Compré por primera vez en Direct Volley unas zapatillas que me había pedido mi sobrina. El envío llegó sin problema y estuve informado en todo momento de la localización del paquete. Sin duda, repeti... Vis mer
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He comprado un producto por más de 200€ y ponía entrega 24h y ya llevo más de una semana sin recibirlo y nadie sabe dónde está si no llega tengo que denunciarlo mañana
El producto es bueno, aunque pone envío en 24 horas y no es cierto!! deben cambiar de empresa para envíos internacionales. Les escribí para información varias veces y sólo dicen que ya lo han enviado... Vis mer
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Me llegó un paquete equivocado, la empresa de transportes cruzó las etiquetas de envío. Una vez comunicado al servicio de atención al cliente y tras las comprobaciones oprtunas, me devolvieron el di... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
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Sitio de comercio electrónico especializado en la venta de equipamiento y accesorios de voleibol, incluidas zapatillas de voleibol y ropa para deportes de interior. Distribuidor oficial de las mayores marcas de voleibol como adidas, Hummel, Errea, Nike, Mizuno, Asics, Mikasa, McDavid, Molten, etc.
Kontaktopplysninger
11 rue Bernard Maris, 37270 , Montlouis-sur-Loire, Frankrike
- +33 1 86 47 62 58
- contact@direct-volley.es
- direct-volley.es
3,8
Bra
411 anmeldelser
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Svar fra Direct Volley
¡Hola estimado cliente!
¡Que tenga un excelente día! 😊
Hice un pedido hace un mes
Hice un pedido hace un mes y todavía no llega y ahora miro como va y pone que está en devolución sin motivo y sin explicaciones, espero que nadie compre más aqui
25. desember 2025
Svar fra Direct Volley
Hola Sr. León Guillén,
Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos tomado nota del problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.
Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.
Si desea contactarnos de nuevo por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).
Que tenga un buen día.
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Engaño en la fecha de envío
Engaño en la fecha de envío. Constaba envío en 24-48 horas y han pasado 9 días y no lo he recibido. La información del seguimiento de envío deja mucho que desear. Lleva 3 días el paquete parado en un lugar que no se sabe que es. Un desastre en general.
8. januar 2026
Svar fra Direct Volley
Hola Sra. Ramos,
Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos detectado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.
Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.
Si desea contactarnos de nuevo por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).
Que tenga un buen día.
El Equipo de Atención al Cliente de Spacefoot
Svar fra Direct Volley
¡Hola estimado cliente!
¡Le deseamos un día maravilloso! 😊
Svar fra Direct Volley
¡Hola! Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que la rapidez en la entrega cumplió con sus expectativas. Trabajamos constantemente para que sus pedidos lleguen de manera eficiente y puntual.
¡Esperamos volver a servirle pronto!
Rapidez y calidad
6. januar 2026
Svar fra Direct Volley
¡Hola estimado cliente!
Gracias por compartir su experiencia, esperamos atenderle nuevamente pronto.
No he recibido mi paquete todavía
No he recibido mi paquete todavía, entonces no puedo opinar de otra manera.Lo pedí el día 31, y meto el número de pedido y me dice que es un error, cuando intento mirar el seguimiento.No sé cuál es la explicación.
6. januar 2026
Svar fra Direct Volley
Hola Sra. Peña Coto,
Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos detectado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le enviamos un correo electrónico.
Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.
Si desea contactarnos de nuevo por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).
Que tenga un buen día.
El Equipo de Atención al Cliente de Spacefoot
Svar fra Direct Volley
Hola Sra. Ramos Luengo,
Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos detectado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.
Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.
Si desea contactarnos de nuevo por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).
Que tenga un buen día.
El Equipo de Atención al Cliente de Spacefoot
Rapida entrega y comunicacion de donde…
Rapida entrega y comunicacion de donde se encuentra el pedido en todo momento
30. desember 2025
Svar fra Direct Volley
¡Hola! Todo el equipo de Spacefoot te agradece.
¡Te deseamos un excelente día y esperamos verte pronto! 😀
El equipo de Spacefoot
Lamentable la experiencia
Lamentable la experiencia. Después de 10 días tras haber realizado el pedido aún no me ha llegado.
6. januar 2026
Svar fra Direct Volley
Hola Sr. PEREZ ESPINOSA,
Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos tomado nota del problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.
Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.
Si desea contactarnos de nuevo por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).
Que tenga un buen día.
El Equipo de Atención al Cliente de Spacefoot
Me llegó un paquete equivocado
Me llegó un paquete equivocado, la empresa de transportes cruzó las etiquetas de envío. Una vez comunicado al servicio de atención al cliente y tras las comprobaciones oprtunas, me devolvieron el dinero a los pocos días.
Me quedé sin paquete, pero la empresa se hizo cargo de forma rápida y eficaz.
Volveré a comprar.
29. desember 2025
Svar fra Direct Volley
¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros!
Nos alegra saber que la rapidez en la entrega ha sido de su agrado. Trabajamos continuamente para que cada pedido llegue lo antes posible a su destino.
Esperamos volver a servirle pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Compre con envío de 24 horas y 06 Enero…
Compre con envío de 24 horas y 06 Enero no tengo noticias de la entrega. Ayer mire el tránsito del paquete y se encontraba en Barcelona.
No entiendo como remitente encuesta de satisfacción antes de la entrega
6. januar 2026
Svar fra Direct Volley
Hola,
Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos detectado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.
Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.
Si desea contactarnos de nuevo por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).
Que tenga un buen día.
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Svar fra Direct Volley
Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Esperamos verle de nuevo pronto 😊
Hice el pedido el 28 de diciembre
Hice el pedido el 28 de diciembre, estamos a 6 de enero y todavia no lo he recibido.
6. januar 2026
Svar fra Direct Volley
Hola Sr. Alonso Muñoz,
Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos detectado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.
Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.
Si desea contactarnos de nuevo por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).
Que tenga un buen día.
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Por la información y rapidez
24. desember 2025
Svar fra Direct Volley
Hola, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Le deseamos un excelente día y esperamos volver a atenderle pronto.
No recomendable si urge
10 días después de realizar el pedido, aún no ha llegado. Pésima gestión de envío.
30. desember 2025
Svar fra Direct Volley
Hola Pedrito, lamentamos mucho saber que has tenido problemas con la entrega de tu pedido.
Este tipo de situación no es habitual para nosotros. ¿Podrías contactarnos en la dirección customer@spacefoot.com e indicar tu número de pedido para que podamos entender mejor la situación? También nos pondremos en contacto con nuestro transportista para evitar este tipo de errores en el futuro.
Gracias por tu paciencia.
Que tengas un buen día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Muy rápido el envío y el producto tal…
Muy rápido el envío y el producto tal cual informaba en la web
28. juli 2025
Svar fra Direct Volley
Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que la rapidez en la entrega ha sido de su agrado. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de servicio.
¡Que tenga un excelente día! 😊
Envío rápido y todo correcto
24. desember 2025
Svar fra Direct Volley
Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Esperamos contar con su visita nuevamente muy pronto.
Svar fra Direct Volley
Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros.
Esperamos verle pronto de nuevo en nuestra tienda.
Pedido perfecto,con poco tiempo de…
Pedido perfecto,con poco tiempo de espera para la entrega
1. januar 2026
Svar fra Direct Volley
¡Hola estimado cliente!
Nos alegra saber que quedó satisfecho con la rapidez de nuestra entrega. Trabajamos constantemente para asegurar que sus pedidos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones.
Gracias por su confianza, ¡que tenga un excelente día!
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