Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Ondanks twijfelachtige berichten op Trustpilot 3 bh's besteld en betaald (reservering) via Klarna. De bh's waren veel te klein. Cottoom wilde ze niet teruggestuurd krijgen, naar China sturen duurt lan... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Vloercoating besteld geschikt voor 10m2 kreeg een remia emmertje geleverd met 500 gram product. Product leek nog het meeste op speelzand,het was niet te verwerken. Advertentie gaf een duidelijk vloei... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Had voor 10 vierkante meter bestelling geplaatst maar heel klein emmertje gekregen met .05 kg inhoud, € 39.99 betaald maar kan hier niets mee, wel mail verkeer geweest en op een gegeven moment is ee... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Dit is mijn eerste bestelling bij dit bedrijf en ik ben erg tevreden over de snelheid waarmee mijn probleem is opgelost. De klantenservicemedewerker die mij hielp, Lily, reageerde heel snel. In het be... Vis mer

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

2,3

Under middels

TrustScore 2.5 av 5

38 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 38 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Blij met automatische ruitenwasser

Nu hangt ie dus aan mijn raam, gister getest en het gewicht viel me echt mee. Eerst dacht ik dat ie misschien niet zou blijven zitten maar dat was geen probleem. Vorige glasreinigers die ik had, waren super licht en rolden zo weg, deze voelt steviger.

1. april 2026
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Cottoom Vloercoating

Vloercoating besteld geschikt voor 10m2 kreeg een remia emmertje geleverd met 500 gram product.
Product leek nog het meeste op speelzand,het was niet te verwerken. Advertentie gaf een duidelijk vloeibaar product weer en dit was kneedbaar gewoon oplichting eerste klas.

27. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Cottoom

Svar fra Cottoom

Beste klant, bedankt voor uw feedback over de Cottom Vloercoating.
Het spijt ons enorm dat u zo’n teleurstellende ervaring met het product heeft gehad en het niet naar behoren kunt verwerken. Wij begrijpen uw frustratie volledig en nemen uw klacht zeer serieus.
Stuur uw bestelgegevens naar onze klantenservice-e-mail: service@cottoom.com , dan zoeken wij binnen 24 uur naar een passende oplossing voor u.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Had voor 10 vierkante meter bestelling…

Had voor 10 vierkante meter bestelling geplaatst maar heel klein emmertje gekregen met .05 kg inhoud, € 39.99 betaald maar kan hier niets mee, wel mail verkeer geweest en op een gegeven moment is een bedrag teruggestort van € 37.79 waar ik niet om gevraagd heb want ik wil het product hebben zoals besteld en anders zal ik andere stappen moeten ondernemen.( BESTEL #COOM22059)
Alle informatie gegeven maar firma werkt nog steeds niet mee en laat niets meer weten.
Ook 09-04-2026 weer mail want nog steeds geen oplossing

24. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Cottoom

Svar fra Cottoom

Beste klant, bedankt voor uw feedback en het delen van uw bestelervaring .
Het spijt ons enorm dat u een verkeerde inhoud heeft ontvangen en dat er ongevraagd een bedrag is teruggestort, waardoor uw wens om het juiste product te ontvangen niet is vervuld. Wij begrijpen uw ontevredenheid volledig.
Stuur alstublieft uw volledige bestelgegevens naar onze klantenservice-e-mail: service@cottoom.com .(bestelnummer: COOM22059) Wij onderzoeken uw geval direct binnen 24 uur en komen met een passende oplossing voor u.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Had voor 20 vierkante meter

Had voor 20 vierkante meter, maar heel klein emmertje gekregen en kan nog geen vierkante meter mee bewerken. Oplichtersn.l. € 69.00 betaald
Alle tekst in het chinees en geen gebruilsaanwijzing

19. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Cottoom

Svar fra Cottoom

Geachte klant, we hebben uw feedback ontvangen en hartelijk dank!

Het spijt ons oprecht dat u deze keer een negatieve ervaring heeft gehad. Onze excuses hiervoor. We willen dit probleem graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Kunt u een korte beschrijving van de situatie sturen naar ons e-mailadres voor klantenservice? Het adres is: service@cottoom.com. Ons aftersales-team staat klaar en zal u binnen 24 uur een bevredigend antwoord geven!

Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken. Bedankt voor uw begrip!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Had grootre flessen verwacht

3. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Cottoom

Svar fra Cottoom

Geachte klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw zorgen met ons te delen.
Het spijt ons zeer te horen dat uw recente winkelervaring onbevredigend was en wij bieden onze oprechte excuses aan. Wij begrijpen uw teleurstelling en doen er alles aan om dit recht te zetten. Om uw reactie te versnellen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail: service@cottoom.com. Ons toegewijde klantenserviceteam zal u binnen 24 uur gedetailleerde hulp bieden.
Wij hopen oprecht uw vertrouwen terug te winnen en kijken ernaar uit van u te horen.

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Uiteindelijk geld terug

Ondanks twijfelachtige berichten op Trustpilot 3 bh's besteld en betaald (reservering) via Klarna. De bh's waren veel te klein. Cottoom wilde ze niet teruggestuurd krijgen, naar China sturen duurt lang en is te duur. Voorstel Cottoom met bijbetaling van € 5 zou ik 3 nieuwe bh's kunnen krijgen in grotere maat. Dat wilde ik niet, want deze zouden waarschijnlijk ook te klein zijn. En ik wilde niets bijbetalen. Het heeft 3 maanden geduurd, maar door bemiddeling van Klarna is uiteindelijk bereikt dat ik niets hoef te betalen. De reservering is ingetrokken.

14. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Dit is mijn eerste bestelling bij dit bedrijf...

Dit is mijn eerste bestelling bij dit bedrijf en ik ben erg tevreden over de snelheid waarmee mijn probleem is opgelost. De klantenservicemedewerker die mij hielp, Lily, reageerde heel snel. In het begin had ik twijfels over de kwaliteit van de klantenservice omdat het bedrijf buiten de VS is gevestigd, maar ik was aangenaam verrast door de hoge kwaliteit van de service!

6. januar 2026
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Miniature cans with only a few mm in…

Miniature cans with only a few mm in it. Don’t be fooled by the pictures. Fraud!

1. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Cottoom

Svar fra Cottoom

Dear Customer, thank you very much for taking the time to share your feedback.
We sincerely apologize that your recent experience did not meet your expectations, and we fully understand your frustration. Please send your details to our customer service email address: service@cottoom.com. Our professional customer service team will provide you with the best solution within 24 hours. Please give us a chance to make amends; thank you very much.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Waardeloos ding. Werkt echt niet zoals ze zeggen

Waardeloos ding. Werk

13. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Cottoom

Svar fra Cottoom

Geachte klant, hartelijk dank voor het delen van uw feedback met ons.
Het spijt ons ten zeerste om uw ervaring te lezen. Het is onze verantwoordelijkheid om u een perfecte ervaring te bieden, en dat is deze keer duidelijk niet gelukt. Wij begrijpen uw teleurstelling en frustratie volledig. Stuur de details van uw situatie naar: service@cottoom.com, en ons klantenserviceteam zal binnen 24 uur contact met u opnemen om het probleem op te lossen en hopelijk dit toezicht goed te maken.
Wij verontschuldigen ons nogmaals voor het eventuele ongemak en danken u voor uw vertrouwen en geduld.

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Duurt veelste lang voordat het geleverd…

Duurt veelste lang voordat het geleverd wordt

13. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Cottoom

Svar fra Cottoom

Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging en de veroorzaakte teleurstelling. Uw zaak heeft prioriteit gekregen en we zullen deze zo snel mogelijk oplossen.
Als het artikel niet is aangekomen, neem dan contact op met ons after-sales team via e-mail: service@cottoom.com. Ons team zorgt binnen 24 uur voor een oplossing. Bedankt dat je ons de kans geeft om de zaken recht te zetten.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Wat een oplichting ,koop hier niets…

Wat een oplichting ,koop hier niets mensen had voor 10 m besteld krijg een zakje meuk voor nog geen vierkante meter.

12. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Cottoom

Svar fra Cottoom

Geachte gewaardeerde klant, bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw waardevolle feedback te geven.
Wij verontschuldigen ons oprecht voor uw onaangename ervaring en begrijpen uw teleurstelling en ontevredenheid volledig. We stellen uw feedback zeer op prijs en hopen van harte dat we deze kwestie voor u kunnen oplossen.
Stuur de details van uw situatie en relevante informatie naar het e-mailadres van onze klantenservice: service@cottoom.com. Ons professionele klantenserviceteam zal zijn best doen om het probleem binnen 24 uur na ontvangst van uw e-mail op te lossen. Wij hopen oprecht het ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt te kunnen compenseren en danken u nogmaals voor uw geduld en begrip.
Wij hopen op uw begrip en kunnen u weer naar tevredenheid van dienst zijn.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Wat kan het bedrijf verbeteren

Wat kan het bedrijf verbeteren, eerlijk zijn en geen geld achterhouden van mensen want dat is wat ze doen, retour sturen mag niet, in en in triest.
Een reactie hier geven geeft weinig nut alleen dat de mensen gewaarschuwd zijn!!!!!

25. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Heb epoxi voor vloer besteld

Heb epoxi voor vloer besteld , normaal zou ik daar 10vierkante meter moeten doen maar heb een potje met een hoeveelheid gekregen genoeg voor een tegeltje van 20x20 cm te bedekken . Ik heb mails gestuurd maar krijg geen melding terug over mijn bestelling alleen word mij maar reclame toegestuurd .

2. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Oplichting

Ik heb 4 potten gekocht voor 120 euro en zou daar 40m2 mee kunnen doen. Ik kreeg 4 kleine potjes die voor 1/4 gevuld waren en kan er net 1 m2 mee doen. Oplichting dus.

1. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Oplichterij!!

Ondanks hun maatadvies waren de bestelde beha's veel te klein! Na veel gemail en onnozele antwoorden bieden ze aan om €10 terug te storten (terwijl het €30 heeft gekost)...tja, je mag de rommel dan wel houden want terugsturen naar China is ontzettend duur.
Waardeloos bedrijf! Pure oplichting...

9. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dit is echt waardeloos

Dit is echt waardeloos. Ik heb 3 potten metafdichtingsmiddel gekocht en ze blijken nog kleiner te zijn dan een doosje waar je vroeger fotorolletjes in bewaarde. Trap er niet in dit zijn oplichters

26. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv