Bra priser og bra kundeservice. Dekk blir sendt fra Tyskland. Tok litt lengre tid enn forventet og jeg bestilte 2.stk dekk og de ble levert i to omganger med 4 dagers mellomrom. Litt rotete der men... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Alt som foventet, levert som avtalt og montert på valgt verksted. Anbefales
Hadde blitt fem stjerner hvis det ikke var for PostNord som valgt transportør. Bekreftet leveransedato 24. mai, ingen dekk levert, ingen i PostNord vet hvor de er. Leit at Dackleader.se bruker dette... Vis mer
Selskapet har svart
Rimelige dekk, raskt levert!
Informasjon om virksomheten
Om Dackleader.se
Skrevet av virksomheten
Sedan vår start 2016 har vi blivit en ledande aktör på den europeiska marknaden för onlineförsäljning av däck. Denna framgång bygger på förtroendet från många yrkesverksamma och föredragen av hundratusentals konsumenter. Vårt rykte grundar sig på tre pelare: noggrannhet, excellens och konkurrenskraftiga priser.
Våra expertteam är engagerade i att erbjuda dig en exceptionell kundupplevelse, stödd av effektiv logistik och optimerade processer, vilket garanterar maximal tillfredsställelse vid varje köp.
Vårt åtagande? Att ständigt erbjuda dig de bästa priserna på marknaden. För dina behov av däck, välj excellens och tillförlitlighet genom att välja vårt företag.
Våra expertteam är engagerade i att erbjuda dig en exceptionell kundupplevelse, stödd av effektiv logistik och optimerade processer, vilket garanterar maximal tillfredsställelse vid varje köp.
Vårt åtagande? Att ständigt erbjuda dig de bästa priserna på marknaden. För dina behov av däck, välj excellens och tillförlitlighet genom att välja vårt företag.
Kontaktopplysninger
3,9
Bra
8k anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Fake side
Fake side, de har ikke levert varen jeg bestilte 31.mars og jeg har fortsatt ikke fått pengene tilbake nå 16.juni
(3400,-)tilbake.
STYR UNNA!!!!!!!!
31. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dackleader.se
Hei, vi beklager ulempene du opplever. For at vi skal kunne hjelpe deg raskt, ber vi deg om å opprette et ticket gjennom vårt kundeserviceområde med all relevant informasjon om bestillingen din. Dermed kan vi undersøke saken grundig og sørge for en snarlig løsning. Takk for at du gir oss beskjed.
Bra priser og bra kundeservice
Bra priser og bra kundeservice.
Dekk blir sendt fra Tyskland. Tok litt lengre tid enn forventet og jeg bestilte 2.stk dekk og de ble levert i to omganger med 4 dagers mellomrom. Litt rotete der men ellers bra!
21. mai 2025
Har ikke fått dekkene som jag bestilte
14. april 2025
Dårlig som i virkelig dårlig…
Dårlig som i virkelig dårlig kundeservice ,
Samt man kan ikke returnere et produkt bare lige , hvis man ønsker eller har fået lavet en fejlbestilling
Sidste gang jeg har købt eller anbefalet dækleader..
29. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dackleader.se
Vi beklager virkelig å høre om din opplevelse. Vår kundeservice er tilgjengelig for å hjelpe deg med eventuelle problemer du måtte ha. Når det gjelder retur av produkter, har du 14 dager til å returnere et produkt hvis det er en feilbestilling eller hvis du ikke er fornøyd. Vennligst kontakt vår kundeservice for å få hjelp med returen. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre vår service, og vi setter pris på tilbakemeldingen din.
Alt som foventet
Alt som foventet, levert som avtalt og montert på valgt verksted. Anbefales
8. juni 2024
Har ej fått leveransen
13. desember 2023
Svar fra Dackleader.se
Kära kund,
För att så snabbt som möjligt kunna och på bästa sätt kunna behandla ditt klagomål, ber vi dig att kontakta vår kundtjänst.
Du behöver bara koppla upp dig på ditt konto som du skapade när du gjorde din beställning.
Du kommer att behöva uppge dina identifieringsuppgifter (e-postadress + lösenord).
När du har kopplat upp dig på ditt kundkonto kommer du att få en översikt över alla dina gjorda beställningar via vår webbsida och du kan öppna ett reklamationsärende för valfri beställning.
Vårt team kommer att behandla ditt ärende inom 24 timmar (förutom helg och helgdagar) för att ge dig en så snabb lösning som möjligt.
Vi tackar för er förståelse.
Geri, dackleader.se
Det gick fort att få däcken utan problem
14. august 2023
Bruker PostNord til transport
Hadde blitt fem stjerner hvis det ikke var for PostNord som valgt transportør.
Bekreftet leveransedato 24. mai, ingen dekk levert, ingen i PostNord vet hvor de er. Leit at Dackleader.se bruker dette firmaet til transport, alt annet har gått veldig bra.
29. mai 2023
Svar fra Dackleader.se
Hello
We beg your pardon for this inconvenience. We depend on the transporter,and have no influence on the carrier. If you notice any issue in the delivery of your order we kindly invite you to contact our after-sales team. Your order reported as delivered on 01.06.
Best regards
Julia
Skulle ta 72 timmar att få däcken ,men…
Skulle ta 72 timmar att få däcken ,men tog över 10 dagar
24. mai 2023
Svar fra Dackleader.se
Hello
We beg your pardon for this inconvenience, we always do our best to deliver your order asap, but unfortunately we depend on the transporters.We will contact the transporter to avoid this situation from happening again.
Best reagrds
Julia
Nej tack
Lovar däcken inom ett visst antal dagar,när de inte dyker upp är det väääldigt svårt att få klara besked. Ingen svensk sida som det verkar utan baserat i Andorra. Aldrig mer .
15. februar 2023
Svar fra Dackleader.se
Hello,
We have checked with our after-sales service and can see that your order was correctly delivered.
Thank you and kind regards,
Maria
Lettvint og rimlig levert på dör
28. oktober 2022
Tar lång tid att få grejerna
7. juni 2022
Svar fra Dackleader.se
Dear Customer,
We thank you for your order and your feedback. It helps us to improve our services.
Med vänliga hälsningar,
Kristin, DackLeader.se
Tar en evighet att få grejerna då det…
Tar en evighet att få grejerna då det skickas från södra spanien.
1. mai 2022
Svar fra Dackleader.se
Dear Customer,
We deliver our products in 24-72h (3 working days) upon receipt of your payment.
For logistical reasons though we cannot define a specific date or time for the delivery.
Med vänliga hälsningar,
Kristin, DackLeader.se
Dom har inget lager utan förmedlar bara…
Dom har inget lager utan förmedlar bara så det tar tid att få produkter
14. april 2022
Svar fra Dackleader.se
Hello,
We have several warehouses across Europe.
According our terms and conditions of sales, the delivery is usually made between 2 and 8 working days. For logistical reasons, we can not give you a precise date and time for the delivery.
You received by e-mail a tracking link that allow you to follow your delivery. You can also find it in your orders resume in your personal account.
According to the carrier, your parcel is on the way and should be delivered soon.
Best Regards,
Julia
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.