DECODED Anmeldelser 

Verschrikkelijk hoesje. Mooie kleur, ik heb hem nog geen 3 maanden… het laagje imitatieleer laat aan alle kanten los en het hoesje is al ingescheurd aan de rechterkant.

Ik heb goedkopere hoesjes gehad van nog geen 15 euro die gewoon één jaar meegaan…. Bizar! Dacht een goede aankoop te hebben gedaan.

Alles problemlos, Daumen hoch

Beautiful design, but terrible durability for the price

In less than 6 my case started dissolve

Very good quality, beautiful iPhone cases. I love it. 👍👌

Pésimo servicio literal costaba más caro el impuesto aduanero que el anillo que pedí

Lo deje perder no pienso regalar mi dinero

I ordered a phone case for $63.97, and at checkout it clearly showed $0 in taxes and free shipping. There was no clear warning that I would be responsible for additional import duties.

After the item was delivered, I received a $42.52 invoice from FedEx for customs duties and brokerage fees. This brought the total cost to over $100 for a single phone case.

If these fees had been disclosed upfront, I would not have placed the order.

This feels very misleading. Customers should be clearly informed if they will be responsible for import taxes and additional charges after delivery.

The product itself is fine, but the lack of transparency around the true cost completely ruined the experience and I will not recommend it at all.

Prachtige producten met zeer goede kwaliteit. Ook erg tevreden over de klantenservice van Decoded.

Service ondermaats
Zal de producten niet aanbevelen.

Getting my 2nd case from here, loving the quality, durability & design.

Artikel war schlecht verarbeitet und eine Rückmeldung kommt nicht

I’m very disappointed with my experience with Decoded.

I purchased a €50 phone case, expecting premium quality and durability. After only 4 months of completely normal daily use, the metallic cover around the camera shows significant wear, simply from putting the phone in and out of my pocket.

I’ve been using iPhone cases for many years, across different brands, and I have only seen this kind of degradation in very low-cost products. For a product in this price range, this level of durability is clearly unacceptable.

I contacted customer support and provided photos, but my claim was dismissed as “normal wear and tear,” which I strongly disagree with. This not only reflects poor material quality, but also poor customer service.

Based on this experience, I cannot recommend this product.

Ich habe das Produkt zurückgeschickt und keine Gutschrift erhalten.

Het hoesje zag er aan het begin erg mooi uit maar na 5 maanden normaal gebruik laat de volledige toplaag van het hoesje los.
De klantenservice stond me snel te woord, maar gaven aan dat dit onder “normale” slijtage valt en hierop geen garantie geldt. Ik vind dit zelf niet aanvaardbaar, omdat een telefoonhoesje tegen normaal gebruik zou moeten kunnen (vooral gezien de prijs en vergelijking met concurrenten die dit wel op orde hebben). Ze boden na een aantal mailtjes wat korting aan voor de volgende bestelling, maar voor mij geen DECODED hoesje meer.

Horrible Horrible horrible.
I ordered a case on the 14th of April, still has not arrived! I sent an email to the customer service to check of they have the correct address and I write them the address again and still no reply. Customer service are extremely bad dusgraceful. They have just automatically replied on my email.
Really do not recommend, may be the products are good but customer services will kill them!

Need a solution now either sending my order in the quickest way possible or a refund

I bought a stepper for my watch, and I am so happy with that. Quality and price are both very good. Recommended!

snelle levering, goede kwaliteit.
Iwatch Titanium horlogeband wel niet zo eenvoudig om aan te doen.

M’n vorige hoesje van Decoded heeft m’n vorige iPhone bijna vijf jaar “prachtig” beschermd. Het nieuwe hoesje voor m’n nieuwe iPhone 17 is nog weer mooier👍. De levering was perfect!