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Dobell Anmeldelser 5 159

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TrustScore 3.5 av 5

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Shopping og mote
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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Zunächst einmal kommt die Ware aus dem Vereinigten Königreich was der Webseite: dobell.de nicht zu entnehmen ist, Folge: Es gilt kein EU-Veraucherrecht. Retouren sind daher kostenpflichtig. Eine Sendu... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich war zunächst aufgrund der Bewertungen skeptisch, aber bin nun total zufrieden mit meiner Bestellung. Toller Anzug in meiner nicht ganz gängigen Übergröße in guter Qualität zu einem fairen Preis. I... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Habe zum ersten Mal bestellt und konnte die passende Größe daher nicht einschätzen. Also habe ich ein Jackett in zwei Größen bestellt. Lieferung hat etwas gedauert, habe aber sofort eine Antwort vom K... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 2 av 5 stjerner

1. Versand: im Bügelhängerkarton versendet, liegt beim Empfang die Ware kreuz und quer. Die Lieferung kam trotz entsprechender Zahlung nicht zeitgerecht. 2. Kundenkonto: Einrichtung nicht möglich,... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Shopping og mote

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

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Kontaktopplysninger

3,4

Middels

TrustScore 3.5 av 5

5k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Schicke Weste

Schicke Weste, guter Stoff, Passform prima, alles in Ordnung, Lieferung auch ohne Probleme, DANKE dafür

22. juli 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Sehr unzuverlässig und …

Sehr unzuverlässig und kundenunfreundlich. Wochenlang auf eine Sendung gewartet die nie ankam nach Anfrage erneut versendet wurde wobei die Größe nicht mehr verfügbar war und Express dauerte Tage lang. Außerdem musste man Rücksendekosten selber zahlen.

20. juli 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Dobell

Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass Sie die Ware nicht rechtzeitig erreicht hat. Wir haben dies nun für Sie überprüft und mussten feststellen, dass es hier leider ein Problem mit der Lieferadresse gab und das Paket somit leider nicht zugestellt werden konnte.

Als Sie unseren Kundenservice davon informiert hatten, hatte unser Team zunächst versucht eine Neuzustellung zu veranlassen und als das leider nicht möglich war, haben wir die Waren komplett neu für Sie versandt. Leider war zu diesem Zeitpunk in der Tat eines der Produkte nicht mehr vorrätig , was wir natürlich bedauern. Wir haben dann die Ware natürlich kostenfrei per Express neu an Sie versandt.

Wir verstehen Ihre Entäuschung und bedauern, dass wir trotz aller bemühungen von unserer Seite Ihr Problem nicht lösen konnten.

Für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.


Mit freundlichen Grüßen

Silvana Lindner

Dobell
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