Domene AS Anmeldelser 

Fremstår som en seriøs bedrift og god nettside. Dette er dessverre en fasade som raskt rivner.

De ringer for å selge produkter pr telefon og setter i bestilling uten aksept. Ordrebekreftelsen ser du aldri noe til, men faktura på det du ikke har bestilt kommer fortere enn du kan blunke!
For å toppe dette tar de opptak av samtalen som bevis med en salgsrepresentant som snakker svenskarabisk uten å opplyse om dette.
Nettsiden og firmaepost kan også plutselig forsvinne fra jordas overflate uten beskjed, SELV om faktura er betalt.

Etter 3 år med mye frustrasjon kryper jeg til korset og bytter til en leverandør som er betydelig dyrere, men også en med gode tilbakemeldinger.

Domene.no skal jeg aldri bruke igjen, og vil sterkt fraråde alle og enhver til å bruke dette «cowboy»-firmaet

Jeg håper at eier av Domene.no tar direkte kontakt med meg, men siden de har stengt alt jeg betaler for er vel det heller litt utfordrende.

Trengte bistand med en litt komplisert oppsett ifbm domene navnet vårt og epostkontoene våre. Benjamin var utrolig behjelpelig i support chatten, og han både skjønte med en gang hva feilen var og varbehjelpeglig med råd ut over det og! Prima support!

Fikk kjappe tilbakemeldinger fra Tommy. Veldig fornøyd!

Sjekk norid.no for bedre alternativer, fordi Domene AS bryr seg ikke om kunden. For over et år siden registrerte jeg en domene hos dem, som jeg til slutt aldri fikk bruke. Ved en feil - som jeg selv innrømmet til selskapet - gikk jeg glipp at tjenesten skulle fornyes automatisk. Med en gang jeg fikk brev om saken på Digipost tok jeg kontakt med Domene AS for å beklage og be om anmode om en alternativ løsning enn å betale nesten 1 000 kr for en tjeneste jeg hverken hadde brukt eller trengte videre. Målet var aldri å nekte min egen feil, men å lande på en mer rettferdig sum som tilsvarte tjenesten som faktisk ble ytet. I kontakt med veldig uhøflige ansatte ble jeg behandlet som en svindler, og det ble aldri rom til fornuft eller rimelighet.

Alltid god hjelp og få👍meget fornøyd 😌
Benjamin på support løste problemet på et blunk og var super hyggelig

Benjamin fikset det med engang, hadde både KI agenten og en annen som så på saken og de hadde bare en temp løsning. Han fikset det på noen minutter. 10/10

Sikkert generelt flinke folk! Men nærmer seg nærmeste svindel det de driver med. Viser én pris og etter ett år øker de prisene med mange hundre prosenter! Mitt råd er å finne utenlandske leverandører istedenfor. Når norske selskap er såpass møkk er utenlands bedre.

Tommy var hyggelig på telefon og hjalp meg utrolig raskt etter at jeg sendte en henvendelse på e-post.

Får alltid kjempebra hjelp av supporten når jeg trenger det

Fikk svært hyggelig og god hjelp av Tommy, til å fikse oppsett for epost.

Fikk problemer med mail og DNS i forhold til Shopify, og stannget hodet litt i veggen pga liten kompetanse på feltet.

Supporten til Domene.no var veldig behjelpelige, og løste problemene for meg.

Tommy er imøtekommende , løsningsorientert og dyktig. Jeg fikk svært god hjelp og følte meg ivaretatt.

Burde være ulovlig slik de opererer.

Bruk heller godaddy for norske .no domener. Jeg bruke domene.no for å kjøpe 2 .no domener som jeg endte opp med å IKKE bruke. Jeg fikk ikke noe varsel på at disse domene skulle fornyes og hvor mye dette ville komme på. Når jeg får fakturaen sendt på mail så sier jeg at jeg ønsker IKKE å fortsette å betale for noe jeg ikke bruker. Da får jeg mail tilbake som sier at det er 1 måned oppsigelsesfrist, noe jeg ikke ble informert om i det hele tatt? Ikke merkelig at driftsinntekts kurven ser ut som en e^x graf når dere lurer absolutt alle kundene deres med skjulte kostnader.

Edit etter kommentar: Daniel, du har ikke prøvd å tatt kontakt. Dere raner studenter for 4 sifret summer og sender gebyrer helt til de må sette matbudsjettet sitt på spill for å gjort opp for seg! Gleder meg til vann og knekkebrød resten av April!

Villedende praksis og skjulte kostnader

Tjenesten fremstår som et klassisk lokketilbud: svært lav pris på domenet i starten, etterfulgt av automatisk fornyelse av tilleggstjenester til en betydelig høyere pris.

Webhotell ble ikke tydelig presentert som en separat abonnementstjeneste som ville fornyes til full pris. Resultatet er at jeg ble fakturert for tjenester jeg verken trengte eller aktivt brukte.

Oppsigelsesprosessen er uklar, og dersom man ikke stopper fornyelsen i tide, blir man automatisk belastet for neste periode.

Dette virker som en bevisst utformet modell for å forvirre kunder og generere uventede kostnader.

Jeg vil sterkt advare andre mot å bruke denne leverandøren.

Får alltid den hjelpen jeg trenger, super kundeservice!

Svindlere holder seg unna, de gir deg veldig billige .no-domenenavn i starten, men uten din tillatelse legger de til domenehotell som koster rundt 550 NOK årlig per domene. Så sender de deg noen fakturaer som du bestrider, og de sender dem raskt til Inkasso. Dette er deres måte å lure intetanende brukere på. Hold deg unna, du er advart! De fleste av de positive anmeldelsene deres på Trustpilot er åpenbart falske!

Jeg har hatt et abonnement hos Domene AS siden 2024, og har forsøkt å avslutte det siden februar 2025. Til tross for gjentatte skriftlige henvendelser har selskapet ikke sørget for en reell avslutning av abonnementet.

Oppsigelsesprosessen er uklar og lite brukervennlig. Det finnes ingen tydelige instruksjoner på nettsiden for hvordan man faktisk avslutter et abonnement eller stopper automatisk fornyelse. I praksis blir man sendt i sirkel mellom kundeservice og selvbetjening uten at noe løses.

Selv etter at jeg klart har gitt beskjed om at jeg ønsker å avslutte, har Domene AS fortsatt å sende betalingskrav og flere ganger sendt saken til inkasso. Dette oppleves som press og en urimelig praksis, særlig når abonnementet er bestridt.

Jeg har allerede betalt betydelig mer enn det som opprinnelig var avtalt, uten å få en fungerende løsning. Saken er nå meldt til både Forbrukertilsynet, Nkom og Datatilsynet.

Jeg kan ikke anbefale Domene AS til andre som ønsker forutsigbare avtalevilkår og en enkel måte å avslutte tjenester på.