Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon


Kontaktopplysninger

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

9 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Verzending duurde erg lang, product slechte kwaliteit

Verzending duurde erg lang, product van slechte kwaliteit

27. mai 2025
Logoen til Deluxeva

Svar fra Deluxeva

Beste [Jillian],

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Het spijt ons te horen dat de verzending langer duurde dan je had verwacht en dat het product niet aan je verwachtingen voldeed. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service en kwaliteit te bieden, en het is jammer dat dat in jouw geval niet gelukt is.

Zou je contact met ons willen opnemen via [info@deluxeva.com] ? We willen graag samen met jou bekijken hoe we dit kunnen oplossen.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Very helpful service & good communication.

When the products didn't arrive as scheduled, Customer Service did a great job in tracking it down, while keeping frequent communication.

Nicely done indeed. :-)

20. mai 2025
Logoen til Deluxeva

Svar fra Deluxeva

Thank you so much for your kind words!
Shipping delays are never fun, so I’m really glad we could get things sorted — and that you felt well taken care of in the meantime.
Appreciate you taking the time to leave this review. Nicely written indeed.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Hele fijne lipgloss

Hele fijne lipgloss. Precies wat de website zegt. Ik ga zeker vaker bestellen!

1. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Deluxeva

Svar fra Deluxeva

Wat leuk om te horen! Super fijn dat de lipgloss helemaal is wat je ervan verwachtte. We kunnen niet wachten om je weer terug te zien bij Deluxeva.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ik had een product besteld wat ik…

Ik had een product besteld wat ik uiteindelijk toch niet wou gebruiken, heb een mailtje gestuurd en de service was helemaal top! Werknemer bleef me mailtjes sturen en bleef checken tot dat het geld weer teruggestort was op mijn rekening. Ik vond het een hele fijne ervaring, hier kunnen andere bedrijven zeker een voorbeeld aan nemen. Zeer betrouwbaar!

7. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Deluxeva

Svar fra Deluxeva

Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo’n positieve ervaring hebt gehad met onze service! We vinden het belangrijk om onze klanten echt te ontzorgen, ook als een bestelling uiteindelijk toch niet helemaal is wat je zoekt. Bedankt voor je mooie woorden – dit is precies waar we het voor doen!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Levering duurde iets langer dan…

Levering duurde iets langer dan verwacht, contact gehad via klantenservice. Zij hebben mij de gehele week goed up to date gehouden tot op de dag dat mijn pakketje bezorgt werd.

Top service! Fijne communicatie en een fijn product zeker een aanrader

30. mars 2025
Logoen til Deluxeva

Svar fra Deluxeva

Wat fijn om te horen dat je ondanks de vertraging toch zo tevreden bent! We doen ons best om iedereen goed op de hoogte te houden, dus super fijn dat je dat hebt ervaren. Dankjewel voor je vertrouwen en mooie woorden – en natuurlijk dat je ons aanbeveelt! 🫶💖

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Drop shipper

Ik lette even niet op heb door iemand hier besteld is een drop shipper duurde heel lang pakketje van ali express ontvangen. Ni how?

26. mars 2025
Logoen til Deluxeva

Svar fra Deluxeva

Beste [Coskun],

Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat een snelle en transparante levering belangrijk is. Onze levertijd van 7-9 dagen staat duidelijk vermeld op onze website en is in dit geval ook nagekomen. We werken er continu aan om onze levertijden verder te verbeteren.

Wat betreft de verzending: we werken samen met zorgvuldig geselecteerde leveranciers om een goede prijs-kwaliteitverhouding te bieden. Dit stelt ons in staat om kwalitatieve producten aan te bieden tegen een eerlijke prijs, zonder concessies te doen aan service en betrouwbaarheid.

Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op – we helpen je graag!

Met vriendelijke groet,
info@deluxeva.com

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Leuk tasje!

Tasje was snel geleverd. Echt super goede kwaliteit en er past veel in. Heel erg blij mee!

20. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Deluxeva

Svar fra Deluxeva

Wat leuk om te horen! We zijn blij dat je zo tevreden bent met het tasje en dat het aan je verwachtingen voldoet. Dank je wel voor je vertrouwen in Deluxeva – we hopen dat je er veel plezier van hebt! 💖

Liefs,
Team Deluxeva

Vurdert til 5 av 5 stjerner

hele fijne product

hele fijne product

10. januar 2025
Logoen til Deluxeva

Svar fra Deluxeva

Hey,

Wat een fijne reactie, dank je wel! Het doet ons echt goed om te horen dat je zo blij bent met het product. 😊 We doen altijd ons best om producten van hoge kwaliteit aan te bieden, dus dit maakt onze dag helemaal goed!

Als je ooit nog vragen hebt of iets nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen. We helpen je graag verder!

Liefs,
info@deluxeva.com

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Lashlift pro

Ik heb hier de lashlift pro besteld en wow wat een top ding! Echt een aanrader 😊

3. januar 2025
Logoen til Deluxeva

Svar fra Deluxeva

Heel erg bedankt voor je geweldige reactie! We zijn ontzettend blij om te horen dat je zo tevreden bent met de Lashlift Pro. 😊 Jouw positieve feedback betekent veel voor ons en helpt ons om steeds beter te worden. We zijn bezig met het verbeteren van onze producten en service, en jouw ervaring draagt daar zeker aan bij!

We hopen dat je nog lang plezier hebt van je nieuwe product. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we altijd voor je klaar!

Vriendelijke groet.
info@deluxeva.com

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv