Costa Sprinter Anmeldelser 

Waarschuwing transport met Costa…
Waarschuwing transport met Costa Sprinter.Voor onze verhuizing van Nederland naar Spanje hadden wij gekozen voor Costa Sprinter in de verwachting dat onze spullen professioneel en zorgvuldig zouden worden vervoerd. Het ophalen verliep al dramatisch, afspraken worden niet nagekomen, maar daarna ging het helemaal mis.Pas bij het laden kregen wij te horen dat onze inboedel onderweg in Heerlen zou worden overgeladen in een andere wagen. Als dit vooraf was gecommuniceerd, hadden wij hier nooit mee ingestemd. Na 3 weken vanaf 07 April in Spanje te zijn, frequent proberen te bellen, iedere keer met loze afspraken,aankomst in Spanje bleek dat vrijwel alle meubels beschadigd, gekrast of gedeukt waren.Onze inboedel was compleet in een kleine bus te zijn gepropt, of beter gezegd gegooid!!!!Onder andere:Onze dure Leolux bank kwam gedeeltelijk uitgepakt aan, terwijl deze volledig was ingepakt bij vertrek.Beschadigd dmv van groot gat aan de onderkant.Tuin fauteuils flink beschadigd en niet meer bruikbaar.Glaswerk kapot, levensmiddelen zwaar beschadigd en niet meer bruikbaar, verschillende dozen vermist met spullen die dringend nodig waren.Daarnaast werd de levering onverwacht opgesplitst in twee momenten, men kreeg onze nieuwe wasmachine niet geladen in dit kleine transport busje, dit moest dus weer op een andere dag geleverd worden, we wisten dat we mee moesten uitladen voor hulp bij het uitladen. Ook de communicatie liet te wensen over; wij moesten telkens zelf contact opnemen om informatie te krijgen over planning en voortgang, onthoud de naam van de zogenaamde eigenaar Gianluca Franssen, een incompetente persoon die waarschijnlijk, .........we weten het wel zeker het niet aankan.Vreemd dat dit bedrijf goede reviews heeft....hun eigen chauffeurs vertellen iets anders?Het meest teleurstellende is dat wij na het indienen van vele formele klachten met verzoek tot compensatie geen inhoudelijke reactie meer hebben ontvangen.Voor een verhuizing naar het buitenland emigratie ( alles achtergelaten)had ik aanzienlijk meer professionaliteit, zorgvuldigheid en klantgerichtheid verwacht.COSTA SPRINTER ...EEN GROTE RAMP!!!!

Waarschuwing transport met Costa Sprinter.

Voor onze verhuizing van Nederland naar Spanje hadden wij gekozen voor Costa Sprinter in de verwachting dat onze spullen professioneel en zorgvuldig zouden worden vervoerd. Het ophalen verliep al dramatisch, afspraken worden niet nagekomen, maar daarna ging het helemaal mis.

Pas bij het laden kregen wij te horen dat onze inboedel onderweg in Heerlen zou worden overgeladen in een andere wagen. Als dit vooraf was gecommuniceerd, hadden wij hier nooit mee ingestemd. Na 3 weken vanaf 07 April in Spanje te zijn, frequent proberen te bellen, iedere keer met loze afspraken,aankomst in Spanje bleek dat vrijwel alle meubels beschadigd, gekrast of gedeukt waren.
Onze inboedel was compleet in een kleine bus te zijn gepropt, of beter gezegd gegooid!!!!

Onder andere:

Onze dure Leolux bank kwam gedeeltelijk uitgepakt aan, terwijl deze volledig was ingepakt bij vertrek.
Beschadigd dmv van groot gat aan de onderkant.
Tuin fauteuils flink beschadigd en niet meer bruikbaar.
Glaswerk kapot, levensmiddelen zwaar beschadigd en niet meer bruikbaar, verschillende dozen vermist met spullen die dringend nodig waren.

Daarnaast werd de levering onverwacht opgesplitst in twee momenten, men kreeg onze nieuwe wasmachine niet geladen in dit kleine transport busje, dit moest dus weer op een andere dag geleverd worden, we wisten dat we mee moesten uitladen voor hulp bij het uitladen. Ook de communicatie liet te wensen over; wij moesten telkens zelf contact opnemen om informatie te krijgen over planning en voortgang, onthoud de naam van de zogenaamde eigenaar Gianluca Franssen, een incompetente persoon die waarschijnlijk, .........we weten het wel zeker het niet aankan.
Vreemd dat dit bedrijf goede reviews heeft....hun eigen chauffeurs vertellen iets anders?

Het meest teleurstellende is dat wij na het indienen van vele formele klachten met verzoek tot compensatie geen inhoudelijke reactie meer hebben ontvangen.

Voor een verhuizing naar het buitenland emigratie ( alles achtergelaten)had ik aanzienlijk meer professionaliteit, zorgvuldigheid en klantgerichtheid verwacht.

COSTA SPRINTER ...EEN GROTE RAMP!!!!

Onze auto laten transporterennaar de costa blanca, goede service , goed contact,fijn bedrijf wij zijn zeker zeer tevreden bedankt

Van begin in Spanje tot einde in Nederland is alles prima verlopen. Afspraken werden nagekomen qua ophalen/leveren. Erg aardige mensen aan de telefoon, de app en de chauffeurs. Deze waren zeer behulpzaam bij het ophalen en afleveren van onze spullen. En dat alles voor een hele goede acceptabele prijs. Zeker voor herhaling vatbaar 👍

Ja emigreren naar Spanje 🇪🇸 ja en dan spullen uit Nederland naar onze bestemming brengen. Veel bedrijven op Facebook gezien maar deze is top Costasprinter.nl. Op afgesproken dag netjes opgehaald maar nog geen aflevering datum besproken. Na dat we het geleverd wilde hebben netjes ons via Wattsapp geantwoord! Had 3 datums waarvan deze dag vrijdag niet uitkwam. Oké als je ons op de hoogte houd kijken we hoe we het kunnen aanpakken. Gisterenavond belt Rob de chauffeur een zeer vriendelijk man om te vragen of het nog geleverd kan worden om 22.30 uur. Zei tuurlijk zou geweldig zijn. Alles mooi ontvangen geweldig. Zou zeggen ga zo door!! Groetjes Wilma
Wij danken jullie team!!

Bij Costa Sprinter krijgt u gewoon duidelijk contact, vaste afspraken en transport dat écht geregeld wordt. Geen onduidelijkheid en geen weken wachten op antwoord..... hiermee adverteren ze zelf op social media.
Wat ze zeggen en wat ze doen is totaal verschillend; zo is er geen communicatie behalve als je zelf belt/mailt.
Gemaakte afspraken worden niet nagekomen en de vracht heeft er bijna 7 weken over gedaan om in Spanje te arriveren. Het ene excuus na het andere tot en met leugens over een gestrande bus in Frankrijk. Heel bijzonder dat de chauffeur bij aankomst vertelde dat hij 1,5 dag daarvoor vertrokken was vanuit Nederland.
Herhaaldelijk aangegeven niet tevreden te zijn over de afhandeling en het gebrek aan enige communicatie vanuit hen. We zouden gecompenseerd worden voor het ongemak en de vertraging maar ook dat bleek alleen een loze belofte van Gianluca. We zouden iets horen enkele dagen terug en ook dat is niet gebeurd.
Dus absoluut ontevreden over de gang van zaken en geen aanrader.
Oh, en als je toch met dit bedrijf in zee gaat....maak vooraf duidelijke afspraken,het gaat niet alleen om m3 maar ook om kilos zo is ons duidelijk geworden, nog een onaangename verrassing die extra kosten met zich meebracht.
Mijn advies: zoek een transportbedrijf die wel doet wat ie zegt!

Alles netjes geregeld heb de dozen en een kastje laten ophalen, bij familie!tijden worden doorgegeven en de chauffeur is er dan ook daadwerkelijk ! Alles daarna netjes afgeleverd bij ons hier in Spanje goede communicatie via what’s app en de chauffeur laat weten wanneer hij in de buurt is! Zeer zeker aan te bevelen 👍

Ook het afleveren van het verhuisgoed ging van een leien dakje.
Netjes volgens afspraak geleverd.
Transport nodig van of naar Spanje?
Costa Sprinter bellen!!!

Helaas een zeer teleurstellende ervaring met Costa Sprinter.

Voor onze verhuizing van Nederland naar Spanje hebben wij ruim €4.000 betaald, in de verwachting dat onze spullen professioneel en zorgvuldig zouden worden vervoerd. Het ophalen verliep goed, maar daarna ging het mis.

Pas bij het laden kregen wij te horen dat onze inboedel onderweg zou worden overgeladen in een andere wagen. Als dit vooraf was gecommuniceerd, hadden wij hier nooit mee ingestemd. Na aankomst in Spanje bleek dat vrijwel alle meubels beschadigd, gekrast of gedeukt waren.

Onder andere:

Beide bedden waren beschadigd.
Een bedpoot was afgebroken.
Het velvet hoofdbord van een bed vertoonde blijvende beschadigingen.
Een commode had beschadigde poten.
Onze bank kwam gedeeltelijk uitgepakt aan, terwijl deze volledig was ingepakt bij vertrek.
Meerdere meubelpoten waren beschadigd door onzorgvuldig verplaatsen.
Zelfs een prullenbak kwam gekrast en gedeukt uit de verhuiswagen.

Daarnaast werd de levering onverwacht opgesplitst in twee momenten, waardoor wij extra kosten moesten maken voor hulp bij het uitladen. Ook de communicatie liet te wensen over; wij moesten telkens zelf contact opnemen om informatie te krijgen over planning en voortgang.

Het meest teleurstellende is dat wij na het indienen van een formele klacht met verzoek tot compensatie geen inhoudelijke reactie meer hebben ontvangen.

Voor een verhuizing in deze prijsklasse had ik aanzienlijk meer professionaliteit, zorgvuldigheid en klantgerichtheid verwacht.

Wij hebben alles als zeer goed ervaren het contact met Costa Sprinter van de voorbereiding tot de uitvoer.
Mochten we het in de toekomst weer nodig hebben dan gaan we ze zeker weer bellen.

Wij hebben onze huisraad uit Spanje laten komen door dit bedrijf.

Super netjes , duidelijk , betaalbaar, vriendelijk en alles word netjes volgens afspraak gedaan.

100 % een aanrader een zeer goed professioneel bedrijf.

Onze complimenten

De communicatie verliep goed en alles is goed aangekomen in Nederland!

Geen idee wat de chauffeur mankeert van dit bedrijf, maar gewoon medeweggebruikers bewust van de weg afduwen is absoluut geen reclame.

Costa sprinter heeft voor mij zware boxen verhuisd van Spanje naar NL.

In een woord: prima!

Netjes afgeleverd, bij de ontvanger. Alles ging super!

Het was onzeker op welk tijdstip wij konden verhuizen naar Spanje. Op het laatste moment ging de verkoop van ons huis door en moest er binnen 3 weken onze auto en huisraad verhuisd worden. Het is allemaal goed opgepakt en keurig afgeleverd op de bestemming. Bovendien super aardige werknemers die, vanwege onze gebreken, super goed onze spullen uit huis en in het nieuwe huis binnen hebben gezet.

Goede ervaring, alles netjes opgehaald en afgeleverd, zeker aan te bevelen, ook voor kleine spullen

13.05.26 Oostenrijk 🇦🇹

Laat ik beginnen met de uitmuntende service van Costa Sprinter het verhuisbedrijf vooral met de goede open communicatie betreft gericht aan “Wij” de klant.

Mijn complimenten aangezien wij over de hele wereld hebben gewoond is Costa Sprinter het verhuisbedrijf mijn favoriet.

Eindelijk terug in Europa vanuit De Verenigde Staten heeft Costa Sprinter het verhuisbedrijf ons enorm geholpen.

Wij hadden nog vracht ( ingepakt ) wat verder afgeleverd moest worden naar Nederland.

Wel dat is uitmuntend verlopen kan niets anders zeggen. Wat een verademing dit geweldig verhuisbedrijf. Bij aflevering van onze goederen werden wij netjes op de hoogte gehouden en ook foto’s ontvangen van onze bezittingen.

Uitmuntende service wat weinig te vinden is tegenwoordig.

Het personeel zowel op kantoor en persoonlijk bij ophalen, zeer klantvriendelijk, snelle terugkoppeling vanuit kantoor maar vooral meedenken aan oplossingen.

Geen starre houding of protocollair niveau maar vooral wij de klant het beste voor ons.

Daarbij geheel belangrijk zijn betrouwbaar en komen de afspraken na. Wel anders meegemaakt met de meest nare omstandigheden.

Ook de schriftelijke toelichting lees facturering wordt overzichtelijk gehouden waardoor betalingen soepel kunnen verlopen.

Qua prijs ook redelijke bedragen wat voor beiden partijen erg prettig verlopen is.

Dit vriendelijk bedrijf is zéér aanbevolen.

Wil met name Dhr. Luca, Dhr. Marko, Dhr. Angelo met Mw. Nathalie heel hartelijk bedanken voor de fantastische service.

Hun achternamen zijn bij ons niet bekend maar wel belangrijk om hen te noemen voor alle moeite die zij hebben gedaan voor ons.

Mochten wij opnieuw verhuizen dan weten wij wie we moeten benaderen. Daarbij het bedrijf gaat zorgvuldig om met de bezittingen dat is wel een belangrijk onderdeel van de service.

Wij weten als geen ander hoe vaak onze bezittingen zijn beschadigd of totaal niet afgeleverd zijn.

Langs deze weg wens ik jullie allen al goeds Blijf vooral zo doorgaan met deze fantastische samenwerking.

Onze dank is oprecht.

Hartelijke groeten vanuit Oostenrijk 🇦🇹
Fam. Leemans

Super goed transporteur, erg snel en heel vriendelijk personeel, betrouwbaar en prijstechnisch ook erg goed. Zeker aan te raden voor transport naar zuid Europa

NOOIT AAN BEGINNEN !!! Dit bedrijf is ronduit het slechtste bedrijf waar ik ooit iets mee heb gestuurd. Het heeft weken langer geduurd als afgesproken en er word totaal niet gecommuniceerd. Heb weken lang moeten bellen om informatie te krijgen over mijn eigen spullen.
Je kan mij niet vertellen dat de reviews die goed zijn echt waar zijn. WIL NOOIT MEER IETS TE MAKEN HEBBEN MET DIT BEDRIJF!!!

It pains me to leave such a scathing review, but our experience with Costa Sprinters was nothing short of stressful and appalling. Nobody else should have to endure what we went through.

We paid a considerable amount for the service, yet the quality we received in return fell drastically short. There was no coordination, no meaningful communication, and at times it felt as though there was no leadership at all. Staff morale was visibly low—on the rare occasions they managed to send anyone out. Ironically, the movers themselves were far more understanding, apologetic, and kind than the management overseeing the entire process.

To make matters worse, the management shifted agreements and arrangements under pressure, leaving us with no choice but to accept changes we never agreed to.

My advice is simple: steer clear of Costa Sprinters. Choose a professional company that values communication, respects its customers, and demonstrates even a basic level of care and responsibility.