Diamantsdeparis Anmeldelser 

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il s agit d une grande arnaque j ai signalé le site je n ai jamais reçu ma commande malgré un paiement aucune réponse du service client une vraie escroquerie à fuir absolument pour éviter que d autr... Vis mer

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J ai passée une commande le 14 octobre 2026 et a ce jour toujours rien j ai envoyé plusieurs messages et aucune réponse je pense que je me suis fait arnaquer la prochaine fois je regarderai d abord le... Vis mer

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Commande passée fin juillet et toujours jamais reçue à ce jour. Malgré plusieurs échanges avec le service client, nous n’avons toujours pas de solution concrète. Le SAV est particulièrement déce... Vis mer

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ARNAQUE Après plus de deux mois d’attente, je réceptionne enfin un colis. Quelle ne fut pas ma surprise en l’ouvrant de constater qu’il ne contenait que trois petits sacs vides, cela fait cher le... Vis mer


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Bonjour

Bonjour
J’ai commandé 4 bracelets chez Les Diamants de Paris fin avril et les ai reçus début mai, dans les délais annoncés. À la réception, j’étais satisfaite du rendu.

En revanche, grosse déception sur le conditionnement. J’avais payé 4 emballages cadeaux, mais je n’ai reçu qu’une seule pochette en tissu, les autres bracelets étant simplement placés dans des sachets plastiques. Pour des bijoux destinés à être offerts, c’est un minimum de fournir autant de pochettes que d’articles commandés.

Le plus gros problème reste cependant la qualité. Après seulement deux à trois semaines de port normal (jour, nuit, douche), le bracelet couleur argent est devenu orangé. Je possède d’autres bijoux en acier inoxydable que je porte depuis des années sans aucun changement de couleur.

Je ne sais pas quel métal est réellement utilisé, mais la promesse de qualité n’est clairement pas au rendez-vous. C’est dommage car le design est joli, mais la durabilité est très décevante. Je ne recommande pas.

4. mai 2026
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Svar fra Diamantsdeparis

Bonjour. Nous sommes navré mais cela doit être une anomalie. Envoyez un message au service après vente et nous vous en renverrons gratuitement. Ils ne doivent pas changer de couleur si vous ne le mettez pas dans une piscine chloré ou autres.

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Les bracelets ne sont pas en argent…

Les bracelets ne sont pas en argent massif, mais en acier inoxydable !

Update
La réponse du service est mensongère : le métal sur les trèfles est le même que la chaînette. Si les trèfles étaient bien en argent, il y aurait un poinçon, or il n'y en a pas.
Très mauvais service client : j'ai demandé un remboursement et je n'ai reçu aucune réppnse.

29. mai 2026
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Svar fra Diamantsdeparis

Bonjour. Bien évidemment que les bracelets sont en argent. En revanche, après 6 ans d'expérience client, la chaine en argent était trop fragile, et nous avons préféré la remplacer par une chaine en acier incassable. Depuis nous n'avons jamais eu de plaignant avoir dit cassé sa chaine:)

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Je ne recommande pas ce site !

Je ne recommande pas ce site !
Je pense que c’est de l’arnaque.
J’ai commandé un bracelet "argent et diamant" motif trèfle pour 94.91 € port compris.
Je l’ai reçu plus de 3 semaines plus tard et comme je trouvais la couleur du bracelet plus proche de l’acier que de l’argent, j’ai contacté le service client en demandant un retour pour remboursement.
Finalement seul les "trèfles" seraient en argent mais pas les chaînettes....selon la réponse du service client.
Mais aucun poinçon attestant que c'est bien de l’argent, juste la mention S. STEEL au bout de la chainette 🤣 (si si !)
De plus, je remarque qu’il manque un petit brillant sur un des trèfles,je l’ai signalé au service client qui m’a répondu qu’il m’enverrait un nouveau bracelet conformément à l’offre de départ.
Malgré la réponse du site, je trouve étrange qu’il n’y ait aucun poinçon attestant du titrage d’argent et la description du bracelet est mensongère puisque le bracelet n’est pas totalement en argent.

23. mai 2026
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Svar fra Diamantsdeparis

Bonjour. Bien évidemment que les bracelets sont en argent. En revanche, après 6 ans d'expérience client, la chaine en argent était trop fragile, et nous avons préféré la remplacer par une chaine en acier incassable. Depuis nous n'avons jamais eu de plaignant avoir dit cassé sa chaine:)

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A fuir c'est facile cliquez sur les…

A fuir c'est facile cliquez sur les liens du site vous revenez toujours sur la même page et les autres liens inexistants anarque A FUIR

7. mai 2026
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Svar fra Diamantsdeparis

Bonjour. Premièrement vous n'avez jamais commandé chez nous.
Deuxièmement tous nos liens sont fonctionnels, et nos clients reçoivent tous leurs colis en moins d'une semaine :)

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Bien conforme

Les bracelets sont conforment à la description. L'envoie est comme indiqué et la pochette cadeau avec les certificats confirment le sérieux.

12. mai 2026
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Dubitatif sur le produit

Dubitatif sur le produit, j'ai quand même tenté car il y avait une promo, 1 acheté, 1 offert.
J'ai reçu les 2 bracelets rapidement et ma femme est ravie car ils sont très jolis.
En plus, quand l'un des 2 s'est cassé, il a été changé immédiatement.
Expérience positive.

27. november 2025
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Soit disant garantie à vie ,bracelet…

Soit disant garantie à vie ,bracelet perdu ou endommagé. J ai acheté le mien en novembre 2025 ,je ai malheureusement perdu .j ai envoyé un mail ,il refuse le renouvellement ou remboursement .j ai renvoyé un mail avec photo de l explication de la garantie .Depuis plus de nouvelles .j ai déjà fait un rappel .plus de réponse depuis

2. mars 2026
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Svar fra Diamantsdeparis

Bonjour. La garantie à vie ne s'applique que sur la casse ou la perte du diamant. Si vous perdez le bracelet c'est qu'il a été cassé, ce qui ne rentre pas dans le cadre de la garantie

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Bonjour

Bonjour, comme toujours ravie de mon achat qui a fait énormément plaisir à ma petite fille. Merci

23. februar 2026
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le service client ne répond jamais

le service client ne répond jamais. je suis en litige avec eux depuis novembre 2023, ils ont encaissé 79 € et je n'ai pas eu ma commande et aucun remboursement.

c'est un site de voleurs

27. februar 2026
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CES GENS SONT DES VOLEURS

CES GENS SONT DES VOLEURS ! J'AI RENVOYE MON COLIS DANS LE DELAI DES 14 JOURS DE RETRACTATION, DEPUIS É MOIS MAINTENANT JE N'AI TOUJOURS PAS ETE REMBOURSE !
QUE PERSONNE N'ACHETE AURPES DE CETTE BOITE ! PERSONNE !
JE REPETE : CE SONT DES VOLEURS

2. desember 2025
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Commande passée et payée

Commande passée et payée , ils me disent qu’il y a eu un problème sur ma commande et qu’ils me remboursent.
1 mois après rien, ils m’envoient une image de remboursement et me demandent de me rapprocher de ma banque. Réponse écrite de la banque: aucun remboursement! et plus de réponse à mes demandes du site ça sent vraiment l’escroquerie!!!!!!

20. februar 2026
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Le produit est super mais la livraison inquiétante

L’entreprise m’a de suite rassurée par email mais je pense que le système de livraison est anxiogène car il est noté que c’est livré alors que non
J’ai bien reçu mes petites boîtes pour accompagner les cadeaux
Le seul soucis reste la livraison 🚚

2. februar 2026
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Svar fra Diamantsdeparis

Bonjour. Merci pour votre avis. Effectivement nous restons tributaire des livreurs de chez La Poste ou de chez Colis Privé malheureusement.
Nous allons tacher de l'améliorer

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Lot de 4 bracelets bien reçus, très jolis

J'ai bien recu le lot de 4 jolis bracelets avec leurs boîtes.
On m'avait offert un bracelet en rouge il y a 3 ans, je l'ai porté tous les jours et je peux confirmer qu'il est vraiment solide.
Du coup, j'en ai commandé d'autres pour offrir à mes soeurs et nièces, car un diamant (même petit) fait toujours son effet.
Le délais de livraison du transporteur était un peu long mais le service client répondait à mes mails rapidement. J'ai patienté et je suis ravie au final.

5. januar 2026
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ARNAQUE !!

ARNAQUE !!! A FUIR ABSOLUMENT !!!!
Commande jamais reçue et jamais remboursée.
Le service client est inexistant et ne répond pas aux mails

24. desember 2025
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Commande non reçue

Commande non reçue. Le site parle de surcharge de la poste à cause des fêtes de Noël mais c’est une arnaque bien rodée. Je suis dégoûtée de m’être faite avoir, on parle de 80€ et pour une mère de 6 enfants c’est une grosse somme. Ces gens sont sans foi ni loi

6. desember 2025
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