Jag rekommenderar de här grabbarna starkt, Otroligt duktiga på det de gör, jobbar smidigt och professionellt och är alltid väldigt respektfulla och trevliga. Jag har själv anlitat dem flera gånge... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Fick fel färg på min produkt hemskickat! Skrev ett meddelande till dem på ig att jag var tvungen att använda produkten ändå då jag ej hade tid för retur och vänta på ny leverans. Meddelandet lästes me... Vis mer
Köpte skärmskydd till iPhone 13 PRO Max Vid monteringen så gick filmen sönder( filmen som rivs) även om jag var super noggrann! Det ledde till att jag fick luftbubbla som blev värre och värre med t... Vis mer
Selskapet har svart
Snabb leverans, varan var precis som reklamen, och monteringen var superenkel! Läste instruktionerna på förpackningen, tänkte så enkelt kan det väl inte vara? Öppnade förpackningen och läste in... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Bilstyling till förmånliga priser.
Kontaktopplysninger
Sandeslätt 20, 42436, Göteborg, Sverige
- 0707460407
- Support@dekalgruvan.se
- dekalgruvan.se
3,9
Bra
67 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Smidigaste affären nånsin
Smidigaste affären nånsin, snabb leverans grymt förpackade grejer inga konstigheter alls
3. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fantastisk snabb service och snabba…
Fantastisk snabb service och snabba leveranser.
29. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Top G kundtjänst.
Top G kundtjänst.
Hade problem med leverans ( brevbäraren ) men dom löste en helt ny leverans istället.
Snabbt levans
Bra varor
27. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Jättebra support och bra leverans
Jättebra support och bra leverans. Här handlar jag gärna fler gånger.
20. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Det var bra men beskriva mer om…
Det var bra men beskriva mer om produktinnehåll som t.ex 2st plexiclick per köp.
7. september 2023
Svar fra Dekalgruvan
Hej Jimmy och tack för omdömet!
Tack för din feedback.
Första meningen på produktbeskrivningen är "En uppsättning för en nummerplåt".
Detta har hänt förut, och då brukar vi kompromissa genom att erbjuda ett till set av PlexiClick utan att debitera frakt för dessa.
Kontakta oss via mejl på support@dekalgruvan.se så ska jag se till att hjälpa!
Allt gott
/Tim från DekalGruvan
Really nice attitude.
Delivery was late, I contacted shop and they we’re really nice and friendly, because of late delivery they send me extra stickers and car perfume. Recommend this shop, really nice.❤️
12. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Går ut med i reklam att man ska få…
Går ut med i reklam att man ska få hemskickad ett nytt skärmskydd helt gratis men väl när detta då behövs då ska de ha en fraktkostnad på 49kr. De slutar även att svara dig på mejlen samtidigt som det står ett annat pris i köpvillkoren. Problemet var att de sa rakt ut i videon att man skulle få hemskickad den gratis, vilket det inte då stämmer. De står inte för sina ord som de lovar i reklamen vilket jag tycker är falsk marknadsföring/vilseledande reklam. Oprofessionellt samt dålig service att inte heller svara på ett mejl när det har gått över en vecka.
6. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dekalgruvan
Hej!
Tack för din åsikt.
Det stämmer att leveransavgiften (var) på 49kr. Nu sänkt till 29kr (för de utan livsgaranti).
Det står klart och tydligt under policy. Men din feedback indikerar på att vi måste göra det tydligare. Tack för din feedback, detta ska vi tänka på.
Varma hälsningar
Tim från DekalGruvan
Mohamad "Tim" lurare dekalgruvan
Akta er för denna skojare.
Han utlovar saker som han inte håller.
Han köper sina grejer billigt ifrån wish/amazon osv. Sen måste man som tex hans garanti på skydd till mobilen skriva värsta dagboken och då ska man stå för returfrakten osv.
Låt er ej luras av "Tim", han ger ett gott intryck men när det gäller så dras det åt.
Även när man skriver ärliga omdömen på deras fb sida så blockerar han personen. Så akta er för att köpa något av dekalgruvan (webgruvan)
Det finns print screens ifrån när jag skrev och när jag vart blockerad. Akta er.
Svar.
Nej ansåg att ditt andre namn inte har med saken å göra därav ändring.
När mitt skydd gick sönder så gjorde jag som ni sa men vart ett jädrans liv om att ge ut ett nytt.
Allt gott!
7. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dekalgruvan
Hej Alex och tack för din recension.
Det finns alltid två sidor av ett mynt, och så här ligger det till utifrån vårt perspektiv:
1. Vi har egna leverantörer från specifika fabriker.
2. När skärmskydd går sönder så behöver du enbart skicka bild på sprickan samt stå för frakten vid ersättare. Vi har utfärdat över 1000 ersättningsenheter utan konstigheter. Det står klart och tydligt i vår köp-policy att kund står för frakt.
Vi måste ha dessa mekanismer på plats för att se till att vi inte skickar ut gratis skärmskydd hej-vilt utan att skärmskyddet verkligen spruckit. Detta är från erfarenhet.
3. Din kommentar blev blockad på Facebook då du konstant drar upp min personliga information i samband med din "recension". Vi tolererar inte personliga påhopp, vare sig det är av mig, eller något i mitt lag.
4. Du har redigerat detta omdöme tre gånger, där du försöker påstå att det ska vara något negativt att mitt mellannamn är Mohamad. Stör detta dig?
Allt gott
Tim Mohamad från DekalGruvan
Livstidsgaranti "på riktigt"
Utnyttjade livstidsgarantin på skärmskyddet eftersom mitt gick sönder. Två dagar senare låg ett nytt i brevlådan. Grym service.
16. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Beställde S märke till reg skylten som…
Beställde S märke till reg skylten som kom aldrig fram så jag hade kontakt med support som var rätt så trevlig och skickade en ny med en gåva också 🤗🤗rätt så nöjd med beställning och gåvan
2. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
kundtjänst
Kontakta kundtjänst om en produkt de missat skicka, skrev till dom och de svarade inom några timmar och skickade ut rätt produkt till min brevlåda på 2 dagar 👌🏼
Fick present medskickat 😋
4. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Iphone 13 Mini
Snabb leverans, varan var precis som reklamen, och monteringen var superenkel!
Läste instruktionerna på förpackningen, tänkte så enkelt kan det väl inte vara?
Öppnade förpackningen och läste instruktionerna på delarna, tänkte återigen så j*vla enkelt kan det väl inte vara?
Scannade medföljande QR koden och. Jo, så enkelt var det.
2. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bra service
Det var bra service och snabb leverans, fick även med rabattkod till nästa köp och en doft grej som man hänger i bilen. Jag är extremt nöjd med mitt köp och kommer beställa där igen
2. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Snabb leverans
Snabb leverans , bra och snabb support. Grymt nöjd rekommenderas 👍
2. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Snabb och bra service
det funka klockrent att sätta på skyddet med hjälp av etuiet! Och när mitt skydd gick sönder så fick jag ett nytt omgående efter jag mailat om det.
25. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Riktigt bra service och svarstid på…
Riktigt bra service och svarstid på mail osv. Produkterna matchar beskrivningarna och skickas direkt efter beställning, 10/10
19. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Tack dekalgruvan
Efter lite krångel så fick jag mitt paket
Tack dekalgruvan för ni skickade ett nytt paket och även tack för det extra ni la ner
Väldigt nöjd
13. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dekalgruvan
Hej Karl och tack för ditt omdöme,
Du lade din order den 5e och den postades den 7e.
Jag spårar din order och ser att den är fast i transit. Dessvärre händer detta då och då, och oftast löser vi det främst genom att bara skicka ut en ny, detta är för att bespara dig mödan med att ta kontakt med PostNord.
Tar du kontakt med oss via support@dekalgruvan.se så ser vi till att ditt ärende löses smidigt.
Allt gott
/Tim
Fick fel färg på min produkt…
Fick fel färg på min produkt hemskickat! Skrev ett meddelande till dem på ig att jag var tvungen att använda produkten ändå då jag ej hade tid för retur och vänta på ny leverans. Meddelandet lästes men fick aldrig ett svar, en ursäkt eller något liknande hade väl varit rätt sätt att gå till mötes tycker jag iallafall. Inget fel annars förutom lite halvtaskig kundservice därav 3 stjärnor
30. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Snabb leverans
Snabb leverans, Beställde runt 14 Tiden Måndag fick det dagen efter!!! Grymma killar, Fick även med en dekalgruvan doftgran till bilen!!
20. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.