Schnelle Lieferung, Qualität gut, Preis/Leistung gut. Nur die Aktivierung der DHL-Sendungsverfolgung war etwas umständlich. Blöd: Ab einer bestimmten Einkaufspreis-Schwelle wurde ein weiteres Pro... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Mit den Ugreen-Produkten bin ich wirklich sehr zufrieden, von NAS, bis Kabel, bis Powerbanks, bis Dockingstations. Auch der Kundenservice ist top - ein Schaden im Rahmen eines Garantiefalls wurde kula... Vis mer
das ging ja mal FIX! Freitag früh bestellt und Samstag Mittag war es schon da. Ich habe sehr lange nach einem guten Dock gesucht um mein Mac Mini M4 mit genügenden Anschlüssen zu versorgen. B... Vis mer
broken reset button, brokish power button. Firmware broken? Customer support expected first to install another firmware which still ended not in a working NAS. So nobody checked that machine, no refur... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Elektronikkbutikk
- også i
- Butikk med tilbehør til mobiltelefoner
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Om UGREEN DE
Skrevet av virksomheten
UGREEN ist der Ort, an dem Technologie auf den Alltag trifft.
UGREEN ist eine technologieorientierte Marke für Unterhaltungselektronik, die auf einer einfachen Überzeugung basiert: Gute Produkte sollten sich an den echten Bedürfnissen der Nutzer orientieren.
Geleitet von Forschung und Entwicklung, Produktdesign und kontinuierlichem Nutzerfeedback entwickeln wir praktische Technologielösungen, die den digitalen Alltag einfacher, schneller und zuverlässiger machen. Unser Produktsortiment umfasst Ladegeräte, Powerbanks, USB-C-Hubs, Dockingstations, Kabel, Adapter, Speicherlösungen und smarte Zubehörprodukte für Arbeit, Reisen, Zuhause und professionelle Setups.
Nutzer auf der ganzen Welt vertrauen uns, weil wir uns nicht nur auf Leistung konzentrieren, sondern auch auf langfristige Zuverlässigkeit, durchdachtes Design und Alltagstauglichkeit. Von der Produktentwicklung bis zum After-Sales-Service ist es unser Ziel, Technologie zu liefern, die nützlich, verlässlich und einfach auszuwählen ist.
Ob Sie Ihren Arbeitsplatz aufrüsten, Ihre Geräte unterwegs mit Energie versorgen oder ein aufgeräumteres digitales Setup schaffen möchten - UGREEN hilft Ihnen dabei, zuverlässig verbunden zu bleiben.
200 Mio.+
Nutzer weltweit
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1.950+
Patente
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180+
Länder
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50+
Designpreise
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Darum UGREEN
2-5 Tage schnelle Lieferung
30 Tage risikofreies Testen
2 Jahre Garantie
Technologie, die für das echte Leben entwickelt wurde
Skrevet av virksomheten
- Gemacht für die Art, wie Sie laden, verbinden und kreativ arbeiten
- Bei UGREEN entwickeln wir praktische Technologielösungen, die sich an den echten Bedürfnissen der Nutzer orientieren. Von Schnellladegeräten und Powerbanks bis hin zu USB-C-Hubs, Dockingstations, Kabeln und smartem Zubehör – unsere Produkte sind darauf ausgelegt, den digitalen Alltag einfacher, zuverlässiger und besser vernetzt zu machen.
30 Tage sorgenfreie Rückgabe
Schnelle Lieferung, 2 Jahre Garantie und ein Support-Team, das jederzeit für Sie da ist.
Wir möchten, dass sich jeder Kunde vor und nach dem Kauf sicher fühlt. Deshalb profitieren Bestellungen in unserem offiziellen Store von einer 30-tägigen Rückgabemöglichkeit, einem zuverlässigen Lieferservice und einer 2-jährigen Produktgarantie.
Kontaktopplysninger
40549, Düsseldorf, Tyskland
- +1(888)820-8830
- service.de@ugreen.com
- de.ugreen.com
Nexode & MagFlow Air Editions
4,4
Enestående
1k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 73 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Schön und praktisch
Ich liebe einfach Produkte die schön, praktisch und einfach zu bedienen sind.
29. august 2026
Hervorragende Dockingstation
Hervorragende Dockingstation, die dem User vielfältige Möglichkeiten zur Verfügung stellt, die man ansonsten bei Apple sehr teuer bezahlen müsste. Sie erweitert den Mac mini sehr sinnvoll und wird bald zu einem unverzichtbaren Bestandteil der Arbeit. Instalation kinderleicht. Absolut empfehlenswert.
27. august 2026
Das Produkt ist ok.
Das Produkt ist ok.
Die nicht Verfügbarkeit wird einem nicht mitgeteilt, erst auf Nachfrage erfährt man es.
28. august 2026
Top Service
Die Lieferung war problemlos und sehr schnell. Die Powerbank entspricht der Beschreibung. Ich bin vollkommen zufrieden! Vielen Dank!
28. august 2026
Schön kleine power Bank wie…
Schön kleine power Bank wie beschrieben.
sehr schnelle Lieferung
28. august 2026
Lieferung hat super lange gedauert.
28. august 2026
Svar fra UGREEN DE
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung so lange gedauert hat.
Wir verstehen, dass eine unerwartet lange Lieferzeit ärgerlich ist, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback nehmen wir ernst und geben es an die zuständigen Teams weiter, damit wir unseren Versandprozess weiter verbessern können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Der Kundenservice war sehr gut
Der Kundenservice war sehr gut. Sie haben mir die besten Angebote und Dienstleistungen angeboten, sodass ich sehr zufrieden bin. Durch das, was mit mir passiert ist, weiß ich, dass UGREEN die Kunden immer zufrieden stellt. Sie versuchen immer, den Kunden auf höchstem Niveau ".zufriedenzustellen
28. august 2026
Alles super gelaufen- Top Ware
28. august 2026
Tiptop
Super-schnelle Lieferung einwandfrei verpackt und mit den Produkten bin ich bisher sehr zufrieden!
27. august 2026
Positive Erfahrung
Nach einigen Unstimmigkeiten mit dem Lieferanten, kam meine Bestellung doch noch an.
Ugreen war immer bestrebt eine gute Lösung zu finden.
👍👍👍👍👍👍
21. august 2026
Kostenlose Zugabe? Nö
Ich hatte als early bird zwei Geräte der Nexode Pro Serie in zwei Bestellungen geordert. Auf den Präsentationsfotos der Geräte war jeweils als early bird ein kostenloses USB-C Kabel angepriesen wurden, wo es diese Beigaben sonst nur an einem gewissen Betrag gibt. Diese Zugabe (und doppelte Anzahl von Punkten) waren in einem Dreieck am oberen Rand vermerkt.
Der Support hat mir mit eben diesem Betrag geantwortet und geht - vermutlich werden Standardtexte verwandt - auf mein Anliegen nicht ein.
Service geht anders - dass man sich über mir einen tollen Service rühmen möchte, wo letztlich keiner ist, weil man sich keinen anbieten möchte, ist schade. Es geht egal wo nur noch darum, das Geld aus der Tasche zu ziehen und sich dann stumm zu stellen nach dem Motto: "Beehren Sie bald wieder, viel Dank für ihren Einkauf"... Man hat mir einen Discount von 5 Pfund angeboten (ich wohne in Deutschland) und überhaupt nicht verstanden, um was es bei der Serviceanfrage geht. Ich will dir Geräte ja behalten, aber auch die kostenlosen Kabel bekommen. Die sind zwar nicht kaufentscheidend - aber wenn ich Werbung damit mache, dass early birds even bin diesem Vorteil profitieren, dann sollte ich mich auch daran halten. Nachdem die early bird Aktion beendet wurde, wurden auch die Bilder auf der Seite entsprechend angepasst, was ja OK ist. Doch was ist mit der Aktion? Von der weiß niemand. Oder will es auch noch wissen.
28. august 2026
Svar fra UGREEN DE
Hallo,
vielen Dank für Ihr ausführliches und nachvollziehbares Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Anfrage zu den Early-Bird-Bestellungen bisher nicht richtig verstanden und Ihnen stattdessen eine Antwort mit einem allgemeinen Rabattangebot gegeben wurde.
Wir verstehen, dass es Ihnen nicht um einen zusätzlichen Rabatt geht. Sie haben zwei Geräte der Nexode Pro Serie im Rahmen der Early-Bird-Aktion bestellt und möchten die auf den damaligen Produktbildern beworbenen kostenlosen USB-C-Kabel erhalten. Dass unsere bisherige Antwort nicht auf diesen konkreten Punkt eingegangen ist, bedauern wir sehr.
Wir möchten den Vorgang gerne anhand Ihrer beiden Bestellungen und der damaligen Aktionsbedingungen prüfen. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummern an service.de@ugreen.com. Unser Support-Team wird den Fall entsprechend prüfen und sich mit Ihnen zu den weiteren Möglichkeiten zurückmelden.
Vielen Dank auch für den Hinweis zur Darstellung der Early-Bird-Aktion. Wir nehmen Ihre Kritik an der Kommunikation und am Kundenservice ernst.
Svar fra UGREEN DE
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie vier Tage auf den Versand Ihrer Bestellung warten mussten.
Wir verstehen, dass diese Wartezeit enttäuschend ist, und entschuldigen uns für die Verzögerung. Ihr Feedback nehmen wir ernst und geben es an die zuständigen Teams weiter, um unseren Versandprozess weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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