David Lloyd Clubs - Malaspina Anmeldelser 

Premetto che questa recensione è rivolta unicamente a coloro che vogliono accedere al Club principalmente per il tennis.
I tennisti in questo circolo sono considerati troppo lamentosi:
1) si lamentano perchè d'inverno i campi non sono riscaldati
2) si lamentano perchè il numero di campi coperti è 8 e non 15 come pubblicizzato (tenendo conto che alcuni sono dedicati in certe fasce orarie alla scuola).
3) si lamentano perchè i tempi di sostituzione di fari guasti sono biblici
4) si lamentano perchè la manutenzione è assolutamente insufficiente: si gioca in presenza di buche, linee sconnesse e fondo irregolare molto spesso.
5) si lamentano perchè d'estate è sempre necessario chiamare la segreteria per accendere le luci dei campi
6) si lamentano perchè con il caldo di Luglio e Agosto non c'è traccia di un ombrellone per avere un poco di ombra.
7) si lamentano perchè il fondo delle reti di recinzione è sollevato e quindi le palline spesso escono dai campi

Tutto questo ovviamente è stato un progredire nel corso degli anni (iscritto da 6).
Si tenga conto che la quota mensile per chi gioca a tennis (a meno di eventuali convenzioni / offerte) è la più alta tra chi accede al club e subisce un aumento ogni inizio anno.

Cycling col maestro Agostino: toptoptop, maestro appassionato che ci mette l’anima, allenamento strong ma sempre divertente

Una vera sorpresa!
Ho appena provato una lezione di pilates con Laura e devo dire che è stata una scoperta bellissima.
Professionale, attenta e capace di mettere subito a proprio agio, guida la lezione con competenza e passione.
Ogni esercizio è spiegato con chiarezza e precisione, e si sente davvero la cura per il benessere di chi ha davanti.
Si esce dalla lezione rigenerati e con la sensazione di aver lavorato bene, nel modo giusto.
Brava Laura, tornerò sicuramente!
Margherita 🌼

Le lezioni di Spirit con Stella la mattina Sono top top mie preferite! Un fantastico mix di strength balance stretching and meditation. Un must per cominciare la giornata alle meglio !

Nonostante sia un bel centro e i i servizi offerti potenzialmente validi, mi trovo a dover inserire una recensione negativa. Questo perché i corsi offerti, specialmente quelli di acqua e strech vengono purtroppo erogati in orari in cui un lavoratore può difficilmente usufruire. Dal lunedì al giovedì infatti, se togliamo il mercoledì, tutti i corsi vengono erogati entro le 18.30 ed il mio orario di lavoro, il mio come penso anche quello di molti altri, ne impedisce la partecipazione. Prima di recensire negativamente, ho tentato in più modi di risolvere il problema, ma senza risolvere anzi mi è stato detto che se il centro non soddisfa le mie esigenze sono liberissima di andar via. L’atteggiamento non è corretto nei confronti di chi ha cercato un colloquio costruttivo considerando anche che si continua a cercare di aumentare il numero di soci curandosi solo del numero delle persone e non della qualità del servizio offerto. Se a questo si aggiunge che il centro è sempre molto affollato, che è difficile prenotare i corsi e che alcuni dei servizi offerti non sono usufruibili da parecchi mesi causa lavori (vedi spa), la qualità è praticamente ad oggi inesistente

Centro molto grande che al momento non può garantire servizi per tutti gli iscritti (più di 4000) rispetto a quello che offre.
Palestra sempre affollata, campi da tennis sempre pieni nelle ore post lavoro (18/20) e attenzione non sono 15 i campi che possono essere prenotati ma solo 5 (i restanti sono in mano alla scuola tennis esterna o in inverno rimangono scoperti). Corsi fitness e in acqua in orari scomodi per chi lavora, anche essi comunque limitati a un piccolo numero di persone in quanto le prenotazioni sono molto contingentate. Acqua della piscina fredda. Parcheggi quasi introvabili nel periodo estivo e negli orari di fine corsi dei bambini.
In estate ragazzini che urlano e fumano canne nel retro della piscina o che creano comunque confusione in un luogo dove il relax è uno dei loro claim.
Spa interna chiusa ormai da mesi senza nessuna notizia in merito.
Risposte molto sgradevoli del personale del commerciale i quali, senza nessun interesse verso il cliente, invitano ad andarsene a fronte delle lamentele, senza cercare di trovare soluzioni costruttive.

La condizione del Club è vergognosa, causa dei lavori di ristrutturazione che vanno avanti da 4 mesi che di fatto rendono lo spazio un cantiere.
Il percorso per arrivare alle sale cambia continuamente e passa dall’esterno, al freddo e sotto la pioggia dopo avere sudato,
le sale corsi sono spostate in tensostrutture improvvisate non riscaldate e al limite della sicurezza, la spa interna è chiusa da metà settembre, il planning dei corsi è ridotto, rendendo di fatto impossibile prenotarsi, una sala è stata tolta per destinarla al pilates reformer che verrà proposto a pagamento, quando in altri club le lezioni vengono incluse.
In tutto ciò, piuttosto che rinegoziare le quote degli abbonamenti con i soci per il periodo dei lavori, il Club continua a incassare le quote a fronte di un servizio inadeguato e assolutamente non rispondente alla qualità promessa.
In aggiunta a tutto questo, l’attenzione alle continue lamentele dei soci è nulla, con risposte vaghe e inconcludenti in una situazione che perdura da troppo tempo.

Da mesi il club è un cantiere aperto senza una chiara data di fine dei lavori, causando disagi continui agli iscritti. Ecco i principali motivi della mia recensione a 1 stella:

Sono stati spesi 4 milioni di € per la ristrutturazione senza consultare i soci su quali aree migliorare o su dove investire in modo più utile.

Il percorso dagli spogliatoi a corsi, campi, palestra e spa garden è in parte all’aperto, esponendo le persone alle intemperie e a condizioni climatiche poco favorevoli, specialmente dopo la piscina o se si è sudati.

I campi da padel sono difficilissimi da prenotare: alcuni soci non riescono a giocare, mentre altri fanno 2-3 partite nello stesso giorno. Richieste precedenti per costruire un nuovo campo, rendere disponibile il campo 1 in fasce libere e migliorare il riscaldamento della tensostruttura in inverno non sono state accolte. Nonostante promesse iniziali della commerciale, trovare un campo disponibile è tutt’altro che semplice.

Le sale corsi sono rimaste le stesse, con una dedicata al pilates reformer a pagamento, anche per i soci platinum, quando in altri club concorrenti le lezioni sono incluse. Questo riduce l’offerta per le altre classi. Anche in questo caso, era stata promessa inclusione per i soci platinum.

La SPA interna è chiusa da metà settembre, con corsi e attrezzature spostati su tensostrutture non sempre riscaldate. Nonostante ciò, il costo dell’abbonamento non è stato ridotto e non ci sono state negoziazioni.

Oggi, 30/09, i parcheggi sono dimezzati a causa dei lavori, senza alcuna comunicazione preventiva, causando disagi e parcheggi “selvaggi”.

Prenotare corsi dopo le 18 è quasi impossibile: le iscrizioni si saturano nel giro di pochi minuti.

A queste condizioni, l’offerta del club non è più attrattiva, soprattutto considerando la scarsa attenzione alle preoccupazioni e ai reclami dei soci. Sarebbe opportuno negoziare compromessi che soddisfino le esigenze degli iscritti e tutelino la reputazione di un club che dovrebbe essere “esclusivo”, ma che oggi fatica a mantenere qualità ed eccellenza nei servizi.

Coreografie in Aquagym da standing ovation, ritmo travolgente e un carisma che strappa sorrisi anche agli addominali più addormentati. Angelo non guida solo il nostro corpo... ma anche il nostro entusiasmo!
Margherita

Oggi lezione delle 11, di Pilates con Matteo e Acquagym alle 13:15, sempre con il favoloso Matteo due lezioni veramente belle grazie
Lorenza

La piscina è un'oscenità, calda e torbida manco fosse la comunale di Sesto. I bagnini servono quanto un fermacarte poichè non c'è alcun'attenzione per chi nuota che deve fare lo slalom tra bambini che si tuffano e altri "nuotatori" improvvisati che non riescono ad andare dritti.
Docce spesso fredde o con poca pressione, bagno turco e sauna spenti a intervalli regolari e vasca di reazione che se va bene ha la temperatura della piscina (calda).
Orari dei corsi poi senza senso con quelli all'aperto nelle ore più calde della giornata.

I Clubs sono ben altra cosa...qui siamo di fronte ad un complesso sportivo con grandissime potenzialità ma gestito malissimo. Peccato perche' la struttura e' esteticamente bella con molti servizi seppur presenti parecchi vizi strutturali da sistemare, la SPA c'e' ma praticamente funziona poco e male (spesso sono inutilizzabili bagno turco e/o stanza del sale e/o sauna). D'estate poi e' un caos totale, tra lettini inesistenti oppure occupati per ore da "fantasmi" che si presentano con tutta calma all'ora di pranzo...diciamo che c'e' da lavorarci su abbastanza specie sull'educazione di molti iscritti che per il solo "piacere" di essere iscritti e pagare la mensilità (che ripeto non e' di certo quella di un clubs che si rispetti) si sentono i padroni della struttura...

Struttura da tamarri e pensionati, niente a che vedere con il vecchio Malaspina. Una volta presi i soldi non c’è nessuna attenzione per i Soci. Staff di rara maleducazione e anche a livello di presenza non si può dire che sia un livello di rappresentanza, maleducati, malvestiti, tatuati, zero professionalità. Entrare in reception è come entrare in un autogrill, il livello è quello.
Ho sempre pensato che fosse una struttura alternativa a Aspria o al più scarso Get Fit, ma se lo possono solo sognare. Molto male.

Il club è da considerarsi il migliore di Milano in termini di servizi, comfort attrezzature e corsi. Il Padel è davvero l’unico neo su cui si punta poco, nonostante potrebbe diventare un Club di eccellenza anche in questo sport.

Sempre + deluso, non ci siamo! Ma lo sapete gestire un club?

Vengo il sabato mattina per 20 minuti di bagno turco (luogo di riposo, di silenzio, di relax) e mi ritrovo uno sciamano con le casse che mi invita ad uscire per un corso (imbarazzante - ma dove andremo a finire???)

Come se non bastasse l’altro bagno turco non funziona (strano).

Concentratevi sulle cose serie gentilmente e soprattutto: CHI NE RISPONDE DI QUESTI CONTINUI DISSERVIZI? Io pago un servizio che non ricevo.

Campi tennis tenuti malissimo, scordatevi di trovare uno dei due campi padel coperti liberi, disponibilità campi per i soci scarsissima, corsi fitness di livello scarso, congestione piscina estiva altissima e parcheggio spesso non disponibile.. Gestione dilettantistica, zero interesse per il cliente.