Mijn dochter verzamelt Proud Mary's. Nagenoeg haar hele verzameling komt bij De Kussenwinkel vandaan. De beeldjes zijn perfecte verjaardag cadeaus. De Kussenwinkel biedt mij elk jaar de kans om haar w... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Het gaat mij om contact met een medewerker, i.v.m. een iets afwijkende bezorging. Allereerst, kreeg ik meteen een medewerker te spreken (en niet chatten via een automatische chatbox, die je vraag nie... Vis mer
Selskapet har svart
Heel blij om de mooie Orla Kiely gordijnen in Nederland te vinden. Bezorging precies na de aangekondigde 1 à 2 weken. Had alleen nog graag bij de aankoop ook geweten hoe diep de ringen in de gordijn... Vis mer
Selskapet har svart
Via de app hebben we eerst advies ingewonnen bij Lilian en vervolgens Orla Kiely gordijnen besteld. Deze bleken per paar te gaan en we hadden per abuis 1 paar teveel besteld. Geen probleem voor Li... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
De Kussenwinkel is een webshop met luxe en bijzondere woontextiel producten en interieuraccessoires van exclusieve merken zoals Missoni Home, Designers Guild, Marimekko, Orla Kiely, Christian Lacroix, Jean Paul Gaultier en Vitra. Je vindt er een ruime selectie sierkussens, plaids, beddengoed, tapijten, handdoeken en nog veel meer.
Persoonlijk en met kennis
Skrevet av virksomheten
- We streven naar de fijnste aankoop ervaring!
- Vanaf 2013 zijn wij een webshop die streeft naar de meeste persoonlijke ervaring voor onze klanten. Online aankopen doen kan heel onpersoonlijk zijn maar wij proberen met snelle en kwalitatieve communicatie hier verandering in te brengen.
Kontaktopplysninger
Poirterslaan 48, 5611 LB, Eindhoven, Nederland
- 040-2445188
- info@dekussenwinkel.nl
- dekussenwinkel.nl
4,8
Enestående
673 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Klantvriendelijk en snelle levering
Klantvriendelijk en snelle levering . We hebben een vloerkleed gekocht van Orla Kiely. Het vloerkleed is prachtig en zijn we erg blij mee!
21. juni 2026
Supersnelle levering
Supersnelle levering. De bestelling was zorgvuldig verpakt en voldeed helemaal aan mijn verwachting. Zeker voor herhaling vatbaar!
5. juni 2026
Leuke en mooie artikelen
Leuke en mooie artikelen.
Fijne klantenservice en snelle bezorging.
14. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Betrouwbare winkel!
Prima winkel, artikel besteld dat jammer genoeg niet op voorraad was. Kreeg keurig mailtje of ik geld terug wilde of wilde wachten tot het weer voorradig was. Ik heb afgewacht en toen het weer voorradig was heb ik het binnen gehad met een excuus briefje!
Tip voor de volgende keer:Zorg dat het niet bestelbaar is als er geen voorraad is, of zet erbij dat het wat langer kan duren omdat het niet op voorraad is. 😄
16. april 2026
Svar fra De Kussenwinkel
Bedankt voor je feedback. Fijn dat je tevreden bent, ondanks de langere levertijd.
Bedankt ook voor de tip, die we zullen meenemen.
Veel plezier met je aankoop!
Vriendelijke groet,
Lilian
Ondanks late levering een tevreden klant
De levering van mijn bestelde product liet, door externe factoren, 2 maanden op zich wachten.
Maar door de goede en heldere communicatie van de “Kussenwinkel” was het een aanvaardbaar ongemak.
Daarom: een positieve ervaring!
1. april 2026
Goede service en snelle levering!
Duidelijke website, snelle service en levering.
Ben heel blij met de producten, bedankt!
19. mars 2026
Zeer professioneel en betrouwbaar
18. mars 2026
Svar fra De Kussenwinkel
Wat vervelend om te horen dat de doos nat was aangekomen, dat is uiteraard niet de bedoeling. Omdat de kussens hierdoor schade hebben opgelopen worden ze uiteraard vervangen door nieuwe. We nemen contact met je op per email om dit probleem samen op te lossen.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet, Lilian
Lang wachten op een retourlabel.
Het produkt was snel bij mij in huis.
Maar als je iets retour wilt zenden, gaat dat niet snel.
Je moet een mail sturen en dan wachten op dat retouretiket. Je krijgt niet per omgaande een mail met het retourlabel, zodat je ook verder kunt met het retourproces. In het weekend zijn ze telefonisch en per mail niet bereikbaar. Dus ik zit al een weekend te wachten op het retourlabel. Hoop dat het maandag komt.
21. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra De Kussenwinkel
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het vervelend is dat je het aangevraagde retourlabel niet direct ontving. Met ons huidige verzendsysteem kunnen we alleen handmatig een retourlabel aanmaken en dat kan in het weekend langer duren dan normaal. Het door jouw op zaterdag aangevraagde label hebben we op zondag gestuurd, hopelijk was dat nog op tijd. In elk geval onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groeten,
Lilian
Gebruiksvriendelijk en correct
Heel duidelijke website. Correcte communicatie. Snelle levering.
1. februar 2026
Prettige service, snelle levering.
Allereerst, ze hebben een hele mooie collectie. Wat verder heel fijn is, ze waren telefonisch snel bereikbaar en heel erg aardig en behulpzaam.
Ik had een beetje paniek omdat het snel in huis moest zijn. Ook dat is zonder problemen verlopen.
10. januar 2026
Svar fra De Kussenwinkel
Dank je voor je mooie feedback! Met veel plezier gedaan 😃
Wederom een fijne ervaring gehad
Wederom een fijne ervaring gehad. Goede en betrouwbare informatie. Voor mij een aanrader.
8. oktober 2025
Svar fra De Kussenwinkel
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat de communicatie je goed is bevallen.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.