Cyclmania Anmeldelser 

Faire du vélo sans avoir mal fesses 😃👍 Que du bonheur.

Premier retour pour un produit défectueux (visière rayée) : attribue la faute au transporteur (difficile à croire vu la bonne qualité de l’emballage). À la réception de la commande de remplacement : même constat que précédemment et pas de réponse au mail cette fois-ci. Je me retrouve donc définitivement avec un produit à bon prix mais défectueux. Vendeur de mauvaise foi très probablement

1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Entreprise qui envoi les colis sans remise contre signature et qui même avec un courrier de laposte attestant d’une erreur de livraison ne rembourse pas le produit. Se cache derrière le fait d’avoir fais la réclamation sous 15 et non pas 14 jours alors que les documents étaient en leur possession et que de leur côté s’engagent à réponde sous 48h alors que non. Honteux.

Qualité du produit
Écoute et réactivité du site

Commande F20742
j'ai commande un casque mais ca ne vas pas
il mentionne satisfait ou remboursé mais c'est faut
le téléphone ne répond jamais
j'ai renvoyé le colis mais deux mois plus tard aucun remboursement
escroquerie pure fuyez ce site

Cette selle est juste parfaite, après plusieurs réglages, hauteur, inclinaison, je l adore et me donne plus l envi de sortir mon vélo, livraison rapide et soignée, merci

Commande reçue tardivement mais surtout : silence radio du service après vente! J'ai demandé un retour avec remboursement, dans le délai légal de rétractation. J'ai bien reçu la réponse automatique m'indiquant que l'on me répondrait dans les 24h. Après relance, voici 15 jours et toujours rien! Mais les publicités, ça on les reçoit!
Les "facilités" de retours et remboursement vantées sur le site sont mensongères.

Selle confortable correspond à la description

A fuir . Aucune possibilité de retour malgré 2 mails et 2 appels.

La selle est bien adaptée à mon vieux VTC. Je vais la tester durant un mois de randonnée à Vélo. Je pédalerai entre cinq et six heures par jour.

Délai trés long pour la livraison. À l arrivée, selle ne convient pas. Envoyé un message par formulaire contact pour demander la procédure de retour car pas d autre moyen de contact. Pas de réponse donc pas de possibilité de se faire rembourser. Site pas recommandable

Je n'ai toujours pas le produit commandé après un mois .... délai annoncé 15 jours. Je m'interroge sur l'authenticité de ce site !!

Bonne selle bien large. Mais il aurait mieux valu un recouvrement moins plastic, collant,... En cas de forte chaleur.

Bonne tige de selle, pour un prix convenable, le colis à un peu tardé, mais arrivé juste avant la fin de la (longue) période estimée.
je suis satisfait

site très sérieux et très à l'écoute des questions, réponses précises et efficaces, je recommande.

Refus de l'exercice du droit de rétraction pour la vente en ligne en France dans le délai légal prévu. Le 23 avril 2026, j'ai effectué un achat sur la boutique en ligne Cyclmania pour le bien suivant : TravelMatePannier 25L. J'ai pris possession de cet article le 5 mai 2026. Le 5 mai 2026, puis le 6 mai 2026 et à nouveau le 18 mai 2026, soit dans le délai légal de 14 jours prévu par la loi, j'ai informé l'entreprise de ma volonté d'exercer mon droit de rétractation. À ce jour, et malgré ma démarche, il n'a pas été donné suite à ma demande de retour, les réponses fournies excluant cette option. J'ai rappelé le cadre légal à l'entreprise qui n'a pas donné suite (L. 221-18 du Code de la consommation notamment, selon lequel le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, sans avoir à motiver sa décision). De plus, selon l'article L. 221-24 du Code de la consommation, le professionnel est tenu de rembourser le consommateur de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle il est informé de la décision du consommateur de se rétracter. L'absence de suites et le défaut de remboursement constituent un manquement grave aux obligations légales de cette entreprise effectuant du commerce en France.

Très bons produits.
Le plus est que nous avons eu des réponses le jour même, par mail, ne sachant pas comment monter la nouvelle selle et une notice.
Je ne suis pas très douée!
Merci à cyclemania

Produit de qualité.
Dommage la gestion et suivi de la commande, pas génial !