devolo AG Anmeldelser 145

Zeer slechte bereikbaarheid: 30 minuten in de wacht: u bent de eerstvolgende…..
Op mails wordt niet gereageerd
Bar!

Over the years we have bought 13 for our home and cottages. Of these 6 have failed, some new, some 10 years old. A seventh is now temperamental. I have asked Devolo for help and they refer us to the retailer. These wifi extenders have exasperated us. We are trying another make.

Devolo est soi-disant plug and play. La réalité est bien différente : des "adaptateurs" qui refusent de fonctionner, des modes d'emploi absolument illisibles, des mots de passe et des keys wifi partout, rendant impossible l'accès à leur logiciel. Une horreur.

Awful, rude and obnoxious. I cannot believe how rude the man I just spoke with is. Every time I would talk he would interrupt. He would not offer any solutions or explanations. Just an extremely rude and horrible man. I will no longer be using devolo for my wi-fi extenders, not after this experience. It is so easy to be polite and this man just cannot manage. Maybe the call he had before me was exceptionally bad. If that's the case, he should have perhaps taken a break, not taken it out on his next caller.

, kann ich auch nur negative Kritik an den Telefon Support geben. Mit seinen relativ schlechten Deutsch Kenntnissen habe ich ihn nicht richtig verstanden und dadurch einiges falsch gemacht. Okay, er hat sich bemüht, wurde aber zunehmend ungeduldiger. Dann war er plötzlich aus der Leitung. Obs an der Leitung gelegen hat oder er einfach keinen Bock mehr hatte, weiß ich nicht. Jeden falls habe ich das Problem selbst gelöst

NAVRANT, j'ai commandé un produit en stock que je n'ai pas reçu ; j'ai appelé le support qui est incaplable de traiter ma commande et il est impossible d'avoir le service commercial au téléphone. C'est la dernière fois que je commande sur ce site.

Die Bewertung zu Devolo bei der ich das Produkt Giga Bridge gekauft habe, ist als Gesamtnote negativ.
1. Das Installationsvideo ist nachweislich fehlerhaft und unvollständig.
2. Der vereinbarte Preis bei cervis von EUR 99 wurde ohne vorhergehende Info auf EUR 129 angehoben.
3. Um die Giga Bridge über die Telefonleitung anzuschließen, ist faktisch fachmännischer Rat notwendig. Ein Laie kann das kaum allein schaffen, insbesondere wenn die Anleitungen fehlerhaft bzw. unvollständig sind.
4. Positiv anzumerken, das Produkt funktioniert.

Impossible d'utiliser ce répéteur devolo .
Le mode d'emploi papier est absolument inutile et l'application n'est pas du tout intuitive.
Ce matériel devolo va être rendu à la société Voo car inutile pour améliorer la box voo elle aussi très perfectible !
En lieu et place j'utilise un routeur TP link pour étendre la portée du wifi car la box de l'opérateur est obsolète.
Avis rédigé le 11 février 2024

Ca fonctionne plutôt bien, le problème c'est que leurs produits wifi changent de normes en permanence et ne sont pas compatibles avec les anciens.
Donc si votre matériel Dévolo a plus de 02 ou 03 ans, il est impossible de trouver de nouveaux adaptateurs pour agrandir votre réseau wifi dans votre nouvel appartement qui est plus grand que l'ancien !
De plus, ceci n'est en général pas précisé lorsque vous achetez sur internet et leur service client a des réponses lunaires aux questions précises que vous leur posez.

Ich möchte von meinem Widerspruchs Recht Gebrauch machen. Weder auf eine Email, einen Anruf oder ein Fax reagiert das Unternehmen.

Heb een startkit besteld bij devolo zelf, nu blijkt dat deze bij devolo.be duurder zijn in aankoop dan in andere winkels. Voelt als bestolen aan!

Habe Magic 2 gekauft und bei der Installation taten sich eine Fragen auf. Den Technischen Support kontaktiert. Der Mitarbeiter verfügte nur über rudimentäre Deutsch Kenntnisse und war kaum zu verstehen. Dann über E Mail meine Probleme geschildert. Nie eine Antwort erhalten.
Ein guter Freund hat ein ähnliches Produkt und hat mich unterstützt. Nur so habe ich die Steckdose zum laufen bekommen. Bisher funktioniert sie und macht was sie soll. Hauptursache der schlechten Bewertung ist der Support!!!

Leider kann ich das Devolo magic 2 System nicht empfehlen. Hat 2 Jahre teilweise funktioniert und immer wieder Ausfälle. Die Beschreibungen sind sehr übersichtlich und leicht verständlich. Die Geräte selbst machen aber nicht was in der Beschreibung steht. Wollte einen LAN Adapter gegen einen WIFI Adapter austauschen. Seit zwei Tagen ist nun komplette Funkstille. Habe ein Reset durchgeführt, erfolglos. Mein Magic 1 hielt auch ca. 3 Jahre, mehr schlecht als recht, da auch permanent ausgefallen. Mit ausstecken und wieder anstecken etc… zur Fairness möchte ich aber auch sagen, dass Devolo angibt, maximal 10 Meter Entfernung, den Bezug zur Steckdose meint Devolo vermutlich? Denn wenn es um Leitungseinzüge geht, kann der Leihe mit dieser Info aber kaum etwas anfangen. In den letzten Jahren hat sich die App Oberfläche nicht verändert, deswegen konnte ich die App auch nicht mehr benutzen. Mittlerweile gibt es aber eine Übersichtliche App. Die besser alls die Erste App funktioniert. Ein Manuelles Parring habe ich aber in dieser APP nicht gefunden, denn dass wäre dringlich notwendig um eine Verbindung aufzubauen. Fazit: Ich werde mir jetzt LAN Kabeln einziehen. Schade, denn dass war sehr teuer. Vielleicht gibt es ja von Devolo eine Entschädigung. Ich habe 5 Tripple einen Wifi/ LAN und 1 Eingang.

UPDATE von gestern: habe jetzt irgendwie nach mehreren Stunden geschafft 3 von 5 trippel LAN zu aktivieren, auch der WIFI und der erste Verteiler (von der A1 Tel Router weg) hängt dran. Ein Zimmer habe ich dann mit direkt über eine Leitung mit den A1 Router versorgt. Wie habe ich dass nun gemacht? Habe alle Router wie angegeben nochmals Resettet. Dabei habe ich nicht mehr auf die APP geschaut, denn die APP zeigt einfach nicht dass, was im System vorgeht! Dann habe ich zuerst alle Devolo Router in die Steckdosen gesteckt und einmal gewartet. Zwei habe sich gleich verbunden (der vom Netzwerk weggeht und ein Tripple.). Danach habe ich ein stundenlanges Herumdrücken auf den seitlichen Tasten der Devolos hinter mir. 2 der 5 Tripples konnte ich aber nicht mehr ins Netz einbauen. Die beiden Tripple haben wohl den GEIST aufgegeben, denn es leuchtet kein Lämpchen mehr :) Dennoch steht das Netzt leider mit weniger Devoios wieder.

Zur APP: Anfangs habe ich es auch mit der APP versucht, leider ist die APP für mich unbrauchbar, denn die APP zeigt nicht das an was im Netz gerade stattfindet. Trotz Übersichtlichkeit der APP sind mir zwei Punkte besonders aufgefallen. 1.) es ist leider nicht mehr möglich ein manuelles Parring durchzuführen, weil sich die magic2 ja selbst verbinden sollten (anhand meines Beispieles ist das aber nicht bzw. nur Teilweise der FALL.). Hier wäre es toll wenn das bei Devolo wieder geändert wird. 2.) Um ein Netzwerk von Grund auf neu zu gestalten gibt es die Möglichkeit einzelne DEVOLOS zu ignorieren, was auch immer der Technische Hintergrund dafür ist! Wenn die Devolos ignoriert werden, werden diese Einfach nicht mehr dargestellt. Irrgendwann sind dann wieder einige in der APP zu finden und dann wieder nicht, wenn diese Resettet wurden. Hier wäre es toll über die APP eine Möglichkeit zu haben einen kompletten Netzwerk Reset durchführen zu können! Deshalb sollte die APP von Devolo nochmals überarbeitet werden. Für mich war die APP so leider gar nicht brauchbar.

Jetzt zum FAZIT: ein teile des Netzes steht wieder, aber erst nach tagelanger Bastelei. Die APP ist übersichtlich aber leider nicht anwendbar. Das Devolo Netz hat sich teilweise nach mehreren Tagen wieder rekonstruieren lassen. Ich lasse es jetzt so, werde aber zwischenzeitlich Leitungen einziehen um davon weg zukommen. Der letzte Punkt ist aber der größte. Das DEVOLO Netzwerk ist LEIDER sehr teuer. Wenn DEVOLO an allen Punkten arbeitet und die Netzwerke Reibungslos funktionieren und auch die APP funktioniert, gibt's natürlich auch von mir wieder ein GO! So kann ich nur einen Stern mehr geben als gesamt nur einen. Ich hoffe DEVOLO kann mit dieser ausführlichen gut gemeinten Kritik umgehen und wirklich daran Arbeiten.

ZU Trustpilot:
erstens ein GROSSES Danke. Bei Trustpilot können Bewertungen abgegeben werden, mir würde im Traum nicht einfallen etwas FALSCHES anzugeben!!! Etwas eigenartig daher meine Vermutung, dass zwischen den ganzen durchwegs negativen Bewertungen über DEVOLO plötzlich ein 3 Zeiler mit einer 5 Sternebewertung auftaucht, mit recht oberflächlichen Angaben. (tolles Produkt, funktioniert seit
Jahren Problemlos, kein Verständnis für die schlechten Bewertungen etc... ) Wer Devolo seit Jahren verwendet weiß wie er mit den Produkt mit all seinen Problemen zu arbeiten hat. Aber mit Fug und Recht kann ich hier behaupten, dass so mancher Eintrag NICHT stimmen kann! Deshalb sollte heute ist der 03.11.2023

Un CPL wifi Devolo que j'ai depuis un certain temps. Tout allait bien jusqu'à ce que je doive le débrancher quelques heures heures, par nécessité.
Et ensuite, fini, ne fonctionne plus, pas de réseau, impossible de l'enregistrer avec le numéro de série sur Devolo cockpit. Qualité allemande ? Ouais, de la cochonnerie. A mon avis, ces boches font de l'obsolescence programmée. Comme les chinetoques (voir les lampes F...X et leurs accus). Plus jamais Devolo.

2 of my 3 Magic Lan 2 WIFI products have blown up within 1 week. Waiting for the third to go pop. Devolo customer services are not interested as I no longer have my purchase receipt. I think these are suspiciously a couple of weeks past the 3 year warranty anyway....Bottom line they are not a quality product, buy another brand at a fraction of the price. At least that way you won't be spending hundreds on replacements every 3 years!

Hat mein Wlan schlechter gemacht als vorher nur lan funktioniert einigermaßen,
Einfach dreck

Seit 10 Jahren ein Devolo System aufgebaut und mehr als 3000 € angelegt.
Fazit: Auf das falsche Pferd gesetzt und verloren.
Nur aus Erfahrung lernt man,schmerzlich..
Alle Steckdosen entfernt da Devolo immer zum Sonnenwechsel badtelt und Wochen braucht bis mal wieder was funzt.Das habe ich jetzt schon seit 2021 bis 2023 durch und die Schnautze voll.
Anrufen oder Support,will ich nicht mehr.
Alle Steckdosen und Melder auf w lan umgestellt,Thermostate sind als nächstes dran.Wieder bei 11 Stück 660 € in den Müll,Devolo D Lan ist der selbe Schrott.
Ich kann Devolo keines Falls mehr empfehlen und es ist wohl nur noch eine Zeitfrage bis sie vom Markt verschwunden sind.
PS: Finger weg von Devolo wenn ihr nicht verlieren wollt.
Die Zentrale No.
1407017270001370
ist sei dem 20.9.2023 Tot
70 Geräte gehen nicht mehr.
¿

Positiv:
+ Wenn kein Lankabel verlegt werden kann, ist Devolo eine Alternative, sofern eine gute Verkabelung in der Wand vorliegt!
Negativ:
- Support ist unter aller Kanone
- Changelog für Firmware gibt es nicht
- Updates gibt es seit Jahren nicht mehr
- VIEL zu teuer für das bisschen Technik + Plastik
- Von den vermarkteten "1200 Mbit/s" kommen keine 500 Mbit/s an (bei 2 Devolos die direkt nebeneinander stecken)
- Je mehr Devolos angeschlossen werden, desto geringer wird die Leistung
- Cockpit (Steuerungsoftware) ist nutzlos

Wer kann sollte auf Devolo verzichten und ein Kabel durch die Wohnung legen oder auf WLAN setzen

1 Stern ist noch zuviel, total unzuverlässig, funktioniert wahrscheinlich nur unter Laborbedingungen. Außerdem werden die Geräte ziemlich heiß. Schade um die investierte Zeit. Entsorgt

Devolo Magic 2 Multiroom Produkt
Es ist wichtig bei einem manuellen Pairing, dass der Taster am LAN Adapter nur kurz gedrückt wird, so dass die LED blinkt. Wenn man den Taster 1 Sekunde drückt, wie im Manual beschrieben, so blinkt die LED nicht und es findet kein Pairing statt.