jeg bor 1,5 kilometer fra en pakke shop, men min pakke blev sendt en shop som lå 15 kilometer væk, så jeg skulle både tog og bus for at hente pakken. ikke smart.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Let og hurgtig handel på nettet og hurgtig levering med Bring
Selskapet har svart
svindel styr unna. De kommer til å svare meg her, men ikke på mine henvendelser lenger. Bestilt vare i Juli som ikke ble levert. Nå er det November og refusjon har jeg ikke fått. I starten en masse u... Vis mer
Selskapet har svart
Det jeg bestilte kom som det skulle, ingen problemer.
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Dealproffsen AB er en virksomhed med base i Helsingborg, Vi sælger alt hvad du skal bruge i hjemmet - fra møbler og have til kæledyr og kontor. Vi er stolte af at tilbyde en bred vifte af produkter, der passer til alle behov. Lad os være din guide til et smukkere og mere funktionelt boligmiljø. Udforsk vores sortiment og lad Dealproffsen være dit valg for kvalitetsprodukter til dit hjem!
Kontaktopplysninger
Sverige
- dealproffsen.dk
3,2
Middels
952 anmeldelser
Har svart på 96 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Dealproffsen.dk
Hei Cass,
Takk for tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at alt er bare fint 😊 Hjertelig velkommen tilbake når du ønsker å handle igjen!
Vennlig hilsen,
Sara
Dealproffsen
svindel styr unna.
svindel styr unna.
De kommer til å svare meg her, men ikke på mine henvendelser lenger. Bestilt vare i Juli som ikke ble levert. Nå er det November og refusjon har jeg ikke fått. I starten en masse unnskyldninger om problemer med økonomi systemet siden ikke et ord på måneder hvor jeg har forsøkt å komme i kontakt med dem. Deres rating her er helt uforståelig og totalt misvisende for dette selskapet. Anbefaler å finne andre steder å handle, dette er svindel.
17. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dealproffsen.dk
Hei Glenn,
Vi beklager virkelig situasjonen og forstår godt frustrasjonen din over hvor lang tid dette har tatt.
Jeg kan se at en tilbakebetaling ble gjennomført den 4. november. Vennligst kontakt Klarna og kontroller med banken din, da det kan ta noen dager før beløpet vises på kontoen.
Vi beklager ulempene dette har medført, og takker for tålmodigheten din.
Vennlig hilsen,
Jan
Dealproffsen
# Ingen refusjon på 51 dager
# Ingen refusjon på 51 dager
De sier bare det samme igjen og igjen:
- "vi løser det så raskt som mulig, vi tar det med økonomiavdelingen"
- "tekniske problemer med økonomiavdelingen"
- "tekniske problemet er løst, vil refundere deg"
- (eller ignorerer meldinger....)
De driver med tyveri. "Butikken" nekter å gi refundere - hermetegn siden dette aldri bør kalles en butikk, bare ett skalkeskjul for å svindle.
(sjekk historikk på profilen)
[7.sept]
- kansellerte ordre pga de aldri sendte den
- mottar ingen refusjon
- de ignorerer meldinger
[22.sept]
- de svarer endelig
- hevder de har hatt tekniske problemer på økonomi avdelingen, derfor ingen refusjon
- hevder dette er nå LØST og jeg vil få pengene "så raskt som mulig"
[27.okt]
De sier send ordrenummer så skal vi løse det. Jeg har vært i kontakt med dem mange ganger på mail med ordrenummer...
28. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dealproffsen.dk
Hej Susanne,
Vi beklagar verkligen att du fortfarande inte har fått din återbetalning — vi förstår helt och fullt hur frustrerande detta måste vara. 🙏
Vänligen skicka ditt ordernummer, så kan vi omedelbart titta närmare på ditt ärende och följa upp det med vår ekonomiavdelning för att påskynda processen.
Vi är verkligen ledsna för den långa väntetiden och för den oro detta har orsakat dig.
Tack för att du hörde av dig — vi vill självklart att detta ska lösas så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Hanna
Dealproffsen
Svar fra Dealproffsen.dk
Hej Laue,
Tusen tack för din recension! Så roligt att höra att du är nöjd med både produkten och priset. Varmt välkommen åter när du vill handla hos oss igen! 🙏✨
Vänliga hälsningar,
Hanna
Dealproffsen
Let og hurgtig handel på nettet og…
Let og hurgtig handel på nettet og hurgtig levering med Bring
31. juli 2025
Svar fra Dealproffsen.dk
Hej Finn,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Det glæder os at høre, at både bestillingen og leveringen med Bring gik hurtigt og nemt – præcis som det skal være.
Du er altid velkommen tilbage hos os!
Venlig hilsen,
Jan
Dealproffsen
NÅ GÅR JEG TIL SAK! !!!!
Limer denne inn på alle sidene nå, .dk - .no og .se har jeg allerede lagt igjen. NÅ ORDNER DERE OPP!!!!!!!!! Tenker vi skal samle alle som nå venter på penger å gå til sak mot dere samlet! Konkurs neste?
Min tidligere tilbakemelding på .se (ca 2 uker gammel) gjelder fortsatt i aller høyeste grad! Nå bare med en enda surere kunde som faktisk FÅR svar fra kundeservice, men fortsatt bare med svada svar fra kundeservice hvor dem sier dem skal purre på økonomavdelingen, hvor jeg på siste epost svarte:
"Dette er ikke svar som holder, hallo i luken!
NÅ må dere få gang!!!
Jeg ber kun om TIDSPUNKT for når man kan forvente betaling, sitter økonomiavdelingen på Mars eller månen? Jeg tror sannelig man kunne fått raskere svar om så…. "
Tidligere dialog:
Nå har jeg hatt en epostdialog hvor dem har kommet med svake svar uten nærmere info på hva som er status. Først ventet jeg på ordrestatus på varen i ca en uke etter at jeg hadde bestilt, før jeg purret på status - det skulle dere sjekke opp. Så var svaret svada når responsen kom og jeg ba om en mer konkret tilbakemelding.
Nye svar etter litt frem og tilbake ble fortsatt uten noe konkret, og frustrasjonens tak var et faktum! Det endte i at jeg ba om at ordren skulle kanseleres, noe jeg fikk bekreftelse på at den ble.
Jeg ba så om tilbakemelding på når jeg kan forvente at retur ble behandlet og når jeg kan forvente retur av MINE penger. Dette ble det også bare et svada svar på uten noe konkret. Jeg har så gitt klar beskjed om hvordan prosessen blir videre, og da stoppet dem å svare...
Jeg gidder ikke skrive mer, så kopierer likeså greit inn siste eposten min...
hei
Da var det ikke interessant å svare lenger?
Jeg gir dere ut uken på å respondere med konkret dato på når jeg kan forvente pengene. Jeg er sånnsett også åpen for å ta i mot varen jeg bestilte, så her kan dere velge. Er det slik at dere er i en vanskelig likviditetsposisjon (ja jeg er såpass oppegående at jeg skjønner at det som skjer om dagen innebærer at dere sliter økonomisk når man ser på tilbakemeldinger etc) så kan jeg være åpen for at dere heller sender meg varen jeg opprinnelig bestilte.
Dere har med andre ord nå to alternativer
- Returnere pengene til meg
- Sende meg varen jeg bestilte
Det som uansett her bli avgjørende for veien videre i forhold til mine handlinger, det er at jeg innen utgangen av fredag denne uken får en tilbakemelding med KONKRET tidspunkt for retur av pengene, eller sendingsbekreftelse på produktet jeg opprinnelige bestilte.
Konsekvensen av at dere ikke følger dette opp er at jeg vil gå videre med dette via advokat og fremme et formelt krav som jeg kjører til forliksrådet om jeg må. Dette blir et prinsipp når kommunikasjonen uteblir, eller blir fraværende, som det i dette tilfelle er.
Tilbakemelding på trustpilot etc vil publiseres allerede til helgen, og ja den havner fort i skyggen av alle de negative tilbakemeldingene, men la oss være ærlige, dere er nå tjent med å håndtere situasjonen ryddigst her via epost fremfor og få ENDA mer negative tilbakemeldinger på google, Facebook, trustpilot, etc…
25. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dealproffsen.dk
Hei Eivind,
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse – vi forstår og beklager virkelig den frustrasjonen og misnøyen du har opplevd i denne saken.
Vi har hatt tekniske problemer som dessverre har påvirket vårt ordre- og tilbakebetalingssystem i sommer, og det har ført til forsinkelser både i behandling av kanselleringer og i oppfølgingen fra kundeservice. Det er absolutt ikke slik vi ønsker at noen av våre kunder skal oppleve kommunikasjonen med oss.
Jeg ser at du allerede har vært i kontakt med vårt kundeserviceteam, og at du har uttrykt tydelig ønske om enten tilbakebetaling eller å få varen levert. Din sak er videresendt til økonomiavdelingen, som nå jobber fortløpende med å behandle alle utestående saker i tur og orden.
Vi forstår at du ønsker en konkret dato – og vi skal gjøre vårt beste for å gi deg dette så raskt som mulig. Jeg har nå bedt vår økonomiavdeling om å prioritere din sak og du vil få en oppdatert tilbakemelding direkte til din e-post innen kort tid.
Vi setter pris på tålmodigheten du har vist så langt og håper på å finne en løsning som oppleves rettferdig for deg. Takk igjen for at du tok kontakt.
Med vennlig hilsen,
Sara
Dealproffsen
STYR UNNA!!!
STYR UNNA!!!
Jeg ble rett og slett svindlet av denne nettbutikken. Kort fortalt bestilte jeg en vare. Denne ble aldri sendt, så jeg etterspurte varen. Butikken forklarte at varen ikke fantes på lager og spurte om jeg ville ha en annen vare eller pengene tilbake. Jeg svarte at jeg ville ha refusjon, hvorpå jeg fikk et generelt svar om at "jeg skal ta det videre med økonomiavdelingen". Da jeg ikke hørte noe på en stund, spurte jeg når jeg kan forvente å få pengene tilbake. Da fikk jeg samme svar som sist. Jeg spurte igjen: "når"? Da sluttet de å svare meg. Jeg har sendt flere e-poster etter dette som de aldri har besvart. Klarna kunne ikke hjelpe meg ettersom jeg aldri fikk et kanselleringsnummer, men jeg reklamerte til kredittkortselskapet som tok saken. Vanvittig uprofesjonelt selskap som jeg anbefaler alle å holde seg langt unna!
OBS! Ikke stol på tilbakemeldingene dealproffsen kommer med på trustpilot. De representerer ikke selskapets ekte kundeservice. De besvarer alle med generelle ferdigskrevne maler og påvirker overhodet ikke saken hos kundeservice. De har trolig ansatt egne folk til kun å besvare meldinger her.
TIPS! Alle bør reklamere til kortselskapene de har betalt med, samt evt klarna. Og spesielt hvis kredittkort. Da får dere trolig pengene igjen, men enda viktigere, kan det etter hvert gjøre at dealproffsen mister rettigheter til å benytte seg av viktige betalingstjenester.
1. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dealproffsen.dk
Hei Dan,
Vi beklager sterkt for den opplevelsen du har hatt hos oss, og vi forstår fullt ut din frustrasjon over manglende oppfølging og tilbakebetaling.
Vi har hatt et teknisk problem med vårt tilbakebetalingssystem som dessverre har ført til forsinkelser i flere refusjoner, inkludert din. Problemet er nå løst, og vi behandler alle saker i tur og orden. Det er selvsagt ikke akseptabelt at du ikke fikk tilstrekkelig svar på dine henvendelser, og det tar vi på stort alvor.
Vi vil gjerne undersøke saken nærmere og forsikre oss om at alt er riktig behandlet fra vår side. Du er velkommen til å kontakte oss igjen med relevant ordrenummer dersom refusjonen fortsatt ikke er gjennomført.
Vi beklager på det sterkeste for manglende informasjon og håndtering i ditt tilfelle.
Vennlig hilsen,
Jan
Dealproffsen
fin stol og levering
15. juli 2025
Svar fra Dealproffsen.dk
Hei Hanne,
Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding!
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både stolen og leveringen.
Det er akkurat slik vi ønsker at opplevelsen hos oss skal være – enkel, rask og med et produkt som lever opp til forventningene.
Velkommen tilbake til Dealproffsen!
Vennlig hilsen,
Jan
Dealproffsen
Ren svindel og trolig konkurs
Ren svindel og trolig konkurs. De sendte meg en defekt trimsykkel og nekter å ta retur for reperasjon eller heve kjøpet. De stoppet å svare på eposter etter at jeg nektet å godta tilbud om 10% refusjon på en ubrukelig vare. De anmeldes for svindel.
14. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dealproffsen.dk
Hej Christer,
Tack för att du delar din erfarenhet, och vi beklagar verkligen att du har haft problem med både produkten och kundservicen.
Vi tar dessa ärenden på största allvar och kommer att undersöka detta omgående. Vänligen skicka ditt ordernummer så att vi kan hjälpa dig vidare och se till att din situation blir åtgärdad.
Vi tackar för att du ger oss möjlighet att rätta till detta, och vi arbetar på att förbättra både produkterna och servicen för att undvika att sådana här situationer inträffar i framtiden.
Vänliga hälsningar,
Emma
Dealproffsen
Det jeg bestilte kom som det skulle,ingen problemer
Det jeg bestilte kom som det skulle, ingen problemer.
14. mai 2025
Svar fra Dealproffsen.dk
Hei Marianne,
Takk for at du deler din erfaring. Vi er glade for at bestillingen din gikk problemfritt, og at du fikk det du ønsket!
Vennlig hilsen,
Anna
Dealproffsen
Jeg får ikke svar på mine henvendelser…
Jeg får ikke svar på mine henvendelser angående vare der er gået hurtigt i stykker.
Har prøvet i en måned at komme i kontakt med dem uden held
3. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Grusomt firma
Grusomt firma, ikke kjøp fra de. Bare svindel og tull
25. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
jeg bor 1,5 kilometer fra en pakke…
jeg bor 1,5 kilometer fra en pakke shop, men min pakke
blev sendt en shop som lå 15 kilometer væk, så jeg skulle både tog og bus for at hente pakken. ikke smart.
25. september 2024
Svar fra Dealproffsen.dk
Hej Jens!
Tak for denne fine anmeldelse, den er vi meget glade for.
Det glæder os at læse, at du er tilfreds med dit køb, dette da du hurtigt modtog produktet, samt alt var lovet fra butikken
Mvh Emma /Dealproffsen.dk
Fup firma
Fup firma. Køb ikke fra dem. Ønsker at sende en vare retur, men får ikke svar. Ingen telefonnr. Man kan ringe til og kun en postboks adresse.
Kan ikke anbefales !!
28. mai 2024
Varen kom som aftalt
1. april 2024
Alt fantastisk
13. februar 2024
Svar fra Dealproffsen.dk
Hej Jens!
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Det betyder meget for os.
Hvor er det dejligt at du er tilfreds.
Hvis du har nogen specifikke bekymringer, er du velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan hjælpe dig bedre. Tak for din tid og feedback.
Dealproffsen.dk
Mats
Ha en fin dag
Vare beskadet
18. desember 2023
God service som forventet
20. november 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.