Zunächst einmal kommt die Ware aus dem Vereinigten Königreich was der Webseite: dobell.de nicht zu entnehmen ist, Folge: Es gilt kein EU-Veraucherrecht. Retouren sind daher kostenpflichtig. Eine Sendu... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Ich war zunächst aufgrund der Bewertungen skeptisch, aber bin nun total zufrieden mit meiner Bestellung. Toller Anzug in meiner nicht ganz gängigen Übergröße in guter Qualität zu einem fairen Preis. I... Vis mer
Selskapet har svart
Habe zum ersten Mal bestellt und konnte die passende Größe daher nicht einschätzen. Also habe ich ein Jackett in zwei Größen bestellt. Lieferung hat etwas gedauert, habe aber sofort eine Antwort vom K... Vis mer
Selskapet har svart
1. Versand: im Bügelhängerkarton versendet, liegt beim Empfang die Ware kreuz und quer. Die Lieferung kam trotz entsprechender Zahlung nicht zeitgerecht. 2. Kundenkonto: Einrichtung nicht möglich,... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Dobell ist die Heimat für hochwertige Herrenmode zu unglaublichen Preisen. Unsere Produkte kann sich jedermann leisten und sie sind jederzeit verfügbar. Wir möchten, dass unsere Kunden von unserer Erfahrung und unserem Fachwissen profitieren und tun daher alles, um Ihren Wünschen in Sachen Produkte und Services gerecht zu werden.
Kontaktopplysninger
Tyskland
- info@dobell.de
- dobell.de
3,4
Middels
5k anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Gute Ware - Kundenunfreundliche Versand-/Rücknahmepraktiken
Gute Ware, aber...
Es ist der Eindruck entstanden, dass der Versand wegen der günstigsten ausgewählten Versandart bewusst nicht sofort verschickt sondern erst ein paar Tage liegengelassen wurde. Die E-Mail "Ihr Ware ist versandferig" kam mehrere Tage bevor die Waren eingetroffen ist.
Außerdem: Kleidung erfordert in der Regel die Bestellung mehrerer Größen. Dass dann die Rücksendung nicht durch vom Anbieter übernommen wird ist zwr legal aber kundenunfreundlich. Außerdem dauert die Rückerstattung des Betrags für zurückgesandte Ware sehr lange (2 Wochen).
17. juli 2017
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Ein tolles Produkt
Ein tolles Produkt. Es ist sehr gut, dass Jacke und Hose ggf getrennt bestellt werden kann bezüglich der Größe. Lieferung und Bezahl -Möglichkeiten finde ich sehr angenehm. Auch der Rückversand, wenn doch einmal nötig, funktioniert einwandfrei. Die gute Bewertung ist gerechtfertigt, aus meiner Sicht.
17. juli 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Alle bestellten Teile sind von …
Alle bestellten Teile sind von hervorragender Qualität, die Lieferung pünktlich und auf Anfrage wurde eine ordentliche Rechnung überstellt.
17. juli 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Der Umtausch wurde schnell abgewickelt
Der Umtausch wurde schnell abgewickelt. Qualität und Preis der Ware passen.
16. juli 2017
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Zur Kundenbetreuung kann ich nur gutes …
Zur Kundenbetreuung kann ich nur gutes sagen, kompetent und freundlich. Leider wurde mein Artikel 10 Nummern zu groß geliefert. Da es sehr knapp mit der Zeit war musste ich mich kurzfristig nach was anderem umschauen, was schwierig wurde. Das Geld und die Versandkosten für die schnellere Lieferung werden mir ohne wenn und aber erstattet. Wäre der Artikel richtig gewesen hätte ich 5 Sterne gegeben.
16. juli 2017
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Svar fra Dobell
Sehr geehrter Herr Kasiske
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit unserem Kundenservice zufrieden. Natürlich hätten wir Ihnen gerne einen Ersatz zugesendet, was uns leider nicht möglich war, da die Weste bereits ausverkauft war. Wir finden diesen ganzen Vorfall sehr bedauerlich und dass wir Ihnen leider nicht mehr helfen konnten.
Für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Isabelle Wirth
Dobell
Kundenservice
Wie immer super schneller Service
Wie immer super schneller Service, gute Qualität zu fairen Preisen. Nein, ich habe kein Geld für die Bewertung bekommen.
16. juli 2017
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Sehr kulant
Sehr kulant, sehr schnell, Versandmeldung etwas unklar: "... versandfertig",
nicht, wann es nun wirklich abgeschickt wurde.
16. juli 2017
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Super toll
Problemlose Abwicklung. Die Ware ist perfekt, zu empfohlen.
16. juli 2017
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Die Bestellung war sehr schnell …
Die Bestellung war sehr schnell zugestellt
15. juli 2017
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Qualität super!
Qualität super!
Passt alles perfekt!
Pünktliche Lieferung!
Sehr gut und schützend verpackt!
15. juli 2017
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Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, gute Verpackung, alle bestellten Teile in den richtigen Größen geliefert, tadellose Passform. Alle sind begeistert.
14. juli 2017
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Einfach klasse
Einfach klasse. Finde immer was ich brauche.
14. juli 2017
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Top Zufriedenheit!
Alles super gelaufen! Angenehme Preise, schnelle Lieferung und ein klasse Service! Nichts zu beanstanden!
14. juli 2017
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Sehr schöne Weste
Sehr schöne Weste. Die Lieferung erfolgte schnell. Vielen Dank
14. juli 2017
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gutes preis-leistungsverhältnis.
14. juli 2017
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Dobell die allerbeste Wahl für Herren mit einem Super Preis-Leistungsverhältnis
Hatte einen marineblauen Anzug und ein schönes, rosafarbenes Hemd mit weiß abgesetzem Kragen und Knopfleiste zum einem Superpreis bestellt.
Die Hose und das Hemd passen einwandfrei und schaut von der Optik sehr gut aus. Das Jackett war leider etwas zu klein und ich musste es zurücksenden. Der Umtausch in die nächste Größe klappte einwandfrei und ohne irgendwelche Beanstandungen. Und das ausser der Übernahme der Rücksendekosten ohne einen Preisaufschlag, also weiterhin zu dem Schnäpchenpreis. Fazit: Super-Qualität des Anzuges und des Hemdes sowie ein ausgezeichneter Service und einwandfreie Abwicklung meiner Bestellung. Das war jetzt schon mein dritter Kauf ohne Komplikationen und Reklamationen in kürzester Zeit Vielen Dank und weiter so!
13. juli 2017
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Lieferung schneller als angekündigt
Lieferung schneller als angekündigt, die Ware einwandfrei und so wie beschrieben. Bin sehr zu frieden.
13. juli 2017
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Super Auswahl
Super Auswahl, schnelle Lieferung, tolle Qualität.
13. juli 2017
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Am 29.6
Am 29.6. waren die bestellten Schuhe verandfertig. Sollten nach 5-7 Werktagen ankommen. Sind heute am 13.7. immer noch nicht hier. Morgen ist Hochzeit. Nun müssen wie improvisieren....
13. juli 2017
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Svar fra Dobell
Sehr geehrte Frau Köpnick
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie die Ware nicht rechtzeitig erreicht hat. Wir haben dies nun für Sie überprüft und mussten feststellen, dass es hier leider ein Problem mit der Lieferadresse gab und das Paket somit leider nicht zugestellt werden konnte. Dieses befindet sich auf den Weg zurück zu uns, hat uns aber noch nicht erreicht. Wäre dies der Fall gewesen und wir hätten dies gewusst, hätten wir Sie natürlich darüber informiert und weitere Schritte eingeleitet. Dadurch, dass Sie uns leider nicht vorher informiert haben, dass Sie das Paket noch nicht erhalten haben, konnten wir Ihnen bedauerlicherweise keinen umgehenden Ersatz zukommen lassen. Dieser Vorfall tut uns aber natürlich sehr Leid und wir haben die Erstattung dieser Kosten veranlasst, die Sie in Kürze auf das verwendete Zahlungsmittel erreichen wird.
Für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Isabelle Wirth
Dobell
Kundenservice
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