Daretodrinkdifferent Anmeldelser 

Ik had 3 dozen besteld, waarvan er 1 beschadigd was al voor de bezorging. Na 2 dagen eens zelf contact opgenomen met Dare to drink different om te vragen waar mijn nieuwe pakket was. Het beschadigde pakket was nog onderweg terug en het nieuwe werd snel verstuurd. Gewoon super service van hun.

Had een bestelling geplaatst voor 6 flesjes bier maar helaas was er 1 kapot en zat de rest onder het glas en bier.
Dus alles moeten weg doen..
Contact gezocht met de klantenservice die ging er zeer laconiek mee om en deed het af met 1 flesje vergoeden en anders stuur je het maar retour.
Dus kon eerst nog een doos gaan kopen en dan de stinkende massa onder het glas in doen. Besloten dit niet te doen, had mijn hoofd al vol zat.
Helaas had ik mij een andere voorstelling gehad van een biertje bestellen nu uren mailen, naar winkels toe en uiteindelijk besloten dit is het niet waard.

Toch wens ik iedereen een fijne weekend toe.

Ik lees een aantal keer dat er flessen breken tijdens de bezorging. Bij mij dus ook weer. Het pakket moet eerst teruggestuurd worden voordat er een nieuw pakket verstuurd wordt. Ik zit nu al een week te wachten op mijn pakket, beetje jammer. Eerste en laatste keer dat ik er bestel.

Het 1e pakket was beschadigd en is door de vervoerder retour gestuurd. Ik heb direct contact opgenomen en er werd meteen een nieuw pakket gestuurd. Deze had ik de volgende dag al binnen. Het pakket zelf was erg variërend en erg lekker! Ik zou zeker nog een keer bestellen

Er stond in de beschrijving dat er dubbele in de doos kon zitten daarom bestelde ik een doos specials erbij maar daar zaten nogmaals dezelfde in als de andere doos erg jammer

Tja, als je verrassingspakket weinig verrassend is en eigenlijk nogal eenzijdig, dan is er veel marketing en weinig bierbeleving bij dare to drink different. Dan stuur je daarover een bericht aan de klantenservice om aan te geven dat de bieren misschien wel bijzonder zijn qua waar ze vandaan komen, maar niet zozeer op smaak variatie wordt daar niet op gereageerd ( wij reageren binnen 48 uur…..). Stuur je daarna wel een link om via Trustpilot een recensie achter te laten…… Dan heb je als organisatie niet een drankprobleem, maar vooral een marketing uitdaging.

En een paar weken later nog geen reactie van Bavaria die achter de webshop zit.

Dure Amerikaanse ipa s waar zelf Tht opgeplakt is. In werkelijkheid zijn dit partijen die voor weinig geld uit Amerika worden geëxporteerd omdat ze qua smaak niet meer voldoen. Jammer dat de klantenservice mijn klacht niet serieus neemt.

Zeer ruime keuze op de website
Voor de jarige een niet standaard bierpakket gekozen.
Bij het afrekenen een kaartje erbij gedaan met een persoonlijke boodschap.

Pakket werd de volgende werkdag al geleverd, liever te vroeg dan te laat dus wij waren zeer blij. (de jarige ook)

Als wij in de toekomst weer wegens een speciale gebeurtenis een cadeau zoeken gaan wij zeker weer naar Dare to Drink Different.

Ik plaats een bestelling omdat ik graag het cornet glas met gouden voet wilde hebben. De post stuurt het pakket retour omdat mijn adres niet zou kloppen, wat niet waar was want dat klopte prima. Ik contact gezocht via de telefoon, krijg een nieuw pakket toegestuurd, prima goed geregeld...tot ik het pakket open maak er zit geen glas in met een gouden voet, maar een glas met als tekst: voor de beste vader, terwijl ik geen vader heb ( is een pijnlijk verhaal) ik mail dare to drink op 12 juni, ze beloven binnen 48 uur te antwoorden, het is nu 23 juni en ik heb geen enkele reactie gehad. Goede service begint met een goede klantenservice. Ik koop hier niets meer.

duidelijke website; tijdige en juiste verzending

Als je 0 procent bier koopt moet je legitimatie tonen en handtekening zetten. Dan zit je dus 2,5 uur te wachten en dan komt Postnl niet. Kan je weer een andere dag gaan zitten wachten. Ik bestel niet meer bij ze. Als ze een beetje slim zijn zorgen ze dat 0% bier zonder legitimatie wordt bezorgd

op 18 april bestelling geplaats voor een verjaardagskado (op 20 april) Nu nog steeds niet binnen. Waardeloos!!!!!

Je doet een bestelling en dan blijkt dat er een paar van de bieren die juist wil hebben er niet bij zitten. Wanneer je dan de klantenservice belt, krijg je te horen dat ze alleen je geld terug willen boeken maar niet die biertjes na willen sturen, want dat is te duur.

Bij bezorging bleek 1 glas kapot. Hierover op zaterdag contact gezocht en toen werd er aangegeven dat er een nalevering zou komen ter vervanging van het kapotte glas. Op woensdag nog steeds niks van een verzendbevestiging dus gemaild, op vrijdag nog steeds niks gehoord dus gebeld. Toen werd er aangegeven dat degene aan de telefoon niet terug kon mailen en dat haar collega het op zou pakken. Vervolgens krijg ik een mail dat ze het glas niet na kunnen (of nou ja willen) leveren vanwege teveel risico. Als je een pakket versturen teveel risico vind, kan je beter je bedrijf opdoeken...

Besteld via Untappd. Er was een fout in het adres en daardoor kon er niet bezorgt worden. Het pakket ging hierdoor weer retour. Opnieuw versturen was niet mogelijk, maar ik zou mijn geld terug krijgen. 3 weken later nog steeds niet mijn geld terug. Toch maar contact opnemen met de klantenservice. Ik zou zsm (alweer) mijn geld terug krijgen. En nu blijkt achteraf ook dat ik niet eens heel mijn geld terug krijg. Niet betaalde verzendkosten worden blijkbaar ook nog ingehouden. Let op, ze rekenen hier maar liefst € 14,- euro voor! Hier komen ze na 3 weken ineens mee. Belachelijke service.

Prima shop, duidelijke en leuke webshop met stukje gamification. Competitieve prijzen voor bijvoorbeeld Cornet (als je goed kijkt naar staffels en mogelijke kortingen). Snelle levering met track & trace. GOED verpakte pakketten die tevens niet te zwaar zijn geladen. Kortom niet veel mis mee :)

Door wederom een slechte aflevering vs afhandeling klantenservice.( nu 2de keer)

Voor mij geen Dare to drink meer...

Goede keus aan bieren. Levering snel en zonder problemen