Rod med levering fra start til slut ...endte med at min vare blev anuleret af firmaet på trods af at jeg skrevet at jeg havde brug for de sendte noget nyt .0 stjerner herfra 🤬

Dårlig erfaring !!! Skal aldri mer bestille

Utrolig lang leveringstid + utrolig dårlig løsning på bytte/retur og frakt/returfrakt.
Bestilte først en klokke der jeg ikke var fornøyd med fargen. Derfor bestilte jeg to ny farger med formål om og se hvilken farge jeg likte best i virkeligheten. Dette resulterte i frakt x 2, og returfrakt x 2 ? Ingen andre nettbutikker gjør det så vanskelig for kunden. Alt i alt endte jeg opp med å betale mye mer i frakt enn for selve produktet jeg bestilte.
Jeg har lært; jeg kommer aldri igjen til å bestille herfra.

Bestilte 26 mai, ennå ikke fått varen nå den 20 juni. Fikk beskjed fra support at det var leveringsproblemer pga ombygging av postterminal. Begynner å lure på om jeg noen gang får pakken. Styr unna.

Synes det tar aaaalt for lang tid å få det jeg har bestilt.
Første omgang ventet jeg i en mnd, da var det noe med leveringen fra postnord, likevell om andre varer jeg bestilte fra andre firma tok litt under ei uke med postnord. Denne gangen har jeg ventet i 9 dager og enda ikke fått ordebekreftelse eller beskjed om at varene er sendt.
I tillegg til at kvaliteten på støttestrømpene ikke er så bra.. Det har gått hull på hælene på alle jeg hadde etter bare noen få ukers bruk. Kanskje det er en ide og ha litt sterkere stoff på hælene.

Bestilt vare den 24.11.
Angivelig er varen lagerført og bestillingsbekreftelse lover forsendelse innen 1-3 virkedager.
Jeg etterlyser varen 10 dager senere og mens jeg venter på chatpartner ser jeg meg litt rundt. Det ligger ikke noe i min bestillingshistorikk. Etter hvert får jeg til svar at det er store leveringsforsinkelser (på lagerført vare??). Når jeg leser gjennom anmeldelser her på Trustpilot er jeg glad for at varen ikke kunne leveres. Handelen skulle være et testkjøp for å sjekke bedriftens seriøsitet for senere, større bestillinger til min bedrift. Shit happens. Ba om å bli stryket som kunde.

Advarsel.
Jeg vil advare på sterkeste mot dette firmaet! Det har vært elendig og useriøs oppfølging hele tiden. Jeg tror ikke at jeg har opplevd noe liknende noen gang.

Jeg bestilte arbeidstøy som jeg betalte med kort og ikke Klarna. Da tøyet kom var deler av leveransen strøket uten at jeg hadde fått beskjed. Det sto heller ingenting om returbeløp. Det viste seg senere at beløpet for varene som ikke kom ble kreditert i samme øyeblikk som jeg betalte.
Jeg hadde flere mailer med kundeservice om hva som hadde skjedd og det var bare rot. Ingen visste hvorfor ordren ble kansellert. I midlertid trengte jeg tøyet og kundeservice ordnet det. Jeg kunne bare bekrefte kjøpet via en link til Klarna. Denne fungerte ikke og jeg kontaktet kundeservice -igjen. Jeg fikk da bekreftet at alt nå var i orden og at varene var på vei.

Men nå, etter ca. 4 uker får jeg purring fra Klarna. Jeg hadde ikke anelse av at jeg hadde noe utestående der. Tok kontakt med kundeservice på Color4care. De hevder at det har skjedd en misforståelse, fra min side (selvsagt). Jeg hadde misforstått. Hun hadde bare bekreftet ordren og at Klarna hadde godkjent linken, ikke at den var betalt. Jeg sa igjen at jeg nå ved to anledninger konkret har spurt om betalingen var i orden, med henvising til at linken fra Klarna ikke fungerte.

Dessverre ga hun seg ikke på kundesupport. Det var overhode ingen forståelse av at hun faktisk ikke hadde svart på det konkrete spørsmålet jeg skrev. Hun sa at jeg var velkommen til å skrive min tilbakemelding her!

Så da ender jeg med å betale fakturaen, melde meg av som kunde hos Color4care, skrive denne advarselen til alle som vil lese den og advare mine kolleger mot denne useriøse bedriften.

Fikk leveringen kjemperaskt. Veldig fornøyd med mitt personlige navneskilt og de andre tingene jeg bestilte :)

Jeg bestilte en pakke som jeg aldri mottok hentemelding på før jeg i dag fikk 3.gangs varsel om tilbakesending hvor det viste seg at pakken hadde kommet frem for flere uker siden uten at jeg mottok hentemelding. På sporingslinken står det forøvrig heller ikke at pakken er sendt til utleveringsted, men at den er på terminalen i Oslo. Videre fikk jeg postoppkrav med toll og moms da jeg skulle ta ut pakken, - hvilket det ikke var informert om på nettsiden. Dessuten står det at moms er inkludert på fakturaen, så dette er uakseptabelt.

Når det skal sies hadde jeg god erfaring med kundeservice da jeg ikke trodde pakken hadde kommet frem, og det ble sendt ut en ny pakke fra nettsiden. Den må nå sendes i retur.

Alt i alt kommer jeg ikke til å bestille fra color4care igjen, - en svært trøblete, tungvinn og dyr opplevelse.

Stod ingenting om at man MÅ BETALE TOLL fordi at pakken ble sendt fra Sverige, Not cool, meget skuffet

Bestilte varer for en måned siden som ikke ennå er mottatt.Ingen informasjon på pakkesporing. Kundeservice som over hode ikke fungerer,har sittet 25 min i telefonkø som nr 1 uten å få svar.Dette er et selskap som burde svartelistes over alt.

Jeg var fornøyd med bestilling, levering, og varer, men color4care har sendt litt for mye reklame-eposter i ettertid. Ønsker reklame fra nettstedet, men ikke riktig så ofte.