Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Lege

Skrevet av virksomheten

Med Doktera kan du enkelt få läkarhjälp oavsett var du befinner dig. Du behöver varken videomöte eller fysiskt besök – bedömningen sker smidigt via våra hälsoformulär i mobil eller dator. Här får du råd, läkarbedömning och receptförnyelse, precis som vid ett vanligt läkarbesök.


Kontaktopplysninger

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

11 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 48 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Så otroligt smidigt

Så otroligt smidigt! Var bara att hämta ut receptet så fort läkaren gjort sin bedömning. Tacksam för sånna företag som gör det så enkelt och tryggt. Tack Doktera!

29. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bedragare

En riktig bluffsida. Jag betalade patientavgiften, skickade mina uppgifter och har fortfarande inte fått receptet. Allt på den här sidan är en lögn.

7. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Doktera

Svar fra Doktera

Hej Ligita,

Vi beklagar att du känner så. Vi kan se att du fick ett mejl med återkoppling och information om nästa steg, men att vi tyvärr inte fick något svar från dig därefter. Det är viktigt för oss att du får den hjälp du behöver, och vi hjälper dig gärna att slutföra ditt ärende.

Vänligen,
Doktera

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sökte vård via doktera och är oerhört…

Sökte vård via doktera och är oerhört nöjd över processen. Hälsoformuläret var lättläst och väldigt enkel att följa. Fick en utförlig läkarbedömning med ett fint bemötande. Jag kommer definitivt söka vård via Doktera igen. Starka rekommendationer.

26. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ingen hjälp trots uppfyllda kriterier och betald patientavgift

Företaget hjälper patienter med viktnedgång vid BMI > 30 eller BMI > 27 och andra hälsoproblem. Trots att jag betalat patientavgift på 100 kr avslutar läkaren chatten utan möjlighet att komplettera trots att BMI > 27 och jag berättat att jag har prediabetes. Marknadsföringen på deras webbplats är därmed felaktig.

Recensionen tas bort om patientavgiften återbetalas.

23. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kunniga och personliga i bedömningen

Smidigt och framförallt enkelt att få hjälp dygnets alla timmar. Snabbt, tack vare relevanta frågor i formuläret. Personliga svar på mina frågeställningar, uppskattas mycket.

14. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Scam bolag

Scam bolag - tar betalt man hör aldrig av dom igen.

16. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Doktera

Svar fra Doktera

Hej,

Vi beklagar verkligen att du upplevt problem. Vi vill bara förtydliga att våra bedömningar alltid skickas ut så snart ärendet hanterats, men de skickas till det telefonnummer som anges i formuläret. Om numret råkar vara fel blir tyvärr inte SMS:et levererat.

Vi ser återkommande att missförstånd uppstår just när fel telefonnummer har angetts. Då skickas vår läkarbedömning korrekt från vår sida, men den når inte fram till mottagaren. Därför är det viktigt att kontrollera att rätt nummer fyllts i vid registrering.

Vi har full koll på alla ärenden i vårt system och ingen lämnas utan återkoppling. Om du inte fått ditt svar ber vi dig kontakta oss på info@doktera.se så kan vi direkt kontrollera och säkerställa att du får den information du behöver. Önskar du även att läkaren som hanterat ditt ärende ringer upp dig via telefon ordnar vi givetvis det.

Med vänliga hälsningar,
Doktera Support

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv