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Agréablement surprise par la réactivité de Gaëlle au service client. Outre le fait que le colis soit arrivé dans le temps imparti la livraison a été suivie et j'ai obtenu tous les renseignements et... Vis mer

Selskapet har svart

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Un grand merci à Gaëlle pour son professionnalisme, sa réactivité, son amabilité et son efficacité. Nous sommes une société basée en Suisse romande et nous avions, par erreur, commandé 5 plaque... Vis mer

Selskapet har svart

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Un grand merci à toute l'équipe de chez Digifeel pour la valeur que vous avez apportée à mon entreprise. Je recommande ! Foncez les yeux fermés !!!

Selskapet har svart

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Jamais reçu ma commande à temps pour un evenement important malgré le prélèvement fait immediatement. Par contre on ne réponds pas ni excuse ni communication.. Quand on a enfin reçu les plaques aucun... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Leverandør av butikkutstyr

Skrevet av virksomheten

Vente d'équipements pour professionnels pour améliorer la visibilité en ligne


Kontaktopplysninger

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

94 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

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4,0

Alle anmeldelser

(94)

27 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Commande passée le 14/02

Commande passée le 14/02, toujours rien reçu à ce jour. Indiqué en attente de réception du fournisseur chez Chronopost. Service client muet qui devait revenir vers moi pour plus d'infos. A fuir !

Inutile de me demander de vous écrire par mail j'ai déjà envoyé 3 mails a l'adresse indiquée

4. mars 2026
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Svar fra Digifeel

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai et pour le manque de retour de notre part, ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.

Pouvez-vous nous écrire à contact@digifeel.fr
avec votre numéro de commande afin que nous vérifiions immédiatement la situation avec le transporteur et trouvions une solution rapide ?

L’équipe Digifeel.

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Commandé le 12/2 et toujours rien reçu…

Commandé le 12/2 et toujours rien reçu après 19 jours cette entreprise n'est pas sérieuse il dise votre colis à été envoyé le 19/2 et le traking indique Votre colis est en cours de préparation par l'expéditeur. Il nous sera confié indique en attente un conseil commander ailleurs

3. mars 2026
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Svar fra Digifeel

Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce délai et comprenons votre mécontentement. Votre commande a bien été préparée et remise à notre transporteur, mais il peut parfois y avoir un décalage dans la mise à jour du suivi.

Pouvez-vous contacter notre support à contact@digifeel.fr
avec votre numéro de commande afin que nous vérifiions immédiatement la situation et trouvions une solution rapide ?

L’équipe Digifeel.

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aucun sav et livraison plus qu'en…

aucun sav et livraison plus qu'en retard, j'attends toujours ma commande

17. februar 2026
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Svar fra Digifeel

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, ce n’est évidemment pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.

Pouvez-vous nous écrire à contact@digifeel.fr
avec votre numéro de commande ? Nous allons vérifier immédiatement la situation et trouver une solution au plus vite.

L’équipe Digifeel.

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Commande faite le 4/02 …toujours rien…

Commande faite le 4/02 …toujours rien reçu à ce jour ….j ai commandé un système similaire sur Amazon je l ai reçu le lendemain er ça marche très bien . Victime de votre succès ?

4. februar 2026
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Svar fra Digifeel

Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce délai et comprenons votre frustration. Il arrive que certaines commandes prennent un peu plus de temps à être expédiées lorsque la demande est élevée.

Pouvez-vous contacter notre support à contact@digifeel.fr
avec votre numéro de commande ? Nous vérifierons immédiatement l’état de votre livraison pour vous aider au plus vite.

L’équipe Digifeel.

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Parfait pour la mise en œuvre et la livraison.

Je viens de recevoir les plaques. Rien à redire. Livraison dans les temps. Très bon suivi au téléphone pour les plaques personnalisées. Il reste maintenant à voir leurs effets sur la clientèle.

24. desember 2025
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Svar fra Digifeel

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison et le suivi pour vos plaques personnalisées aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons qu’elles auront rapidement un bel impact auprès de votre clientèle. N’hésitez pas à nous faire un retour d’expérience ! 🚀

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Ravie

J'ai acheté un plaque multi-liens pour mon commerce.
Je la trouve très bien, très pratique de flasher un qr code et de pouvoir configurer à nos besoins.
Je recommande.

30. oktober 2025
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Svar fra Digifeel

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que la plaque multi-liens vous convienne et que sa flexibilité vous permette de l’adapter à vos besoins. C’est un plaisir de savoir qu’elle est utile pour votre commerce. Merci pour votre confiance 🙌

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Simple rapide efficace

5. november 2025
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Svar fra Digifeel

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Simple, rapide et efficace : c’est exactement l’objectif de Digifeel ! Ravi que cela vous plaise 🙌

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Plaque commandée il y a 25 jours…

Plaque commandée il y a 25 jours toujours rien reçu.
Lien de suivi de commande non actualisé.
Mail envoyé à l'adresse contact, pas de réponse...
C'est la déception totale.

2. oktober 2025
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Svar fra Digifeel

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre déception. Ce délai n’est pas normal, et nous allons vérifier immédiatement l’état de votre commande.

Pouvez-vous nous contacter à nouveau à contact@digifeel.fr en précisant votre numéro de commande ? Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une solution rapide — remplacement ou remboursement si besoin.

Encore désolés pour ce désagrément, votre satisfaction reste notre priorité. 🙏

– L’équipe Digifeel

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facile à mettre en place et à utiliser…

facile à mettre en place et à utiliser , par contre quand on scanne le QR code les étoiles ne sont pas cochées par défaut , peut on paramétré cela ?

30. september 2025
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Svar fra Digifeel

Merci pour votre retour ! 😊 Les étoiles ne peuvent pas être pré-cochées, car Google ne le permet pas pour garantir des avis authentiques. Mais le lien mène bien directement à la page d’avis, pour un accès rapide et simple ! ⭐

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La plaque ne marche pas

La plaque ne marche pas

9. september 2025
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Svar fra Digifeel

Bonjour,
Nous sommes désolés que votre plaque ne fonctionne pas. Ce n’est pas normal et nous voulons résoudre cela rapidement pour vous.
Pouvez-vous nous contacter à contact@digifeel.fr avec votre numéro de commande svp?
Nous organiserons un remplacement ou trouverons une solution adaptée.
Votre satisfaction est notre priorité.

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Très satisfaite

J’en suis tellement contente que j’en ai parlé sur mes réseaux, en 10jours j’avais déjà 2 nouveaux clients, j’ai fait une vidéo pour partager cette expérience avec eux … merci c’est top 👍🏽

16. august 2025
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Svar fra Digifeel

Merci infiniment pour ce super retour ! 🙏✨ Nous sommes ravis que vous soyez si satisfaite et que vous ayez déjà eu de nouveaux clients grâce à la plaque. Bravo pour votre vidéo, c’est une excellente idée de partage 👏🚀 Merci pour votre confiance !

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Merci.

Merci, je suis content avec cet outil indispensable dans un commerce.

3. juni 2025
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Svar fra Digifeel

Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’outil vous soit utile au quotidien. C’est exactement notre objectif : vous offrir une solution simple et efficace pour votre commerce. À votre service ! 🙌

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Le seule problème c’est que je ne peux…

Le seule problème c’est que je ne peux pas répondre aux avis

8. mai 2025
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Svar fra Digifeel

Bonjour Galiza,
Merci pour votre retour! Effectivement pour le moment ce n'est pas possible via notre application mais nous travaillons sur le sujet et espérons trouver une solution sous peu!
Merci pour votre confiance ✨

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Super plaque

Super plaque. Et très facile à configurer je recommande

5. april 2025
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Svar fra Digifeel

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Merci pour votre recommandation, ça compte beaucoup pour nous ! 🙌

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Super moyen pour avoir des review ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Super moyen pour avoir des review ! Je recommande x 1000 à tous ceux qui veulent promouvoir leur compagnie 💪😁

26. mars 2025
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Svar fra Digifeel

Merci infiniment pour ce super retour ! 💪😁 On est ravis que notre solution vous aide à booster vos avis. Votre recommandation x1000 nous touche énormément ! N’hésitez pas si on peut vous aider davantage 🚀🙌

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Efficace

Installation très simple, la plaque est discrète et facile d’utilisation par les clients.

6. mars 2025
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Svar fra Digifeel

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Votre satisfaction est notre priorité ! 🚀

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Très pratique pour demander aux clients…

Très pratique pour demander aux clients de déposer un avis.

5. mars 2025
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Svar fra Digifeel

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre solution vous facilite la collecte d’avis clients. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou de conseils pour en tirer le meilleur parti. À très bientôt ! 🚀

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Produit qui vient d'aliexpress

Entreprise qui se fait passer pour du made in france
Mais elle vend des produits de chine
Le colis est expédié à partir de la chine
en recherchant sur le web, leur produit est vendu à moins de 10€ sur aliexpress alors qu'eux le vendent à 60 euros
Fuyez !!!!!!!!!!!

1. mars 2025
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Svar fra Digifeel

Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à clarifier que nous avons notre propre chaine de production et que nous sélectionnons nos produits avec soin afin de garantir leur qualité et leur efficacité. Nos prix reflètent non seulement le produit, mais aussi le service client, la garantie, et le support que nous offrons à nos clients.

Si vous avez rencontré un problème avec votre commande, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution. Votre satisfaction reste notre priorité. Merci pour votre retour.

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Très efficace

Très facile à commander.
Support email très réactif (en-dehors des heures de bureaux).
Interface relativement simple. Il aurait été super qu'un technicien paramètre la chose à ma place ; je pense que si je l'avais demandé cela aurait été fait.

12. februar 2025
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Svar fra Digifeel

Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la commande facile et apprécié la réactivité de notre support. Nous prenons en compte votre remarque sur l’accompagnement au paramétrage, et sachez que notre équipe reste disponible pour vous aider à tout moment. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin ! 🚀

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