CR Tuning Anmeldelser 

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TrustScore 5 av 5

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Ich habe das Auto meiner Frau bei Color Tuning Reparieren lassen. Sie hatte beim Rückwärts fahren die hintere rechte Seite beschädigt, leider genau in höhe der Fahrzeugsieke. Meine Befürchtung war, da... Vis mer

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Beim Einbau der Rückleuchten sind kleine Problem aufgetreten, da keine Anleitung vom Hersteller beigefügt war. Durch einen intensiven Mailaustausch mit CR Tuning, Herrn Koetsier, konnte dies auf ei... Vis mer

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Hatte Teile (Scheinwerfer, Rücklichter) bestellt, die auf der Webseite korrekt beschrieben waren, jedoch stellte sich heraus, dass mein Fahrzeug eine andere Verkabelung aufwies als gedacht. Eigentlich... Vis mer

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Sehr netter Kontakt und schnelle Lieferung. Im Shop waren 2-3 Wochen angegeben. In 6 Werktagen war die Auspuffanlage bei mir. Lob hierbei an CarRevolution. Die Auspuffanlage ist sehr passgenau an den... Vis mer

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Kontaktopplysninger

4,9

Enestående

TrustScore 5 av 5

85 anmeldelser

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Et firma man ikke kan stole på .....de…

Et firma man ikke kan stole på .....de…
Et firma man ikke kan stole på .....de snyd..er en når man har købt varen og den ikke virker så får man intet respons og har også felt det her på facebook og insta og tiktok hold jer fra det her firma hende
Mer fuld af fup som gør du ikke skal handle der ...
MEN HOLD JER FRA AT HANDLE CR Tuning 👎👎👎👎👎👎👎

Eine Rote star firma ..... and why ...read here
Eine bad company,
... kaufte einige LED-Rücklichter für meinen T5 und sie kümmerten sich um das Auto, funktionierten aber nicht und schrieben an die Firma, aber es wurde mir gesagt, dass ich wahrscheinlich ein nicht eu vw gekauft hatte ... lustig mich lebe in Schweden und hätte ich mein Auto in den USA abholen sollen ... eine lächerliche....... also bestelle NIEMALS eine Sache bei CR Tuning ... im Falle von Beschwerden gibt es keine Hilfe 👎👎DONT BUY FROM THEM 👎

6. januar 2021
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ein stern ist noch zu viel.

Leider muß ich ja einen Stern geben
EIN STERN IST NOCH ZUVIEL FÜR
CR TUNING
Habe meine vorherige ware Bewertung rausgenommen nach dem CR TUNING mir gedroht hat weitere Schritte einzuleiten.
CR TUNING möchte gute Bewertungen haben ( ist verständlich ) versucht aber negative Bewertungen mit Androhungen zu verhindern. Die negativen Bewertungen werden schon ihre Gründe haben , es liegt nicht immer nur am Verkäufer das ist klar aber es ist auch immer ein wenig Wahrheit in den negativen Bewertungen
Ich kann
CR TUNING auf keinen Fall weiter empfehlen

RC tuning hat meine Bewertung gemeldet weil CR Tuning der Auffassung ist dass die Bewertung nicht auf einer wirklichen Erfahrung mit CR Tuning beruht.
Habe Scheinwerfer bei CR Tuning gekauft und somit wirkliche Erfahrungen mit RC Tuning gemacht .
Ich finde es wirklich sehr schade das RC Tuning mit allen mitteln versucht schlechte Bewertungen zu verhindern erst mit schriftlicher Drohung ( ist oben zu lesen )
Und dann meine Bewertung melden und behaupten ich hätte keine wirklichen Erfahrungen mit CR Tuning ob wohl es belegbar ist
Ich glaube das die ein oder andere negative Bewertungen über CR Tuning seine Berechtigung hat.
Kunden freundlichkeit sieht anders aus
Kleiner Tipp einfach mal zu seinen Fehlern stehen dann könnte man auch 5 Sterne geben und die möchte CR Tuning doch so gerne haben
Ich wünsche Ihnen trotz allem eine schöne Weihnachtszeit und bleiben sie gesund

7. desember 2020
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BESSER GEHT ES NICHT

Ich habe jetzt zum 3.mal Teile gekauft und besser geht es einfach nicht sehr kompetente Beratung mit hinweisen auf mögliche Probleme . Es ist zu merken das dort Leute arbeiten die Lust dazu haben Autos zu verschönern und das ganze mit Freundlichkeit.

20. mars 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Gerne wieder

Habe einen Satz Scheinwerfer für meinen T5 Bestellt .
Leider funktioniert das Tagfahrlicht nicht. Nach einem netten Telefonat kam ein paar Tage später Ersatz. Leider gab es auch damit Probleme.
Ich habe alles wieder zurückgesendet und mein Geld wiederbekommen.
Der telefonische Kontakt war 1A und man hat immer versucht mir direkt weiter zu helfen.
Danke an das Team

13. november 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Golf 7 LED Scheinwerfer

Habe Scheinwerfer für meinen Golf 7 bestellt.

Qualität;
- Von der verarbeitung und beleuchtung her alles gut außer das man Silikon/Kleber sieht und diese auch noch klebrig sind.

Beleuchtung;
- Alles Top, wie auf den Bildern.

Passgenauigkeit;
- Auch alles perfekt, ohne Probleme montiert.

Kundenservice;
-Nicht immer zu erreichen aber dennoch erreicht und offene fragen geklärt.

Lieferung;
-Ging eigentlich schnell. Versand 2 Werktage (vom Händler).

Im großen und ganzen alles Gut.

16. august 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Die Entscheidung von Paypal war deshalb…

Die Entscheidung von Paypal war deshalb so, da ich es nicht eingesehen habe die Scheinwerfer zurück zu senden da ich kein Ersatz habe.

Der Support ist genau so scheise wie die Ware das ist Fakt. Wie ersichtlich auch kein Einzelfall. So sollte man mit Kunden nicht umgehen!

Die ganzen W220 Verkäufe bei euch gehen übrigens auf meine Kappe! Hab anfangs viel Werbung gemacht, ich bin der Admin einer Gesellschaft mit 4000 Profilen.

29. januar 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Yo he comprado dos artículos en esta…

Yo he comprado dos artículos en esta tienda, el primero me ha llegado ya en perfecto estado y por DHL, aun me falta el otro pero lo compre después, en principio estoy muy contento con la forma de trabajar de estos vendedores.

2. desember 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Seriöser Händler

Habe hier vor zwei Monaten für meinen VW T5 Multivan Klarglasscheinwerfer und LED Rückleuchten gekauft. Die Ware kam gut verpackt an und war wie beschrieben. Montage klappte problemlos und ging zügig. Ich hatte noch eine Frage wegen den Fassung der Blinker und da wurde mir am Telefon schnell und freundlich geholfen. Also alles im allen wie es man sich wünscht kompetent und seriös und natürlich sehen die Scheinwerfer klasse aus. Wenn ich was brauche kaufe ich hier gerne wieder!! MFG

12. juli 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Die erste Kontaktaufnahme erfolgte…

Die erste Kontaktaufnahme erfolgte telefonisch, es war auf Anhieb ein Kontakt möglich, das ist längst nicht bei allen Handelspartnern der Fall.

Mein Gesprächspartner ließ sich viel Zeit, wirkte auf mich höflich und sehr kompetent. Auch auf durchaus kritische Fragen meinerseits antworte man sehr sachlich. Ich hatte zu keinen Zeitpunkt des Beratungsgespräches den Eindruck, dass man unbedingt was verkaufen wolle.

Es erfolgten dann von meiner Seite aus nach dem Telefonat weitere Kontakte per E-Mail, auch noch nach dem Kauf, die von CR Tuning immer innerhalb kürzester Zeit beantwortet wurden.

Dieses Unternehmen stellt eine wirklich positive Ausnahme in der heutigen Zeit dar.

24. februar 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Spitzenmässig

Beratung top , Preise top , Versandzeit top. Was soll man da sagen außer „ immer wieder gern „ . Danke

25. januar 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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extrem unprofessionelles Verhalten des Onlineshop

Die Beratung vor dem Kauf, die Zahlungsabwicklung und die Versandzeit waren in Ordnung. Die gelieferten Scheinwerfer waren zum einen, nicht wie beschrieben, Plug&Play. Der Mehraufwand der Werkstatt wurde vom Verkäufer einfach ignoriert. Zum anderen waren Halterungen im Scheinwerfer defekt. Auf die Anfrage, ob man nur die Halter bekommen kann, oder die Scheinwerfer wieder ausbauen muss, wurde mir gesagt, dass es die Ersatzteile nicht einzeln gibt, ein Austausch der Ware wurde mir allerdings auch nicht angeboten. Zudem war der Umgangston sowohl im Chat, als auch via Email extrem unfreundlich. Der Kunde wird als "unwissend" hingestellt. Sogar ein "Gutachten" zu dem Defekt wurde gefordert. Das nenne ich "kundenorientiert". Vielleicht einmal ein Beispiel an Amazon oder anderen namhaften Verkaufsplattformen nehmen, bevor man einen Onlineshop anbietet.

24. januar 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til CR Tuning

Svar fra CR Tuning

Ich bin über diese Aussagen wirklich enttäuscht und muss einiges klar stellen, was hier einfach nicht der Wahrheit entspricht!

Die Beratung vor dem Kauf, die Zahlungsabwicklung und die Versandzeit waren in Ordnung.
DANKE - ca 6 Stunden Livechat vor dem Kauf + Emails - 3 Stunden Live Chat nach dem Kauf + Emails

Die gelieferten Scheinwerfer waren zum einen, nicht wie beschrieben, Plug&Play. Der Mehraufwand der Werkstatt wurde vom Verkäufer einfach ignoriert.
Falsch - Plug And Play bezieht sich auf den Stecker und auf die originalen Haltepunkte für die Montage. Sie wurden vor dem Kauf über vorhandene Möglichkeiten informiert. Canbus, Radio - inkl. Lösungen

Zum anderen waren Halterungen im Scheinwerfer defekt.
Falsch - Halterungen sind nicht defekt. Foto und Videobeweis vorhanden. Es ist ganz einfach die Birne einzusetzen.

Sogar ein "Gutachten" zu dem Defekt wurde gefordert.
Falsch - ein Gutachten wurde nicht gefordert. Nur der Nachweiß für eine fachgerechte Montage in einer Werkstatt. Als serviceorientiertes Unternhemen sprechen wir dann mit der Werkstatt und erörtern wo es zu Schwierigkeiten kam und wie wir diese gemeinsam beheben können.

Zudem war der Umgangston sowohl im Chat, als auch via Email extrem unfreundlich.
Nach etliches Stunden Livechat und Emails, wird irgendwann auf Floskeln verzichtet

Vielleicht einmal ein Beispiel an Amazon oder anderen namhaften Verkaufsplattformen nehmen, bevor man einen Onlineshop anbietet
Amazon hat kein Livechat, indem man sich über 10h lang beraten lassen kann

Dieses Birnenhalterproblem (welches gar nicht existiert) habe wir uns ebenfalls angenommen. Ich habe persönlich ein anderes Set bestellt und Ihnen ein Video zukommen lassen, wie ich als nicht Mechaniker die Birne in ein paar Sekunden eingesetzt habe. JA natürlich ist es im eingebautem Zustand schwieriger. Das ist aber heute einfach in modernen Fahrzeugen normal. Es wird im Motorraum alles bis in den letzten cm dicht gebaut. Trotzdem ist es möglich. Keiner hat sich jemals über die Halterung der Birnen beschwert....eine gängiges System seit vielen, vielen Jahren. Einfacher kann man eine Birne nicht einsetzen.
Aber selbst das Video hat nicht überzeugt, dass alles seine Richtigkeit hat...


In diesem Falls sind weit über 10 Stunden an Servicezeit geflossen und letztendlich werden wir überall negativ bewertet, weil der gute Mann es nicht schafft, eine Birne einzusetzen und es deswegen defekt sein muss.

Für uns ist die Sache abgeschlossen, da kein Mangel vorhanden ist und perfekte Scheinwerfer geliefert wurden. Selbstgemachte Probleme sind nicht Schuld des Verkäufers oder der Ware.

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