Creditsafe Italia Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 av 5

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MI trovo molto bene con la piattaforma, mi da anche informazioni a cui non avevo pensato.. se proprio dovessi aggiungere qualcosa, i nominativi delle principali funzioni (acquisti, marketing, etc.) o... Vis mer

Selskapet har svart

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Servizio molto valido lo utilizzo da tanti anni ma non sono d'accordo con il fatto che il rinnovo venga fatto in automatico e senza essere contattati per eventuali variazioni. La mia esperienza... Vis mer

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Utilizziamo i servizi di Creditsafe da molti anni, sono molto utili per controlli su nuovi clienti, per avere un quadro un pò più sicuro con le aziende con cui andiamo a collaborare. Molto apprezzata... Vis mer

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Finchè porremo al centro dei nostri ragionamenti di business, le persone e non i numeri - benchè i tempi si siano imbarbariti - andremo sempre per la via migliore. Un grazie particolare a Giulia... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Handelsråd
  2. Kredittopplysningsbyrå

Skrevet av virksomheten

Creditsafe è il provider di business information più utilizzato al mondo. Oltre 365 milioni di report su imprese italiane ed internazionali per valutare l’affidabilità di clienti, fornitori e competitor. I report Creditsafe includono informazioni importanti come score, limite di credito, bilanci, informazioni finanziarie e molto altro ancora. Il monitoraggio è sempre incluso nei report aziendali. È attivo 24/7 e ti consente di essere aggiornato in tempo reale sulle variazioni creditizie dei tuoi partner commerciali. Inoltre, il database internazionale di Creditsafe contiene oltre 290 milioni di esperienze di pagamento worldwide, funzionali al miglioramento sia della credit policy che della cash collection.


Kontaktopplysninger

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Enestående

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1k anmeldelser

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Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

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Servizio molto valido ma non la gestione con clienti

Servizio molto valido lo utilizzo da tanti anni ma non sono d'accordo con il fatto che il rinnovo venga fatto in automatico e senza essere contattati per eventuali variazioni.
La mia esperienza dei giorni scorsi....il mio contratto scade a metà luglio e io anzitempo avevo chiamato per verificare i servizi offerti e d'accordo con il referente mi ha promesso (dicendo di averlo inserito mentre eravamo in linea) di aggiungere in omaggio (quindi compreso nel prezzo che normalmente pago) 20 report base Italia. Peccato che subito dopo mi sia arrivato l'ordine di acquisto dove non c'erano i 20 report aggiunti e immediatamente dopo da piattaforma ho dovuto confermare contratto per verificare se erano stati aggiunti successivamente, cosa non fatta.
A seguire fattura per il rinnovo contratto alle vecchie condizioni.
Ora io ho scritto piu' volte in merito e non ho ricevuto alcuna risposta e non mi sento garantita ma presa in giro e non farò passare la cosa inosservata.
Sono però altrettanto bravi nel chiamare e scrivere per pagamento. Ogni anno la stessa solfa...qualche giorno prima e il giorno stesso della scadenza pagamento chiamano anche con tono altezzoso....ma sanno che hanno a che fare con azienda sul mercato da piu' di 50 anni?????? Lo scorso anno li ho pregati di non fare piu' queste chiamate fastidiose. Noi abbiamo sempre onorato alla scadenza e anche prima i pagamenti, pertanto non tollero solleciti antipatici.

7. juli 2026
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E' da qualche anno che ci serviamo dei…

E' da qualche anno che ci serviamo dei servizi offerti dalla CreditSafe. Si sono sempre mostrati efficaci per una giusta valutazione dei nostri clienti già in essere e per quelli potenziali. Soddisfacente anche il servizio clienti.

17. juli 2026
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Servizio allineato

Il servizio è buono ed allineato ad altri operatori simili. Sono meno reattivi alle richieste fatte in corso d'opera e si rischi di non avere risposte o di averle con ritardo.

16. juli 2026
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Ottimo pacchetto

Ottimo pacchetto, dotato di interessanti funzionalità.
Servizio commerciale attento e corretto.
Sessione di formazione molto interessante.
Ottimo sotto tutti gli aspetti.

14. juli 2026
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contratto dal 01/07/2025 al 30/06/2026

Ho avuto un contratto dal 01/07/2025 al 30/06/2026 dopo aver avuto altre esperienze con società più grandi di Creditsafe. All'inizio con il commerciale di turno sembravano tutte rose e fiori con un'offerta allettante per le mie esigenze di contenere costi. tuttavia ben presto tutte le mezze verità dette dal commerciale per abbassare il prezzo si sono rivelate ai miei occhi. Report che non vengono conservati in banca dati se non si attiva il monitoraggio, assenza di controllo sui soci di capitale nei report basici, mancanza della visibilità di pregiudizievoli (da acquistare a parte). Potrei dilungarmi parecchio su tutto ciò che non mi è stato detto in fase di vendita del mio pacchetto..... Solo poi ho capito che per loro l'importante è piazzare il prepagato!
Per non parlare della tragica esperienza dei Report Estero che sono "oneshot" cioè li vedi e se non li stampi o monitori li perdi.
Sostanzialmente una delusione e purtroppo il "turnover" del personale è talmente elevato che è impossibile stabilire un rapporto leale e duraturo con un interlocutore. Cambiano continuamente, segno che l'ambiente aziendale anche internamente è più da venditore di scope elettriche e non servizi alle imprese. Assolutamente da evitare di cascare nei loro pacchetti e servizi. Ah dimenticavo (pagamento del contratto 30gg fine mese) la data cade in periodo feriale ed ho pagato alla riapertura e con 15 giorni di ritardo e mi hanno hanno abbassato il Rating sulle loro informazioni. Mi volete contattare ma non ho ricevuto alcuna richiesta da parte del sistema di messagistica. Sappiate che la mia opinione dopo un anno di test non cambierà poichè tutto quello che ho scritto qui l'ho segnalato anche nella Survey che mi avete inviato a fine contratto.
A seguito della vostra risposta ribadisco che i contenuti precisi del pacchetto non erano stati esplicitati in fase di vendita. Quindi non è sempre colpa della clientela a differenza del concetto che volete far passare. Non a caso i venditori telefonici dopo qualche mese "scompaiono" sostituiti da altri.

30. juni 2026
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Svar fra Creditsafe Italia

Gentile Lorenzo,

la ringrazio per aver condiviso ulteriori dettagli sulla sua esperienza. Grazie alle informazioni fornite, sono riuscita a risalire al suo account e a ricostruire lo storico delle interazioni con il nostro servizio di Customer Support.

Ritengo importante, a beneficio di chi leggerà questa recensione, chiarire alcuni aspetti oggettivi. Dal nostro gestionale risultano numerosi contatti con il nostro team, che ha sempre preso in carico le sue richieste con tempestività, fornendo assistenza e riscontri puntuali.

Leggo che le sue principali osservazioni riguardano:

la difficoltà nel reperire le informazioni relative ai gruppi societari;
la mancanza di uno storico delle richieste estere effettuate;
il conteggio dei report;
l'assenza dei report immobiliari.

Desidero quindi fornire alcune precisazioni.

Le informazioni relative alla struttura del gruppo e alle eventuali società collegate, quando disponibili, sono consultabili all'interno della sezione dedicata "Gruppo". Lo storico delle richieste effettuate è invece sempre accessibile dall'area "Prodotti e Servizi", nella sezione "Statistiche di utilizzo".

Per quanto riguarda il conteggio dei report, il nostro sistema prevede il conteggio solare delle richieste effettuate; allo stesso tempo, è disponibile una funzionalità di monitoraggio che consente di seguire un'azienda nel tempo senza dover richiedere nuovamente il report, ricevendo automaticamente via e-mail eventuali aggiornamenti o variazioni. Si tratta di una modalità pensata proprio per evitare duplicazioni e garantire informazioni sempre aggiornate.

Relativamente ai report immobiliari, confermiamo che fanno parte della nostra offerta prodotti. Tuttavia, questa tipologia di servizio non era inclusa nel piano da lei sottoscritto e le eventuali richieste aggiuntive avrebbero richiesto un'integrazione rispetto alle condizioni contrattuali concordate.

Dall'analisi del suo utilizzo emerge inoltre che, nel corso dell'abbonamento, sono state utilizzate principalmente alcune funzionalità, mentre molte delle caratteristiche comprese nella piattaforma sono rimaste inutilizzate. In diverse occasioni ci sono stati richiesti servizi e contenuti non inclusi nel piano scelto: anche in questi casi il nostro team ha sempre fornito indicazioni chiare sulle opzioni disponibili e sulle eventuali integrazioni necessarie.

Pur rispettando la sua opinione, riteniamo fondamentale precisare alcuni aspetti oggettivi del servizio erogato e delle funzionalità comprese nel suo piano, affinché chi legge possa disporre di un'informazione completa e trasparente. Per qualsiasi ulteriore chiarimento, restiamo a disposizione.

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La professionalità

professionalità e cortesia, anticipando le richieste del mercato con soluzioni innovative e un'attenzione costante alle esigenze del cliente."

22. juni 2026
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Svar fra Creditsafe Italia

Grazie per le sue parole di apprezzamento. Siamo lieti che abbia riconosciuto la nostra professionalità, cortesia e attenzione alle esigenze dei clienti. Il nostro impegno è quello di offrire costantemente soluzioni efficaci e innovative, mantenendo elevati standard di servizio e supporto. La sua soddisfazione rappresenta per noi il miglior riconoscimento del lavoro svolto!

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MI trovo molto bene con la piattaforma

MI trovo molto bene con la piattaforma, mi da anche informazioni a cui non avevo pensato..
se proprio dovessi aggiungere qualcosa, i nominativi delle principali funzioni (acquisti, marketing, etc.) oltre che della composizione societaria!

19. juni 2026
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Svar fra Creditsafe Italia

Grazie per il suo feedback! Siamo felici che la piattaforma le sia utile. Per quanto riguarda i nominativi delle diverse funzioni aziendali, purtroppo si tratta di informazioni che le aziende non sono tenute a rendere pubbliche e che quindi nessuna banca dati può reperire in modo completo. In merito alla composizione societaria, invece, la funzionalità è già inclusa nel suo abbonamento: la sua Account Manager la contatterà a breve per mostrarle come utilizzarla al meglio. Un cordiale saluto!

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Ci ho appena avuto a che fare

Ci ho appena avuto a che fare, e, anche non essendo un professionista del settore hanno comunque risolto le mie richieste e con la prova gratuita. Li straconsiglio a privati ed aziende.

18. juni 2026
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Svar fra Creditsafe Italia

Grazie di cuore per la sua splendida recensione! Siamo davvero lieti di essere riusciti a soddisfare le sue richieste in modo semplice ed efficace, anche attraverso la prova gratuita. Il fatto che ci consigli sia ai privati sia alle aziende è per noi motivo di grande orgoglio. Continueremo a impegnarci per offrire un servizio sempre affidabile, professionale e accessibile a tutti. Grazie per la fiducia!

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Efficienti ed efficaci.

Efficienti ed efficaci.
Semplici da contattare.

4. juni 2026
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Svar fra Creditsafe Italia

Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra efficienza, l'efficacia del servizio e la facilità di contatto. Il suo feedback ci motiva a continuare a offrire un supporto rapido e di qualità. Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi esigenza futura. A presto!

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COME MAI MANCANO INDIRIZZO PEC

COME MAI MANCANO INDIRIZZO PEC
IN PARTICOLARE SU DITTE INDIVIDUALE

29. mai 2026
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Svar fra Creditsafe Italia

Grazie per il suo feedback. Desideriamo precisare che i dati visualizzati sulla nostra piattaforma, compresi gli indirizzi PEC, provengono esclusivamente dalle informazioni ufficialmente depositate presso la competente Camera di Commercio. Nel caso delle ditte individuali, se l'indirizzo PEC non risulta disponibile, significa che tale informazione non è presente tra i dati depositati e resi disponibili dagli enti ufficiali. Rimaniamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti.

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Grande professionalità sia dei…

Grande professionalità sia dei collaboratori che dell'anzienda

15. mai 2026
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Svar fra Creditsafe Italia

Essere riconosciuti per la professionalità del nostro team e dell’azienda è sicuramente una delle soddisfazioni più grandi per noi. Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva!

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Si trovano tutte le info necessarie

Si trovano tutte le info necessarie sia per valutare il credito da attribuire ad una impresa sia che debba diventare cliente sia in qualità di fornitore. Le analisi sono precise e puntuali. Decisamente consigliato dopo anni di utilizzo

14. mai 2026
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Svar fra Creditsafe Italia

Grazie per la sua recensione e per la fiducia che continua ad accordarci dopo anni di utilizzo.
Sapere che considera le nostre analisi precise, puntuali e utili per supportare le decisioni di business è per noi motivo di grande soddisfazione. Grazie ancora per questa sua recensione a 5 stelle!

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Molto utile per la raccolta della…

Molto utile per la raccolta della documentazione necessaria che altrimenti dovrei richiedere al cliente tutte le volte con conseguente disturbo lavorativo

11. mai 2026
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Svar fra Creditsafe Italia

Molte grazie per questa recensione a 5 stelle!

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banca dati semplice e completa anche se…

banca dati semplice e completa anche se non presenta delle query di settore che potrebbero facilmente essere messe a disposizione (aggregati di bilancio per settore, ricerca aziende targets per area geografica ecc)

6. mai 2026
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Svar fra Creditsafe Italia

Gentile cliente, grazie molte per questa recensione. All'interno del report, nel tab KPI sono presenti degli indicatori di performance, contiene indici di sviluppo, redditività, solvibilità e liquidità e paragona l'azienda alle altre dello stesso settore, mostrando il dato per azienda, mediana di settore e media di settore. Anche la funzionalità di ricerca per settore merceologico di potenziali clienti a target è una funzionalità presente e chiamata PROSPETTI. La invito a contattarci al nostro centralino per supportarla in queste ricerche! Un caro saluto

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Servizi per le Aziende innovativi e…

Servizi per le Aziende innovativi e puntuali, con buona predisposizione alla formazione attraverso webinar chiari e pratici. Assistenza telefonica buona e sollecita. Personale commerciale corretto, preparato e disponibile. Per i reports è da migliorare la grafica e alcune impaginazioni, con salti riga e pagina non sempre lineari.

5. mai 2026
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Svar fra Creditsafe Italia

Grazie per aver condiviso la sua esperienza e per aver apprezzato la qualità dei nostri servizi, dei webinar formativi e dell’assistenza.

Siamo particolarmente lieti che abbia trovato il nostro team commerciale preparato e disponibile: è un aspetto a cui teniamo molto.

Accogliamo con attenzione anche il suo suggerimento sui report.
Il suo feedback è per noi molto prezioso e ci aiuta a continuare a crescere e migliorare.

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