Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
3,2
4 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bestilte stetoskop, med gravering.
Etter en ukes tid så jeg at det enda ikke var sendt. Tok kontakt via mail, fikk svar iløpet av en time at det var noen utfordringer med gravering. Men at det skulle være i orden neste dag. Stetoskopet ankom noen dager senere :)
Alt var som det skulle, og veldig god kundeservice!
Måtte betale toll, men det står også på nettsiden :)
Gir seg ut for være Norsk, men er Dansk.
Kjøpte stetoskop som utga seg for koste 1200 kr (Littmann Classic III) men endte opp betale 2000 (+400 kr i frakt og +400 i toll).
Når jeg hentet pakken var original pakken allerede åpnet, og stetoskopet var løst i esken, helt ubeskyttet.
Svarer ikke på e-mails og tar null ansvar.
Pakken rykket seg ikke på 5 dager, og frakt totalt tok nesten 14 dager.
Tlf. nummer oppgitt på nettsiden eksisterer ikke, du får ingen hjelp fra kunderservice!
Svindlere, hold dere langt unna!
Kjøp heller fra en ordentlig norsk nettside.
Svar fra Doktorshop
Vi beklager din oplevelse, men vi vil gerne præcisere nogle vigtige forhold:
Du har ikke betalt mere end det, du blev oplyst ved bestilling - nemlig varens pris samt fragt fra Danmark. Da du bor i Norge, bliver der ved indførsel pålagt moms (MVA) og evt. et gebyr fra fragtfirmaet, hvilket også fremgår tydeligt før ordren godkendes. Om MVA opkræves af os eller fragtfirmaet ændrer ikke på, at det under alle omstændigheder skal betales.
Vi har sendt dig en mail, der viser tre steder på vores hjemmeside, hvor processen omkring MVA tydeligt fremgår:
-En popup når man lægger en vare i kurven,
-Et link til vores handelsbetingelser, hvor forholdet er beskrevet i detaljer,
-Ved ordrebekræftelsen, hvor informationen fremhæves og aktivt skal accepteres.
Vi føler derfor, at vi har gjort vores del for at informere klart og tydeligt.
At pakken ikke bevægede sig i fem dage skyldes, at den afventede toldbehandling ved indførsel i Norge, hvilket ligger uden for vores kontrol.
Du kontaktede os i en uge, hvor butikken havde ferielukket, hvilket var varslet på forsiden af vores hjemmeside. Vi svarer naturligvis på alle henvendelser ved først givne lejlighed.
Angående emballagen: Stetoskopet leveres fra fabrikken i åben æske og var pakket forsvarligt i henhold til producentens standarder. Vi beklager, hvis det gav et andet indtryk.
Vi er en dansk virksomhed, og det er klart oplyst. Vi sælger til både danske og norske kunder med fuld gennemsigtighed.
Vi tager din feedback seriøst, men må samtidig afvise, at der er tale om svindel, da alle vilkår omkring pris, fragt, MVA og leveringstid er oplyst ved købet.
Venlig hilsen
MEDshop.dk Kundeservice
Bytter pris fullstendig i det jeg velger Norge, til tross for at jeg er på den tilsynelatende Norske nettsiden til Medshop. Gikk fra 700kr (med gratis frakt over 500) til 1165 ved checkout. Noe en "moms" som ikke stemmer med den norske prosenten på det, og noe i frakt de elles sa var gratis.
Prøver derfor ikke å bestille
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
