono negati!
Ovviamente tutto questo non è avvenuto , inoltre in merito alla mail che mi hanno mandato dove sollecitavano a mettere 5 stelle per la loro prestazione è stata fatta volutamente e non in modo automatico si capisce se solo fossero dei tecnici informatici come me 😉…. Quindi non diciamo baggianate !

Acquisto in totale semplicità pagamento facile e comodo a rate e in 2 sole settimane la merce ti arriva .....imballo perfetto merce sicura.

Ottima azienda..Ottima qualità..Ottimo prezzo ⭐⭐⭐⭐⭐.Ho comprato 2 camerette complete per i miei figli...Super soddisfatto.

La spedizione è il vero punto debole. Mobilio spedito con tempistiche decisamente lunghe (15 giorni), con imballaggio decisamente inadeguato per l'utilizzo. Il risultato è un prodotto arrivato danneggiato in un componente, ma graffiato e rovinato nella sua totalità.
Scarsa chiarezza riguardo la spedizione. Impensabile non specificare chiaramente come prenotare una consegna al piano. Trattando mobili, si parla di plichi di grande peso.
Di positivo, la disponibilità ad inviarmi il pezzo sostitutivo di quello irrimediabilmente danneggiato nel trasporto.

Ottimo rapporto qualità prezzo e grande cordialità e disponibilità nel rispondere alla domande pre e post vendita. Consigliatissimo!!!