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Es ist wirklich immer wieder ärgerlich, wenn ich nach langer, intensiven Suche endlich einen Film gefunden habe, der mich interessiert, weil ja extrem viel Schrott dabei ist, ich den Film, dann anklic... Vis mer

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leider echt schlecht geworden. Ich hatte mehrere Jahre das Premium Abo, Aufgrund der neuen Preise aber gekündigt. Bei Premium liefen alle Streams problemlos, keine Unterbrechung - nichts. Nun habe... Vis mer

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Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

1,3

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

927 anmeldelser

5 stjerner
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Dauernd Werbung

Viel zu viel Werbung für einen Preis von 6,99€. Das Serien- oder Filmerlebnis wird andauernd mit Werbung unterbrochen. Ich habe diese Menge und Häufigkeit an Werbung noch bei keinem anderen Streamindienst erlebt. Es macht keine Spaß und nervt nur noch. Die werbefreie Variante ist viel zu teuer. Ich werde wieder kündigen. Pries-Leistung stimmen nicht überein.

15. april 2026
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App hängt am Fernseher permanent

App hängt am Fernseher permanent, auf ein anderes Gerät umzusteigen geht dann nicht, weil „zu viele Haushalte“ den Account nutzen würden. Was totaler Quatsch ist, weil wir sie nur für uns und auch nie an zwei Geräten gleichzeitig nutzen!!

14. april 2026
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Es ist wirklich immer wieder ärgerlich

Es ist wirklich immer wieder ärgerlich, wenn ich nach langer, intensiven Suche endlich einen Film gefunden habe, der mich interessiert, weil ja extrem viel Schrott dabei ist, ich den Film, dann anklicke mir die ganze Werbescheiße anschauen muss um festzustellen, dass der Film in einer anderen Sprache läuft und nicht in Deutsch vorhanden ist. Das ist mir jetzt schon so oft passiert… ich finde mein kostenloses drei Monatsabo noch zu teuer!!! Verschenkte Lebenszeit..

14. april 2026
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leider echt schlecht geworden.

leider echt schlecht geworden.
Ich hatte mehrere Jahre das Premium Abo, Aufgrund der neuen Preise aber gekündigt.
Bei Premium liefen alle Streams problemlos, keine Unterbrechung - nichts.
Nun habe ich das Standard (ohne Werbung!) und die streams brechen ab, Disney+ springt in der App an die Stelle an der man wählt "wer schaut gerade" - egal ob man eine Serie schaut (eine Folge ohne Unterbrechung gibts nicht) oder einen Film (mehrere Unterbrechungen). Andere "Sender" (ZDF Mediathek, Amazon und co laufen auf dem TV Problemlos - und Disney+ funktionierte vor der Kündigung auch problemlos. Neustart, Rücksetzen der App - alles bringt nix. Gestern Abend 4 Folgen Serie: 6 mal Unterbrechung.

13. april 2026
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Ständig nicht nutzbar wegen glatter Lügen

Es steht schon wieder, bei dem Versuch die Disney plus App zu benutzen, dass ich "zu oft meinen Haushalt aktualisiert habe". Dabei habe ich den in den letzten Wochen NICHT EIN EINZIGES MAL aktualisiert. Es ist also eine glatte LÜGE was da steht. Ich hatte vor ein paar Wochen schon Kontakt mit dem Support, weil das gleiche Problem da war. Seitdem habe ich meinen Haushalt NICHT erneut aktualisiert und Disney selten genutzt. Wir haben vier verschiedene Fernseher, zusätzlich 3 fire TV Sticks und 2 Tablets und 2 Laptops in unserem Haushalt. Wir sind nun mal ein SECHS PERSONEN Haushalt und haben dementsprechend viele Geräte. Es ist doch aber MEIN Konto und ich muss doch in der Lage sein, dieses zu NUTZEN!!!! Wieso steht da jetzt schon wieder, dass ich es nicht nutzen kann, obwohl der Support Mitarbeiter vor einigen Wochen meinte, dass dieses Problem jetzt NICHT ERNEUT auftauchen wird?!?!

13. april 2026
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Aboverlängerung

Ich habe anscheinend der Preiserhöhung nicht zugestimmt die vorgenommen wurde, hatte wohl auch seinen Grund. Dann könnte man meinen das das Abo nicht verlängert wir. Tsja falsch gedacht. Das Abo mit dem alten Preis wird dann von Seiten Disney "eingestellt", wenn man aber denkt alles hat mal ein Ende, der täuscht sich. Disney stellt dann einfach um auf Monatsabo. Dann ruft man dort an weil plötzlich eine monatliche Abbuchung erscheint und nicht mehr eine jährliche. Dann wird einem ins "Gesicht" gelogen das man schon immer ein Monatsabo hatte. Nach eindrücklicher Richtigstellung schwenkt der Typ vom Service um und meint dann, alles gesetzlich. Adios Disney. Macht eure Preistreiberei mit wem ihr wollt, mit mir nicht mehr.

12. april 2026
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Dieser Haushaltsquark geht mir so sehr…

Dieser Haushaltsmist geht mir so sehr auf den Keks. Ich teile meinen Account nur und ausschließlich mit mir selbst, darf es aber dennoch nicht an zwei verschiedenen Orten schauen. Wohlgemerkt an verschiedenen Tagen. Das ist völlig daneben. Natürlich kann man begrenzt neue Codes zusenden lassen und den Haushalt aktualisieren. Schön und gut. Und das alles für immer mehr Kohle, weniger Inhalt und natürlich massig nervige Werbung. Schade. Wie gesagt, ich teile es nur mit mir selbst, will es aber mal zu Hause und mal zu Besuch irgendwo schauen oder im Hotel. Aber nein, das geht ja nicht.

7. april 2026
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Unfassbar welch schlimme Werbung

Unfassbar welch schlimme Werbung auf Disney+ während den Serien und Filmen läuft!! Action, Horror, Gewalt... da sollte man gut überlegen ob Kinder hier überhaupt richtig sind!

30. mars 2026
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Mir wurden dreimal 15,99 € von der…

Mir wurden dreimal 15,99 € von der Kreditkarte abgebucht ein offensichtlicher Fehler. Was danach folgt, ist allerdings noch problematischer als die Abbuchung selbst.
Der Kundenservice reagiert ausschließlich mit automatisierten Standardantworten und bietet keinerlei echte Unterstützung. Statt den Fehler zu klären oder eine Rückerstattung einzuleiten, wird man schlicht an seine Bank verwiesen. Das bedeutet: Der Kunde soll den Aufwand und die Klärung übernehmen, obwohl der Fehler offensichtlich auf Unternehmensseite liegt.
Ein solches Vorgehen halte ich für äußerst bedenklich. Es wirft nicht nur ein schlechtes Licht auf den Umgang mit Kunden, sondern stellt auch die Frage, wie ernst hier Verantwortung und Service genommen werden.
Ich werde den Vorgang entsprechend weitergeben und prüfen lassen.
Bis dahin kann ich nur jedem empfehlen, seine Abbuchungen genau zu kontrollieren.

25. mars 2026
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Dreiste Preispolitik

Dreiste Preispolitik. "Mageres" Angebot. Bei "entweder du zahlst wieder mehr oder wir kündigen dich" Drohung, wähle ich lieber die Kündigung!!!
Und das kann ich jedem wirklich nur raten.

24. mars 2026
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Ändert eigenmächtig Verträge => ab zur Rechtschutz

Ich bin extrem enttäuscht vom Geschäftsgebaren von Disney+. Ohne meine ausdrückliche Zustimmung wurde mein laufendes Abo einfach auf ein teureres Monatsmodell umgestellt.
Rechtlich ist für solche Vertragsänderungen eine aktive Zustimmung des Kunden erforderlich – Disney+ ignoriert dies scheinbar völlig und bucht einfach ab. Auf meine Beschwerde wurde bisher nicht angemessen reagiert. Das ist in meinen Augen absolut unseriös und grenzt an Abzocke.
Wer sein Abo nicht ständig kontrolliert, zahlt hier plötzlich mehr als vereinbart. Ich kann unter diesen Umständen nur vor diesem Anbieter warnen, bis die Vertragstreue und der Kundenservice wieder an erster Stelle stehen.
Der Fall liegt nun beim Rechtsbeistand.

24. mars 2026
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Habe bereits seit 2 Monaten mein…

Habe bereits seit 2 Monaten mein Abonement gekündigt aber die versuchen nach wie vor Geld von meinem Konto abzubuchen.In den 2 Monaten haben die 49x versucht die Montaliche Gebür abzubuchen.Zum Glück habe ich die Funktion Zahlungen zu blockieren bei meiner Bank.Trotzdem versuchen die es immer noch.Die sind das allerletzte!

20. mars 2026
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