Yritin palauttaa huonolaatuisia tilattuja tuotteita, lopputulema olisi että palautus maksaisi enemmän kuin itse tuotteet. Eivät myöskään vastaile sähköpostiin, todella huonoa asiakaspalvelua.... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Täysin samoja kokemuksia kuin muilla: palauttaessa postilla ei mitään tietoa Tuusulan välivarastosta eli viivakoodi ei toimi. Mistään ei löydy puhelinnumeroa / sähköpostia vastaanottajalle, jotta vo... Vis mer
Ohjeiden mukaan mitattu koko, mutta eivät sopineet jalkaan. Palautus käytäntö hankala.Nettisivuilla on kyllä ohjeet, mutta ei sieltä tilaussivulta mitään palautuslinkkiä ollut. Piti laittaa kolme py... Vis mer
Muuten kaikki meni oikein hyvi, mutta toimitusaika on toooodella pitkä. Tilasin miehelle lahjaksi, mutta eipä ehtinyt paketti perille yli kahdessa viikossa. Pelkästään kenkien lähtemiseen meni useampi... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Osta Crocsit suoraan Crocs.fi viralliselta sivustolta. Kulje kevyin askelin ja hemmoittele jalkojasi ympäri vuoden. Tutustu laajaan valikoimaamme.
Kontaktopplysninger
33900, Tampere, Finland
- crocs.fi
1,6
Dårlig
25 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Mahdoton palautus ja hyvitys
Tilasin kengät ja katsoin verkkokaupasta, että palautus olisi ilmainen. Palautuksen tehtyäni sain sähköpostiini viestin, jossa luki palautustapa: FREE ja erikseen tekstillä: ennakkoon maksettu lähetysetiketti. Postiin viedessä lähetys pitikin maksaa itse (15€). Lähetin tuotteen takaisin 30.7.2024. Postin mukaan paketti on ollut perillä 2.8.2024. Klarnan lasku ei ollut päivittynyt 16.8 mennessä (käsittelyaika 10-14 päivää) ja soitin asiakaspalveluun, jossa ei tietenkään puhuttu suomea eikä erityisen hyvää englantiakaan. Kysyttyäni, miksi lasku ei ole päivittynyt vaikka vastaanotosta on jo mennyt luvattu aika ja eräpäivä olisi huomenna. Asiakaspalvelija lupasi, että päivittävät laskun saman päivän aikana. Vielä 18. päivänäkään laskua ei ole päivitetty ja jouduin ostamaan laskulle lisäaikaa (kenkiä en aio todellakaan maksaa, jos hyvitys on näin mahdoton saada takaisin). Olen laittanut 2 sähköpostiviestiä (toisen jo aiemmin, ei vastattu luvattuun 1-3 päivään) enkä ole saanut kumpaankaan vastausta. Viesteissä ilmoitin olevani yhteydessä Euroopan kuluttajakeskukseen, mutta silläkään ei ollut näköjään heille mitään merkitystä. Ei kannata tilata Crocsilta mitään.
30. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Pitkä toimitus
Muuten kaikki meni oikein hyvi, mutta toimitusaika on toooodella pitkä. Tilasin miehelle lahjaksi, mutta eipä ehtinyt paketti perille yli kahdessa viikossa. Pelkästään kenkien lähtemiseen meni useampi päivä ja sitten hidas kuljetus pitkin Eurooppaa.
20. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Palautus on mahdotonta - älkää ostako
Palautus on mahdotonta! Ilmoitin Crocsille palauttavani tuotteen ja sain ohjeet sitä varten. Tulostin palautuskupongin, ja lähdin lähdin viemään pakettia postiin. Posti ei ottanut pakettia vastaan, koska kupongista puuttuu kunnon osoite ja puhelinnumero, jonka Posti tarvitsee jokaisen paketin lähetystä ja toimittamista varten. Asiakaspalvelu ei vastaa. Täysin ala-arvoista toimintaa!
28. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ei palautusmahdollisuutta
Tilasimme lapselle edellisiä kenkiä 2 numeroa suuremmat kengät, jotka osoittautuivat edellisten kenkien kokoisiksi. Halusimme palauttaa liian pienet kengät, mutta tuotteiden palauttaminen on tehty mahdottomaksi. Crocs.fi:stä voi tulostaa "palautusetiketin", joka pitäisi maksaa etukäteen, mutta missään ei ole ohjeita, miten tämä maksu pitäisi tehdä. Jos palautusetiketin kanssa menee postiin, niin ainoa tapa saada paketti perille etiketissä näkyvään osoitteeseen maksaa 24€. Soitin asiakaspalveluun, siellä ei puhuttu Suomea, eikä pystytty auttamaan asiassa. Eipä tarvitse täältä enää tilata.
17. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Hyvät tarjoukset ja toimii
Hyvät tarjoukset ja toimii. Paljon parempi kuin crocs.es joka pitäisi olla sama.
6. desember 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.