Domingo Anmeldelser 104

Ville helst ikke gi en stjerne her i det hele tatt. Det var i oktober jeg bestilte et hundehus som aldri ble levert. Har prøvd å kontakte dem på epost, telefon og chat. Epost kommer i retur så den fungerer ikke. Telefon har vi prøvd, men den er alltid avslått. På chat er det veldig ofte automatiserte svar hvis det i det hele tatt er noen som svarer. Jeg har skrevet utallige meldinger i chatten. Noen få ganger har jeg fått svar fra det som kan virke som et reelt svar fra en person. Men da med svar om at vi skal sjekke hva som har skjedd. Deretter at varen har forsvunnet under transport, og deretter at de skulle sende på nytt. Men den forsvant visst også under transport. Og nå var det plutselig tomt for varen. Så ville de at jeg skulle velge en annen, lignende vare. Jeg har nå bedt om å få pengene tilbake. Men nå har selvfølgelig svarene på chat stoppet helt. Elendig kundeservice, og hele greia virker som humbug. Ikke bestill noe fra dem!!

Bestilte en vare for tre måneder siden og etter flere henvendelser på mail og chat har det fortsatt ikke skjedd noe (bestilling 2467). De svarte faktisk på chat, men får bare beskjed om at "vi skal undersøke" og så hører jeg ikke mer. Har bedt om refusjon, men da svarer de ikke.
Dette er det verste jeg har vært borti. Styr unna, for all del!

SCAM!!!!
Bestilte et speil til 2200kr 02.12.23. Fikk bekreftelse på bestilling men aldri hørt noe mer. Svarer ikke på telefon eller Mail. Mailen som står på nettsiden får jeg beskjed om at er ugyldig.

Hei.

Bestilte varen hos dere den 15.11.2023. Gjelder nummer: 2763

Ikke mottatt varen enda og ikke har jeg hørt noe. Kommer ikke gjennom hos dere hverken på telefon eller mail.
Helt elendig kundeservice, spør du meg

Jeg vil kreve refusjon og anmelde dere om ikke jeg hører noe fra dere innen kort tid og håper det er forståelig.

Mvh
Anneli

Hei.

Jeg opplever noe av det samme som andre kunder her inne, veldig lang leveringstid og ingen respons på mail, selv når mailen er sendt for flere dager siden. Bestillingen er gjort 6.desember som betyr at det er lenge siden det ble gjort og forventet ikke så lang leveringstid hos dere.

På grunn av dette får jeg dessverre ikke montert varen før jeg skal på lang reise og har ikke peiling på når dere hadde tenkt å sende varen som er bekreftet og betalt.

Det gjelder bestilling #2939.

Jeg vurderer å avbestille og kreve refusjon om ikke jeg hører noe fra dere innen kort tid og håper det er forståelig.

Mvh
Laura

Jeg har bestilt en plante 3 uker før jul, pengene ble betalt på vips og gikk fra kontoen min. Men jeg har ikke fått planten jeg bestilte.
På chatten skriver de at de gi tilbake melding om min bestilling, men har ikke fått noen ting ,, jeg vil enten ha planten jeg bestilte eller å få pengene tilbake. Jeg ønsker å annmelde dette til politiet. Jeg gar bestillingen og pengene har godt fra min konto.
Hva gjør dere andre som har samme opplevelser som meg?
Takk for råd

Bestilte et pc bord 15.september 2023.Ordren er betalt, men jeg har enda ikke sett når det blir levert til meg. Dette syns jeg har tatt alt for lang tid. Er dere en seriøs bedrift i det hele tatt?

Dårlimg kontakt med dere . Får aldri snakke med dere . Ikkje på telefon ,ikke heller på e-post

Jøss fekk svar! Og for å svare så valgte eg å anmelde dere! Flott at du svarte her!

Veldig fornøyd med senga, men måtte vente lenge på levering og opplevde dårlig informasjon underveis.

Bestillte og betalte eit konsollbord 22.08, har aldri fått det levert.Har tatt kontakt mange ganger.Forlanger å få pengene tilbake, men ingenting hender.Prøver å nå dere på telefon uten resultat.Svindel

useriøs butikk som tar betalt for varer de ikke har. bruker usaklig lang tid på respons på kundeservice, dersom de responderer i det hele tatt. 0/10 would not use again.

Syntes forsendelsen tok lang tid fra jeg bestilte og betalte til jeg mottok varen

Elendig service, elendige produkter, blir ikke sendt og håpløs på retur

Hei Domingo
Den ene stjerna jeg gir dere er for veldig sein levering.
Jeg kan også nevne at det var veldig vanskelig å få kontakt med dere, da dere svarte ble det gitt leveringstidspunkt for varene, men disse ble ikke overholdt. Jeg hadde gitt opp å få varene som jeg bestilte,så overaskelsen var stor da varene ble levert på døren.
Dere har et stort forbedringspotensiale når det gjelder levering og kommunikasjon.
Hilsen Jan Harald Stenberg

Veldig lang leveringstid!! Bordet er en katastrofe! Bordplata er helt buet som en båt og malinga er kasta på hist og pist. Går ikke å vaske bort flekker og frontene på skuffene fliser seg! Hadde vært fint med et bord som ikke er feilvare!!!!

Domingo.no er helt ubrukelig til nettshopping.
I midten av september bestilte jeg skoskap derfra. Pengene ble trukket fra konto. Siden har jeg ikke hørt noe som helst - nå to og en halv måned senere.
Har forsøkt å få kontakt via chat. Får bare svar at varen er på vei. Får ikke oppgitt noe sendingsnummer slik at jeg kan spire pakken. Har forsøkt å,maile, men får den i bare i retur. Har forsøkt å ringe kundeservice, men kommer bare til en telefonsvarer der de snakker spansk. Har forsøkt å legge igjen beskjed om at de må kontakte meg - ikke hørt en dritt.
Dette er jo ren svindel
Ikke får jeg varen, ikke får jeg kontakt, og pengene er tapt.

Useriøs nettbutikk hold folk unne !!!
Får ikke svar på chat, sms, e-post, oppringing til kundeservice. jeg vil kansellere ordren jeg bestilte ,22.10.2023 og få pengene tilbakebetalt men er ikke mulig å få kontakt med noen for å få kansellert. jeg ringer nesten hver 3 dager og sende email , og de svarer bare automatik svar, veldig useriøs butikk .

Alt for lang leveringstid. Måtte purre.