debandenenvelgenconcurrent Anmeldelser 

(All season) Banden besteld op internet en bij de BandenenVelgenconcurrent laten leveren en monteren. Snel, goed, maar...bleken bij inspectie - bij daglicht - verkeerde banden, zonder sneeuwvlok. Leverancier gebeld (Bandenconcurrent, Eindhoven) maar die gaf niet thuis. Besteld is besteld.. geen ruil mogelijk. Ik had moeten weten dat (*) geen sneeuwvlok is maar symbool voor versterkte wang..(?) Bas was echter sportief genoeg om wel een goede ruildeal te maken. Terwijl ik ze niet bij hem gekocht had. Nieuwe banden eronder binnen 3 werkdagen en ik kon nog op tijd en veilig (met vlok) de (Duitse) winter in.. Navraag thuis of alles beviel, ongelooflijk. Zeldzame service en vriendelijkheid, ook van personeel.

Lang verhaal. Probeer het kort te houden.
Mijn BMW M velgen laten herstellen en spuiten door de banden en velgen concurrent. Tenminste dat dacht ik. De eigenaar Bas liet mij nog enkele kleur keuzes zien waarop ik duidelijk maakte gewoon de originele kleur en uitstraling terug te willen. Geen probleem volgens Bas.
Toen ik mijn velgen na twee weken kon ophalen was het eerste dat mij opviel dat er compleet andere naafkappen op mijn velgen zaten. Weliswaar BWM maar compleet versleten en aftands terwijl ik juist enkele maanden daarvoor nieuw naafkappen had besteld en geplaatst a 35,- Zou foutje zijn volgens Bas en ik zou mijn eigen naafkappen terug krijgen. Dit bleek de eerste leugen. Bij thuiskomst in goed licht eens naar mijn velgen gekeken. De kleur leek mij totaal niet te kloppen. Een foto van het origineel naast mijn nieuw gespoten velgen gehouden. Het klopte inderdaad van geen kanten. Bij nadere inspectie bleken er ook lelijke druipers en hangers aan de binnenkant velg te zitten. Lelijk en niet wat je verwacht van nieuw gespoten velgen.
Dus paar dagen later terug naar Bas. De naafkappen waren nog niet boven water. Mijn klachten over de kleur en druipers kwamen door Bas doordat mijn velgen in slechte staat waren. Toen ik hem er op wees dat ze alleen stoepschade en wat corrosie binnenkant hadden veranderde het verhaal. Het zou liggen aan de jongens waaraan hij het had uitbesteedt. De velgendokter te Uden. Ik moest daar maar gaan klagen.
Eigenlijk niet mijn verantwoordelijkheid want ik heb de order bij Bas geplaatst. Dat hij kiest voor uitbesteding is niet mijn probleem.
Toch de velgendokter gebeld. Daar kwam het ware verhaal boven water. Bas had zonder mijn medeweten de opdracht geven mijn velgen te laten poedercoaten in plaats van spuiten. Dat is goedkoper maar heeft een beperkte kleurkeuze. Ze hadden de kleur gekozen die het dichtst in de buurt kwam. Daarnaast lieten ze mij weten niets meer met Bas te maken willen hebben omdat hij zijn facturen te laat of niet betaald en altijd verhaaltjes heeft.
Niet heel bemoedigend. Dus weer contact met Bas. Hij belooft vervolgens via WhatsApp het 'netjes met mij te willen oplossen' Dit betekent bij Bas blijkbaar; Ik laat niets meer van mij horen. Gedurende 6 weken achter hem aangezeten. Steeds had hij een andere smoes of verhaaltje waarom er nog geen oplossing, compromis of ander resultaat was. Precies waarvoor de velgendokter voor waarschuwde. Na de 6de week en de zoveelste smoes de handdoek gegooid en deze review geschreven. Niet mijn naafkappen terug en verpeste velgen. Vast prima adres voor een nieuwe band maar verwacht geen dieper gaande kennis of service. Wel een uitstekend adres voor een fabeltje.

Top bedrijf voor diverse diensten qua onderhoud. Absolute aanbeveling 10/10. Ga zo door!!

Ik zou ze een 8 geven voor de service. Gratis haal en breng service. Goeie jongens die netjes werken.

Keep up the good work jongens. Tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet c.de bruijn

Goede service, meteen telefoontje na ontvangst van banden gekregen. Montage was vlot, goede prijs en vooral erg vriendelijk. Een aanrader.

Mevr. S, Zoetermeer