De Kistenkoning Anmeldelser 

Besteld en niets ontvangen!
Wacht al meer dan een maand… ze zijn niet bereikbaar!

1 kistje besteld. Begin april.
Mail gekregen dat levering langer duurt ivm grote vraag.
Deze week, eind april, weer een mail gestuurd dat ik mijn geld terug wil, en als er zo'n grote vraag naar dat kistje is ze moeten zorgen voor voorraad. Dat dit geen zaken doen is. Als ik de reviews eerder had gelezen had ik niets besteld.
Geen reactie op mijn mail, ik denk dat ik ook naar mijn geld kan fluiten.

Ik had vorige jaren een bestelling geplaats en deze werd correct behandeld. Ik had ook de mogelijkheid dan om telefonisch contact te hebben. Nu echter het tegenovergestelde. Een dikke maand geleden een bestelling geplaatst, nog steeds niets ontvangen. In het begin wel reactie op whatsapp en mail, met (nu duidelijk) een dikke leugen --> er was vertraging op de bestelling,.... Op verschillende manieren contact proberen te zoeken, geen reactie! Heel frustrerend want ik woon in België. Is er al iemand van jullie effcetief naar de winkel geweest? Bestaat deze nog? Is de firma failliet? Zo ja waar kan ik mijn klacht dan neerleggen? Ik zal hier sowieso met onze juriste van het bedrijf nagaan wat we moeten doen.

19 maart een bestelling gedaan, nog niks gezien! Mail wordt eerst wel beantwoord met een smoes dat de kisten niet op voorraad zijn. Afgesproken geld terug te krijgen, dan hoor je helemaal niks meer! Oplichters zijn het, ik heb aangifte gedaan.

Oplichters naar blijkt,geen bevestigingsmail ,moeilijk contacteren ,geen levering gekregen en mijn geld niet terug!!!!!!!!niet kopen bij deze oplichter!!!!!!!!

Nooit hier iets bestellen. Geen contact mogelijk. Geen antwoord op je mails. Meerdere mails verstuurd, tot op heden 1 mail beantwoord en dan weer 2 weken niks. Ik wilde een retour zending plaatsen. Geen telefoonnummer waar je geholpen kan worden. Alles wat op de website wordt gezegd is 1 grote leugen.
Mega frustrerend….

7 april een bestelling geplaatst en sindsdien niks meer gehoord. Meerdere keren gebeld en gemaild maar krijg geen reactie. Altijd goed geholpen door dit bedrijf maar dit kan niet!

Geen contact mogelijk
Geen reactie, geen contact mogelijk en ter plaatse niemand aanwezig!
Wel een bestelling betaald van bijna 1000 euro.
Maar eens aangifte gaan doen...

Ps. Jullie geven de mogelijkheid dit bericht door te sturen naar het bedrijf...dat mail adres klopt niet. Evenals het Iban nr waar ik betaald heb. Op de website van het bedrijf staat een andere

Dit is zo’n sneu bedrijf. Communicatie is 0, ze zouden dit bedrijf moeten boycotten. Hoop dat ze dat ook snel doen, blijf aub echt ver weg van dit bedrijf.

Zoals de meeste anderen hier ook niks ontvangen. We wachten al een paar maanden op iets wat "eind volgende week" geleverd zal worden. Erg jammer, keek erg uit naar het kastje wat we besteld en betaald hebben. Op mijn mail dat ik mijn geld terug wil, wordt niet gereageerd. Heel erg jammer dit, kan het geld zo goed gebruiken.

Het contact met de Kistenkoning begon veelbelovend. Bij het plaatsten van de bestelling (waarde ruim 2000 euro) met een aantal aanvullende vragen. Kwam er opeens geen reactie meer. Ook naar meerdere 'kind reminders' geen reactie meer ontvangen. Inmiddels de bestelling geplaatst bij houtenmandjes.nl.

23 maart de bestelling geplaatst
25 maart per mail gevraagd naar de verwachte verzenddatum.
Antwoord: "in de loop van volgende week, u ontvangt automatisch een track & trace-link."
3 april per mail gevraagd naar de verwachte verzenddatum. Geen reactie
7 april per mail gevraagd naar de verwachte verzenddatum. Geen reactie.
14 dagen later en we weten niet waar we aan toe zijn.
We sturen een geld-terug verzoek, en afgaand op de reviews is het maar de vraag of het bedrijf er gehoor aan gaat geven. Melding gedaan bij de Fraudehelpdesk, meerdere over dekistenkoning zijn daar binnengekomen.
Advies: mijden dit bedrijf.
Update 9 april per mail: Terugbetaling binnen 5-7 werkdagen.
Update 24 april: Tot op heden geen terugbetaling en geen berichten meer van AI-Sophie.

This company has still not delivered my goods and simply refuses to correspond. Only deal with them if you ate prepared to loose your money

Onbetrouwbaar bedrijf. Produkt met levertijd van 3 dagen besteld en betaald op 16-03-2025. Eigenaar Ramon Zeilstra weet zich op Social Media alsmede Youtube goed te profileren maar hult zich tegenover klanten in stilzwijgen. Telefoon vast en mobiel, chats en mail worden niet beantwoord.

Vorige week dinsdag een bestelling gedaan en nog niks ontvangen. Telefonisch zijn ze niet te bereiken en per mail ook geen reactie. Ik zou even verder kijken naar een site die wel levert en bereikbaar is.

Heb een order geannuleerd in overleg hier werd vermeld dat de terugbetaling binnen 5 dagen zou plaatsvinden nou na 5 werkdagen nog geen geld e-mail gestuurd toen was het ineens in de loop van de week, inmiddels twee weken verder en nog geen geld gezien en wordt ook niet op chat en/of mail gereageerd. Als ik geen ster kon geven was het geen ster

Bedankt voor al jullie reacties! Ik heb genoeg slechte reviews om een bekend tv programma een item over dit bedrijf te laten maken. Artikelen zullen niet meer worden uitgeleverd. Maar ons geld gaan we terugkrijgen!

Koop hier niet, oplichting
2 maand geleden besteld maar nooit iets ontvangen.
Meer dan 30 mails over een weer maar telkens leugens dat er word geleverd maar nooit lukt het. Excuses als het is druk, er zijn veel zieken , tot we gaan zeker vandaag verzenden enz
Toen we besloten dat ze gwn mijn geld mochten terug storten beloofden ze dat te doen. Maar helaas ook hierover werd ik gwn aan het lijntje gehouden

Niks bestellen hier!! Non stop valse beloftes, wekenlang de levering opschuiven en na annulering een week later ineens een mail sturen dat mijn producten klaar staan om geleverd te worden, terwijl ik ze al bij de concurrent heb besteld (en binnen een dag geleverd heb gekregen). Ik heb 14 dagen geleden mijn bestelling geannuleerd, nadat er wéér gelogen werd over de levering en zou binnen 5 werkdagen mijn geld terugkrijgen, werd mij verzekerd door de eigenaar (Ramon). Na weer niks te hebben ontvangen (in dit geval dus geld ipv kisten) zou ik toch écht vandaag mijn geld terug krijgen en weer niks (het is nu bijna tien uur 's avonds)... Echt nog nooit zo'n slechte service meegemaakt!!

Wat mis kan gaan, gaat mis bestelling gedaan, en de producten komen maar niet, hang deur met ophang systeem, na velen mails bijna 70 % niet beantwoord, eindelijk de de deur binnen maar het ophang systeem niet, nu 12 mails verder nog steeds geen gehoor bestelling 1 feb gedaan, en een but zaak 1ste klas dus niets bestellen hier ze houden je aan het lijntje met als ze antwoorden met valse belofte,!!!!!!
dat zulke zaken nog bestaan of mogen bestaan....