Kansens Anmeldelser 28

Een vevor diesel kachel besteld, en krijg een Electra prut kachel binnen wat er niet eens op lijkt.
Dit zijn echt scammers. Niets bestellen.
Besteld via PayPal, krijg nu een lading mail binnen om de klacht in te trekken. Beloven complete refund, echter zal ook dat een scam zijn...

Er is redelijk veel email verkeer over en weer, echter is van hun kant het enige topic dat ik mijn klacht bij PayPal moet intrekken zodat ze dan mij kunnen compenseren.
Maar als je instaat bent om iemand zo te belazeren, dan heb ik er geen vertrouwen in dat je me compenseert, en ga ik liever door met mijn zaak bij PayPal.
Verder vind ik het ook best belangrijk dat PayPal met deze oplichters in zee gaat, en hoop ik dat PayPal de samenwerking stopt.
Als je ook kijkt naar de andere reviews van kansens,Is je dat ik zeker niet de eerste, en zeker niet de laatste ben...
Jammer dat ik geen foto,s kan plaatsen.

Je word opgelicht door dit bedrijf. Fotos kloppen niet met wat je krijgt. Komt uit China en is nagemaakt. Wil je retour sturen kan dit niet. Niets bestellen, is weggegooid geld

De eerste keer verkeerde maat maar werd top opgelost , kreeg gelijk nieuwe en de juiste maat , zonder bijkomende kosten.

Ik had bij Kansens een daschcam voor in de auto gekocht via Klarna bank achteraf betaling dit gekochte product was helaas defect een paar emails naar Kansens en ik heb de gehele betaling van hun via Klarna Bank terug ontvangen het defecte product hoefde ik niet terug te sturen gaat toch om een bedrag van 33 euro
Zonder problemen verder is dit opgelost met Kansens via Klarnabank en gaat de daschcam de prullebak in
Met deze oplossing Kansens zeker 5 sterren waard

Mijn ervaring is prima bij jullie, de verzorging van verzending ook uitstekend!!!ik ben tevreden met jullie!!!!!

M.V.G, A.wessel.

de bestelling die ik als eerste bij deze zaak heb besteld bevallen prima ,dus daarna nog maar een bestelling geplaatst van nog twee schoen/pantoffel maar andere kleur , helaas is die bestelling verkeerd gegaan wacht nu op de bestelling die reeds al betaald zijn ....in overleg zou de bestelling weer gebracht worden .....een deze dagen ....we wachten nog ff af deze wel komt.

Zo stom geweest om iets te bestellen zonder naar de, overigens terecht slechte, recensies te kijken.
Weer zo’n bedrijf die zelf niets op voorraad heeft maar alles ondertussen in China besteld waardoor je 4x teveel betaald.
Had m’n bestelling nog dezelfde dag geannuleerd maar kreeg na een aantal dagen bericht van een chatbox dat dit niet meer mogelijk was omdat de bestelling al onderweg was. Jaaaa, naar hun dus vanuit China.

Heb mijn bestelling niet eens ontvangen. Na 2 maanden ook niet. Geen contact meer gehad. Ze hebben het bedrag ook 2x van mijn rekening afgehaald. Dit bedrijf moet gewoon rechtelijk bestraft worden en KVK afgenomen worden.

Nooit hier iets bestellen, als je hun mailt zeg hun al, schrijf geen slechte review dat zegt al genoeg Oplichters! Als je iets retour wilt doen krijg je geen retour label en je bent je geld kwijt! Dus nooit iets hier bestellen!!@

BESTELD; 1 Professioneel "Hoogwaardig Ergonomish professioneel" artikel ter waarde van € 28. Ontvangen een beschadigd vies Chinees kinderspeelgoed formaat artikeltje. Waarde op Temu € 1,75 maar dan ONBESCHADIGD. BELOOFDE RETOURLABEL nooit ontvangen. Wel Chinees retouradres. Retourkosten € 58. Nimmer van te voren door KANSENS gewaarschuwd dat retourneren onbetaalbaar naar CHINA zoumoeten terwijl een NEDERLANDS RETOURADRES was gesuggereerd. Verschrikkelijk tevens dat KANSENS dagelijks aanbiedingen blijft toezenden. WAARSCHUWING; De website blijft mij dagelijks bestoken met dure troepaanbiedingen. Niet te blokkeren.!

Ik heb een jumpsuit besteld die niet naar mijn verwachting was! Ik heb Kansens een mailtje gestuurd met de mededeling dat ik niet tevreden was, en dat ik graag een retour label wilde ontvangen. Ik kreeg een mailtje terug dat ik me geen zorgen hoefde te maken en dat ze het probleem zouden oplossen. En of ik alsjeblieft geen slechte review wilde plaatsen. Ik heb nooit meer wat gehoord! Dus nu zit ik met een jumpsuit in mijn maag waar ik niks aan heb, en naar mijn geld kan ik wel fluiten! Ik vind dit een zeer slechte zaak, en ik zal er nooit meer wat bestellen! Mijn advies, bestellen hier nooit wat!!!

De zinsopbouw van de pagina's slaat helemaal nergens op. Aan het eind van regels worden vaak woorden doormidden gebroken.

Ook mis ik bedrijfsgegevens, zoals KvK nummer en kantooradres. Misschien staan deze gegevens ergens verstopt, maar zo hoort het niet te zijn. Kortom, in het geheel niet betrouwbaar.

Dear,

Subject: #KSS21028/return of purchase amount with shipping costs/as promised/kansens remains in default/does not keep agreements

The entire internet is full of complaints about your webshop and about the very unprofessional attitude towards customers, I have written to various organizations, about your fraudulent practices and an investigation is being conducted, into the extent of fraud.
People order from your websites and receive incorrect or incorrect products, people are very dissatisfied, the way of handling, which goes against the general terms and conditions of your website.
And when can I receive my purchase amount back, where the product has not been used, is still in the original packaging as received.
You have been promising me for 3 weeks that I will receive my purchase amount back, you have been promising me for 3 weeks that you will give me a return address, so that I can use it and return the product and I would receive the amount of shipping as the purchase amount back. I also notice that you are letting your customers choke, as the various complaints about your unheard of attitude towards customers, you are also very unheard of towards me, I have been trying for 3 weeks to get my purchase amount back, but your organization does not care about anything.

When can I expect my purchase amount back, photos have already been sent, as new undamaged in packaging, I am waiting for the return address.

Greetings,
Hans

Na 6 weken mailen op en neer, heb ik eindelijk het aankoopbedrag terug ontvangen.

Er is 39,99 per afgelopen zaterdag op mijn rekening bij geschreven.


hans van den berg

Apr 17, 2025, 15:35 GMT+8

Dear,

I wish to exercise my 14 day return right of withdrawal.
But you refuse to accept my rights.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Return and Refund Policy
Thank you for your purchase. We hope that you are happy with your purchase. However, if for any reason you are not completely satisfied with your purchase, you may return it to us. See below for more information on our return policy.

RETURNS

To be eligible for a refund, you must return the product within 14 calendar days of your purchase. The product must be in the same condition as you received it and not damaged in any way.

If the return is caused by the consumer, consumer should be responsible for the shipping fee. The specific fee should be based on the express company you choose.

If due to our reasons, the goods received are damaged or not correct, and the consumer is not required to bear the shipping fee for this reason.

RETURN PROCESS

To return an item, please contact customer service for a return address. Once you receive the address, place the item safely in its original packaging and [attach your proof of purchase].

Your return shipping is free in some cases. If you are returning an item and the reason for the return is not due to an error on Kansens.com’s part, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

REFUNDS
After we receive your return and inspect the condition of your item, we will process your return or exchange. Please allow at least 14 days from the time you receive your item to process your return or exchange. Refunds may take 1-2 billing cycles to appear on your credit card statement, depending on your credit card company. We will notify you by email when your return has been processed.
------------------------------------------------------------------------------------------------------
I wish to exercise my right of withdrawal within 14 days.

Please send a free return label, otherwise I will generate multiple complaints about your organization on the entire internet.

I would like to get my purchase amount back of 40 euros.

Greetings,
Hans

kansens
Bestel #KSS21028
Je hebt een terugbetaling ontvangen
Totaal terugbetaald bedrag: €39,99 EUR. Het kan tot 10 dagen duren voordat deze terugbetaling op je rekening staat.

Besteloverzicht
HD Dashcam met WiFi en GPS × 1
Voor camera / HD
€39,99

Subtotaal

€39,99
Verzending

€0,00
Btw

€0,00
Totaal

€39,99 EUR
Totaal betaald

€0,00 EUR

€39,99
Terugbetaling
Visa

- €39,99

Jurk ontvangen,veel te groot en stof trekt op niks.contact formulier ingevuld met de vraag voor het adres om terug te sturen.krijg geen adres wel de vraag waarom ik wil terug sturen.antwoord gegeven en vervolgens hoor ik niks meer.gelukkig via klarna en nog niks betaald,via klarna aangeduid retour en bedrag staat op nul nu.hoop dat dit zo blijft want kan niks met die jurk en als hun geen retouradres willen geven hebben ze pech

Ik ben al ruim.2 weken met hun via de email heen en weer aan het mailen. Ik heb iets gekocht wat veel te klein is dus ik wil het retourneren. Vragen zij of ik het wil ruilen voor een grotere maat. Nee ik wil het terug sturen en mijn geld terug. Op een of andere manier begrijpen zij mij niet. Ik weet niet wat ik hiermee aanmoet

Na een aantal keren gemaild,om een retournering te doen nog geen antwoord!

The website states free returns. The item received was not the item presented for sale in the website (ridiculously poor quality and not with the printed text as advertised).
They were contacted the day it was received- now 23 days ago) and since have come with nothing but worthless atemots to get to accept a partial refund - which I will not agree to as a consumer I am due a full refund for the trash they sent, not the printed hoodie I ordered.
They are now insisting that they will only give a partial redund(which is illegal in my country of residence), and a refusing to acknowledge or honour the “free returns” stated on their website which they legally obliged to.
Every email sent has taken at least 4-5 days to get any response- just a delay tactic hoping the customer gives up - I will not.
The company is clearly a scam company advertising quality goods at high street prices then ordering worthless crap from wish.com and purely trying to manipulate customers in an attempt to keep money by issuing only partial refunds.

Hoe komt een bedrijf met alleen beoordelingen van 1 ster aan een gemiddelde van 3?

Ik had bij Kansens een trui met een leuke tekst achterop besteld en kreeg alleen de
hoodie.. zonder tekst. ik heb
contact gezocht met de
klantenservice maar kreeg steeds flut aanboden van de 35 euro wilden ze maar 15 of 25 euro terugbetalen en anders terugsturen naar china ,wat niet in de voorwaarden stond . Heb gezegd of 35 euro terug en terugsturen in nederland(antwoordnummer)geschreven of 30 euro terug en niks terugsturen maar na twee dagen helemaal niks meer gehoord….. slecht bedrijf en slechte service! zeker
niks bestellen hier!