Distriauto.it Anmeldelser 2 168

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Ho messo 4 stelle per il motivo che le gomme come altri ricambi vanno testati nel tempo. Soddisfatto per la consegna avvenuta entro i tempi dichiarati e a detta del gommista le gomme sono di buona qua... Vis mer

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Ho ordinato 3 pezzi di carrozzeria , ordine veloce e ricezione dei prodotti entro 6 giorni , Ho ordinato anche 4 pneumatici spedizione un po' più lunga ma ci sta, essendo che arrivava dall estero... Vis mer

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Pompa additivo cerina, finalmente dopo due mesi di fermo auto e un'altra pompa acquistata inutilizzabile, autofficine che ti scaricano, grazie alla descrizione specifica del ricambio da parte di di... Vis mer

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Ho fatto un ordine dei vari ricambi per una vettura sono arrivati tutti nei tempi giusti solo che sono stati divisi ordini. Uno è arrivato con Bartolini uno arrivato Q DHL due arrivati con Ups, alla f... Vis mer

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Pessima esperienza

Ho chiesto per scritto se il pezzo era nuovo o rigenerato. Mi è stato risposto che se non vi fosse la dizione "rigenerato" era da intendersi nuovo. In realtà era rigenerato.
Inoltre il Dynamic prizing è odioso. Quando ho visto il prezzo era 267 euro. Dopo che ho chiesto le info, è passato a 348 per poi scendere a 303.
Informerò Lizarte, il produttore

16. april 2026
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Ho messo 4 stelle per il motivo che le…

Ho messo 4 stelle per il motivo che le gomme come altri ricambi vanno testati nel tempo. Soddisfatto per la consegna avvenuta entro i tempi dichiarati e a detta del gommista le gomme sono di buona qualità. Parliamo di un trattore che ovviamente non necessita di grandi qualità, se non quella della durata nel tempo

9. april 2026
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Ho sbagliato ad acquistare un prodotto…

Ho sbagliato ad acquistare un prodotto Volevo fare il reso ma ho rinunciato. la spedizione per rimandare sull'oggetto costa quasi €50 non pensavo così tanto

3. april 2026
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Svar fra Distriauto.it

Ci dispiace per questa esperienza. I costi di reso possono risultare elevati perché comprendono il trasporto iniziale, il rientro della merce e la gestione logistica, ed è questo che ne spiega l’importo.

Se non lo ha ancora fatto, la invitiamo ad aprire una richiesta al nostro servizio post-vendita tramite il suo spazio cliente, così i nostri agenti potranno verificare il suo caso e fornirle tutte le informazioni disponibili sulle modalità di reso.

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PACCO NON IN LINEA CON I TEMPI …

PACCO NON IN LINEA CON I TEMPI DI CONSEGNA

14. april 2026
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Svar fra Distriauto.it

Ci dispiace per il ritardo riscontrato. I tempi di consegna possono variare in base alle condizioni di trasporto o a circostanze impreviste. Se non l’ha già fatto, la invitiamo ad aprire una segnalazione al servizio post-vendita dal suo spazio cliente o tramite il modulo di contatto, così potremo verificare il tracciamento del pacco e fornirle un aggiornamento preciso.

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Mi chiedete il mio NUMERO DI BIGLIETTO…

Mi chiedete il mio NUMERO DI BIGLIETTO o NUMERO D'ORDINE, perché? Avete un sacco di email e moduli di contatto da parte mia... Anch'io ho un sacco di email e moduli di contatto da parte vostra, e CIASCUNO CONTIENE TUTTI I DETTAGLI! Sono stanco e stressato da tutte le vostre tattiche dilatorie e vi chiedo PER FAVORE di RIMBORSARMI I SOLDI DI FEBBRAIO PER PRODOTTI CHE NON AVETE MAI SPEDITO. SIAMO GIÀ AD APRILE. SMETTETELA DI MENTIRE, SMETTETELA DI NEGARMI I MIEI SOLDI. Siete una vergogna, un'azienda pessima. MAI PIÙ DISTRI AUTO.ES

14. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Distriauto.it

Ci dispiace leggere quanto sta vivendo e capiamo perfettamente la frustrazione dopo mesi di attesa.

Le chiediamo **numero d’ordine o numero di ticket** non per “prendere tempo”, ma perché è l’unico modo per **identificare con certezza la pratica** tra più conversazioni/email e verificare rapidamente **stato spedizione, eventuale blocco e avvio della gestione amministrativa** (senza rischiare errori o scambi di cliente).

- **Se ha già aperto un ticket:** ci indichi qui (o tramite messaggio privato, se la piattaforma lo consente) **il numero del ticket o dell’ordine** e lo **prioritizziamo internamente** per una gestione urgente.
- **Se non ha un ticket attivo:** la invitiamo ad aprirne uno dal suo **account** tramite il **modulo di contatto** indicando “non spedito da febbraio”, così il servizio post-vendita potrà prendere in carico la pratica con tutti i dati corretti.

Una volta recuperata la pratica, il team potrà verificare l’esito della spedizione e procedere con la soluzione prevista (inclusa l’eventuale gestione del rimborso, se dovuto) nel modo più rapido possibile.

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Esperienza molto deludente.

Esperienza molto deludente.

Ho ordinato un prodotto, ma ho ricevuto un modello diverso da quello acquistato. Ho contattato il negozio entro i 14 giorni previsti per il reso, ma non ho ricevuto alcun supporto concreto.

Le risposte sono state vaghe, poco chiare e sembravano solo un tentativo di prendere tempo senza offrire una soluzione reale. Nonostante la situazione sia semplice e chiara, non hanno dimostrato professionalità né si sono assunti la responsabilità per l’errore commesso.

Sono stato costretto a presentare un reclamo presso Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato e European Consumer Centre Italy.

Non consiglio questo negozio.

20. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Distriauto.it

Ci dispiace leggere della sua esperienza e comprendiamo pienamente la frustrazione, soprattutto se il prodotto ricevuto non corrisponde al modello ordinato.

Per poter verificare l’errore e farle dare una gestione concreta dal nostro servizio dopo-vendita (resoconto, istruzioni di rientro e soluzione più adatta), le chiediamo di aprire un ticket dall’area clienti protetta del sito oppure tramite il modulo di contatto, indicando:
- numero d’ordine
- modello ordinato e modello ricevuto
- foto dell’etichetta/codice del prodotto e dell’imballo

Se ha già un numero di ticket, lo condivida qui: provvederemo a prioritarlo internamente per un trattamento rapido e chiaro.

Teniamo anche a precisare che operiamo nel rispetto delle normative di tutela del consumatore applicabili nei Paesi in cui vendiamo, come indicato nelle nostre CGV. Le sue segnalazioni ci aiutano a migliorare il livello di assistenza e ci dispiace che le risposte ricevute siano state percepite come vaghe.

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Buon Servizio

Ho ordinato 3 pezzi di carrozzeria , ordine veloce e ricezione dei prodotti entro 6 giorni , Ho ordinato anche 4 pneumatici spedizione un po' più lunga ma ci sta, essendo che arrivava dall estero e c era la pasqua di mezzo ..
Prezzi convenienti , Servizio ben fatto.
Soddisfatto di tutto
Sicuramente avete un cliente in più !
Grazie

12. april 2026

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