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Je n'ai pas reçu la totalité des articles payés, mais suite à un appel cordiale et un mail avec photos des colis, SAV très rapide concernant la réponse et l'envoi des articles manquants. C'est la se... Vis mer

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Je suis satisfait j’ai fait 2 achats le service était très rapide malgré la grèves en 2 jours sa était livré je vais voir la qualité de la pièces par apport aux autres cites c’était 2 fois moins cher... Vis mer

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Délais ok mais bidons abîmés lors du transport, dont 1 bidon qui fuyait. Peut-être serait-il judicieux d'apposer un logo "fragile" sur les colis.

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Le site est très facile a utiliser pour trouver ce qu'il me faut, même pour une minipelle âgée comme la mienne. Les caractéristiques des pièces et très précis et a des prix plus que corrects. Produits... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Forhandler av byggemaskiner og verktøy
  2. Utstyrsleverandør
  3. Metallindustrileverandører
  4. Leverandør av gummiprodukter
  5. Reservedelhandler

Skrevet av virksomheten

COTRAC.fr vous propose une vaste sélection de pièces d'usure et de rechange pour vos engins de travaux publics tel que les chenilles caoutchouc de mini-pelle, les composants de train de roulement (galet, barbotin roue folle, moteur de translation,...), les godets, les dents et lames de godet, les BRH , la filtration et les lubrifiants (huiles hydraulique, moteur, graisse)

Kontaktopplysninger

4,4

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

82 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke svart på negative anmeldelser

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Rien ne va !

Les stocks ne sont pas a jour, + 2 mois attente pour un article soit disant en stock, des promos qui n'en sont pas, appel sav bloqué, pas de réponse au mail.
Rien ne va! perte de temps et d'énergie!

4. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Filtre FIOA125/3 non conforme

Commande d'un filtre hydraulique le 6 février, reçu le 25 février, pour un produit annoncé en stock. Au contrôle réception, la référence du filtre hydraulique envoyé par COTRAC s'avère ne pas correspondre à la référence commandée. Le SAV m'affirme alors que la référence envoyée est équivalente (sans pouvoir fournir un document l'attestant), et renseignements pris auprès du constructeur de la machine, cette référence n'est en réalité pas acceptable en terme de taille de filtration (mais oui, elle se monte bien dessus!!!). Malgré une erreur manifeste, ou pire, du manque de compétence, COTRAC ne propose pas de reprendre le filtre ou/et d'envoyer à la place la référence commandée. Ce n'est pas le niveau de réponse qu'un professionnel attend d'un autre professionnel. Au final, grosse perte de temps, incitation de la part de COTRAC à utiliser une pièce non conforme, et retard de livraison au client pour lequel nous faisions l'opération. Mais tout se termine bien, puisque nous avons trouvé un autre professionnel qui nous a fourni un filtre FIOA125/3 conforme, lui!

10. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Bon SAV

Je n'ai pas reçu la totalité des articles payés, mais suite à un appel cordiale et un mail avec photos des colis, SAV très rapide concernant la réponse et l'envoi des articles manquants.
C'est la seule fois que j'ai eu un soucis parmis mes différentes commandes.

20. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Société sérieuse et à l’écoute du…

Société sérieuse et à l’écoute du client !
Étant un particulier, j ai été agréablement surpris par leur réactivité, leur compréhension et leurs conseils !
Achat de 2 chenilles expédié rapidement et livré sous 24 heures !
Je recommande fortement cette société

25. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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