der-rollenshop.de Anmeldelser 

Super Service, sehr schnelle Bearbeitung!!! Gerne wieder!

Tolle Beratung, grandioser Kundenservice. Danke für die tollen Skates + Zubehör. Ihr habt definitiv mehr als 5 Sterne verdient. (Ich weiß, ich seid v.a. ein Onlineshop; ein größeres Vor-Ort-Beratungs-Angebot würde aber sicher auch großen Anklang finden :) )

Hochwertige Ware zum fairen Preis und gute Auswahl - Empfehlung!!!

Alles ist wunderbar.
Schnelle Liferung. Ideale Qualität.
Kann ich empfehlen.
Vielen Dank!

Inline Skating ist nicht mehr der Massensport und das merkt man bei den stationären Sportgeschäften und sogar bei den Internet-Shops. Deshalb ist der-rollenshop für mich die Adresse, wenn um hochwertige Produkte für Speed Skating geht. Ich bin seit Jahren Kunde und vertraue darauf, dass es dieses Angebot an Produkten rund ums Inline Skaten weiterhin gibt.

Ich habe eine falsche Rollengröße bestellt. Die Retourabwicklung erfolgte ohne Probleme.

Wer sinnvoll skaten will und dabei immer auf das für ihn beste Material zurückgreifen möchte, ist beim Rollenshop sehr gut aufgehoben, ob Profi oder Freizeitskater. Ich bin seit vielen Jahren hier Kunde, die Beratung hat sich aus dem Leistungsbereich in den Langstreckenbereich immer perfekt auf mich abgestimmt, der technische Ablauf bei Probebestellungen funktioniert wirklich gut, wenn mal was ruckelt, dann wird reagiert und nachgebessert. Ihr seid ein wirklich tolles Team..... DANKE

Zuerst Inlineskater bestellt und korrekt geliefert bekommen ….. aber es war nicht mehr das feeling von früher ….. problemloser Rückversand und Erstattung, bzw. Tausch gegen Nordic Skates.
Und das, obwohl ich ein paar Runden mit den Inliner gedreht hatte…….

De wielen zijn degelijk en veerkrachtig. De lagers passen er goed strak in.
Kortom een goed product!

ich bin zutiefst enttäuscht von Ihrem Kundenservice, insbesondere von der Kommunikation mit Frau Simone Säger. Ein derart unhöfliches und respektloses Verhalten habe ich im Kundenumgang noch nie erlebt. Es ist mir unverständlich, wie jemand mit so wenig Professionalität und Empathie in einer Serviceposition arbeiten kann.

Kulanz scheint in Ihrem Unternehmen ein Fremdwort zu sein. Statt einer lösungsorientierten Reklamationsbearbeitung wurde ich mehrfach abgewimmelt. Die gesamte Abwicklung ist unnötig kompliziert, und bis heute warte ich auf meine rechtmäßige Erstattung.

Ich behalte mir vor, rechtliche Schritte einzuleiten, sollte es in absehbarer Zeit zu keiner zufriedenstellenden Lösung kommen.

Ich rate potenziellen Kund*innen, sich nach einem anderen Anbieter umzusehen.

Wie immer schnell und zuverlässig. Absolut empfehlenswert.

Really happy with my order (Rollerblade Macroblade 80W). The sizing information on the website was accurate and very helpful, shipping was fast (delivered within 3 business days), and everything arrived well packaged. Tried my skates out immediately and I love them!

Gut verpackte Ware, schnelle Lieferung. DANKE.

All was good. size advice based on the feet lengths was accurate, Delivered on time. Great quality product 😊

I ordered a pair of inline skates and some skating equipment to Croatia. The package arrived in 5-6 days. Everything was packed nicely. The skates and few other things didnt fit me so i decided to return 3/5 items I ordered. I contacted customer support about it and they answered my email in 10 minutes (!!) after which I replied and they answered again 5 minutes after.
I actually didnt need to contact them, because the return form came in the package, (which Is really simple) and I just had to fill it out, but I wanted to be sure. I sent the package, immediately after recieving the package they emailed me that they got the package and will return my money when they check the items. 2 days later I got an email that my money is being refunded.
Really nice experience- fast, simple, trustworthy. Also the inline skates were on nice sale!

Vor meiner Bestellung hatte ich mehrfach E-Mail-Kontakt mit dem Team – die Antworten kamen immer schnell, klar und sehr detailreich. Das fand ich wirklich super!

Auch die Ware war top und wurde zügig geliefert. Wenn ich künftig Zubehör oder sonstige Teile für meine Inliner brauche, werde ich definitiv nur noch dort bestellen. Klare Empfehlung!

Extremely disappointed. I ordered Endless 90 Mk2 frames and received them without axles. Fine, mistakes happen — the frames take standard FR axles, which I already had, so I could still mount them. But then I noticed a scratch on the end of one frame during mounting.

Anyone who actually skates knows this kind of mark — classic asphalt wear. Not something you expect on a brand new product.
The box had a tamper sticker that had clearly been cut, and then a fresh "der-rollenshop.de" logo sticker was placed over it. So it’s obvious this didn’t happen at the factory — someone repacked the box.

Scratches like that naturally appear after a few sessions, which is why I didn’t bother returning the frames just to pay for return shipping.
But selling used gear as new? That’s just unacceptable.

Super gute und schnelle Beratung. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen und bin super zufrieden mit meiner neuen Inliner-Ausstattung!
Danke euch!

Schnelle Lieferung. Ware korrekt geliefert und auf Wunsch sticker bekommen! Top!

Große Auswahl, breit gefächertes Sortiment und schnelle Lieferung. Nix zu meckern…