Muchos defectos en los estores. De 4;estores vienen 3 con muchos defectos. Rodillo roto, cadena desmontada del rodillo, rodillo instalado en lado opuesto, Tela de un estor con arrugas y pliegues, tel... Vis mer
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Se hva andre synes
"Deja pasar la luz dando una tonalidad muy agradable. Al mismo tiempo, mantiene la intimidad del interior. Me ha sorprendido gratamente." Además, servicio de clientes impecable. Envían muestras gra... Vis mer
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Experiencia muy buena, explican muy bien cómo medir correctamente y lo mejor que puedes pedir muestras gratuitas para ver los tejidos. El pedido llegó rápido y la atención magnífica, el estor muy buen... Vis mer
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La fabricación y envío de los estores ha sido todo muy rápido y han llegado en perfecto estado. Son estores de muy buena calidad y fácil instalación. El servicio postventa o de consulta ante cualquier... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Compra online Cortinas, estores, enrollables, noche y día, venecianas, verticales, paneles japoneses y mosquiteras. Nº 1 en calidad, experiencia y garantía.
Kontaktopplysninger
Calle Mayor 4, 03140, Guardamar del Segura, Spania
- 0034966181033
- soporte@cortinadecor.com
- cortinadecor.com
4,4
Enestående
667 anmeldelser
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Rápidos y eficaces.
Son muy rápidos, las muestras gratuitas están muy bien. Tuve un problema con unos estores y me los cambiaron sin dudar.
1. august 2025
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Svar fra Cortinadecor
¡Muchas gracias José por tu comentario! Nos alegra que hayas aprovechado las muestras gratuitas y que hayamos podido solucionar tu problema rápidamente. Estamos felices de saber que estás contento con tus estores.
Buen servicio, buen producto, es todo
Genial en atención personal, Un excelente servicio y una store motorizada opaca perfecta.
30. juli 2025
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Svar fra Cortinadecor
¡Muchas gracias Jordi por tu reseña!
Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y que nuestro servicio y store motorizada hayan sido de tu agrado.
Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites.
Happy with my blinds
Have bought Cortinadecor blinds in the past. I have bought a second batch of 10 blinds and been very pleased with the quality and value they do look good in the house.
Had a small problem with delivery, more to do with the delivery company but that was quickly sorted by Cortinador.
I would recommend buying blinds from this company.
7. august 2025
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Svar fra Cortinadecor
Thank you so much Jason for your continued trust in Cortinadecor!
We’re delighted to hear you’re pleased with the quality and value of your new blinds, and that they look great in your home.
We’re also glad we could quickly resolve the delivery issue for you.
Your recommendation means a lot to us, and we look forward to helping you again in the future.
Buena anteckon al cliente
Aunque no he podido adquirir el producto que buscaba, tanto la atencion al Cliente en línia dentro del horario como fuera es excelente. Me han mandado informacion y vídeos que tienen en la web a través del correo electronico
4. august 2025
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Svar fra Cortinadecor
¡Muchas gracias Maite! Nos alegra que hayas valorado positivamente la atención recibida. Siempre intentamos ayudarte lo mejor posible. ¡Hasta la próxima compra!
Svar fra Cortinadecor
Muchas gracias Andrés por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia fue maravillosa. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Necesitaba unas cortinas para el…ventanal de la terraza.
Necesitaba unas cortinas para el ventanal de la terraza. Busqué en internet y encontré esta empresa que tenía buenos precios y me decidí a pedir unas muestras del color que se ajustaba a mis necesidades y me llegó en el tiempo que habían marcado. Una vez elegido el color, hice el pedido y me llegó un día antes del plazo marcado en los mensajes de correo. El material me llegó bien embalado, completo y sin ningún defecto. Tenía dudas sobre las medidas pedidas, pero se ajustaron perfectamente a mis necesidades. Tuve algunas dudas sobre algo sin importancia que me resolvieron sobre la marcha y con rapidez.
23. juli 2025
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Svar fra Cortinadecor
¡Muchas gracias José Ignacio por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria, desde la solicitud de muestras hasta la entrega final de las cortinas. Trabajamos cada día para ofrecer productos de calidad y un servicio ágil, así que nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte nuevamente. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Excelente en todos los aspectos
Ha resultado ser una compra perfecta! Supera lo que me esperaba. Viendo los vídeos ya se veían materiales de calidad. Pero en la realidad aún se aprecia mejor. Dudé por el tema medidas. Pero siguiendo las instrucciones todo perfecto! Ellos saben dar el margen correcto y además el fieltro de los lados lo ajusta todo. Al montarlo tuve duda de que hubiera venido la medida correcta, y mandé las fotos por email. Me enviaron un video personalizado indicando cómo debía hacerlo. Al hacerlo así vi que todo encajaba al milímetro. Una atención paciente y eficaz. El color exacto a la carpintería metálica. Es para una puerta de acceso a la terraza. Es una plisada opaca y deja a oscuras 100% el espacio. 100% satisfechos!
19. juli 2025
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Svar fra Cortinadecor
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que la compra superó tus expectativas y que el producto cumplió perfectamente con lo que buscabas. Ponemos mucho cuidado en cada detalle, desde los materiales hasta la atención personalizada, y leer experiencias como la tuya nos motiva a seguir dando lo mejor. Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.
¡Que disfrutes mucho tu nueva instalación!
ATENCION AL CLIENTE INEXISTENTE
No voy a decir que fatal pero bastante mal en general. Personalmente me parecen unas cortinas maravillosas. He comprado estores y cortinas verticales en diversas ocasiones desde el 2018. El último pedido fue en junio de 2025.
Y creo que no habrá más.
La entrega un desastre. Primero porque Seur dice que viene, te tiene esperando en casa y no viene nadie. Todos sabemos de esos mensajes en los que te indican que el que no estabas eras tú. Pues estuvimos así 12 días. Mañana van, mañana seguro...etc. Reclamaciones a Seur y a Cortinadecor para intentar que me ayudaran a ver si llegaba el pedido.
Les dio absolutamente igual. Emails que no atendían, llamadas a las que te decían que harían algo y no hacían nada. Lo "gracioso" es que cuando reclamas el pago por Paypal, ahí si que contestan al email y curiosamente llegan las cortinas.
Aún así, quise darles otra oportunidad. Pedí más muestras. No llegaron. Escribo para decírselo y llevo días esperando nuevamente.
Atención al cliente como tal no tienen. Deben estar cansados pero sinceramente, o que pongan más gente, o que hagan un cursillo. Que cuando una empresa es grande, hace falta formarse para atender en condiciones.
Recomendado? NO.
La calidad de la cortina la encuentras en otro lado y seguramente con mejor atención. Para mí, una empresa que no se preocupa de vender más y de no dar soporte a sus clientes una vez que han pagado, no merece nada.
pd: el marketing mal hecho de ofrecerte el 25% diciendo que se acaba ya es antiguo. Mejorad ese departamento también, que los clientes no somos tontos.
7. juli 2025
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Svar fra Cortinadecor
Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa y entendemos tu frustración por haber querido expresar tu opinión en diferentes plataformas. Queremos aclarar que siempre hemos respondido a tus correos electrónicos, y que también has estado en contacto con nuestro equipo de logística.
En cuanto a las muestras, te confirmamos que el envío ya se encuentra en tu buzón. Debido al aumento en el volumen de envíos y al periodo vacacional, los transportistas están experimentando retrasos que lamentablemente están fuera de nuestro control.
Agradecemos profundamente la confianza que has depositado en nuestras cortinas desde 2018, y esperamos poder recuperar por completo tu satisfacción con nuestro servicio.
Aconselho vivamente a comprar
Aconselho vivamente a comprar, é muito silencioso, funciona perfeitamente, dá para programar a hora de subir e descer,amei.
Gostei muito do atendimento, simplesmente perfeito.
14. juli 2025
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Svar fra Cortinadecor
Muito obrigado pelo seu comentário tão positivo! 😊
Ficamos muito felizes em saber que você está satisfeito com o produto e com o atendimento. É sempre um prazer oferecer qualidade e um serviço que atenda às expectativas.
Tuve un asesoramiento perfecto
Tuve un asesoramiento perfecto. Y eso que fui una pesada con montones de dudas. Las muestras de tejidos gratuitas. La amabilidad de todo el personal. El perfecto acople a mis ventanas. Ojalá todas las empresas fueran como ésta.
Y para rematar, tuve un problema al colocar una de las piezas y aún siendo culpa mía, me han enviado otra de recambio ¿Se puede pedir más?
20. juni 2025
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Svar fra Cortinadecor
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien asesorada y acompañada durante todo el proceso. Resolver dudas, ofrecerte muestras y adaptarnos a tus necesidades es parte de lo que más nos gusta hacer.
Y por supuesto, si alguna vez surge algún contratiempo, estamos encantados de ayudarte para que el resultado final sea perfecto.
Gracias de nuevo por tu confianza y por tus palabras.
¡Clientes como tú hacen que todo valga la pena!
Buen producto.
Gran variedad de artículos.
Muy fácil hacer el pedido gracias a la ayuda y al configurador.
Envío dentro de plazo.
Fácil instalación, tuve una duda que fue resuelta rápidamente por el equipo postventa.
El estor que compré funciona perfectamente y cumple su misión.
Buena empresa y buenos productos.
12. juli 2025
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Svar fra Cortinadecor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva en todos los aspectos: desde la facilidad del pedido y la instalación, hasta la atención postventa. Es un placer saber que el estor cumple con tus expectativas.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Svar fra Cortinadecor
We’re sorry to hear that your experience hasn’t been satisfactory.
As part of our ongoing efforts to resolve the issue, we kindly ask that you provide a video showing the product in situ, as well as the window space. Please ensure a tape measure is visible in the video, clearly showing the measurements from point to point.
This will help us assess the situation accurately and allow us to move forward with an appropriate solution.
Serviço de excelência
Serviço de excelência. Produto com muita qualidade. Entrega no prazo. Irei recomendar.
8. juli 2025
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Svar fra Cortinadecor
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber que você gostou do nosso serviço e da qualidade do produto. Será um prazer atendê-lo novamente — e agradecemos desde já por nos recomendar!
Buen producto
1. juli 2025
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Svar fra Cortinadecor
¡Gracias Javier por tu comentario! Qué bueno saber que te gustó el producto.
Respuesta muy rápida
11. juli 2025
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Svar fra Cortinadecor
¡Gracias Samuel por tu reseña!
Nos alegra haber podido responderte rápido. ¡Feliz verano!
Un desastre
Después de un mes, eso sí, pagando por adelantado, han venido a instalar las mosquiteras, por cierto dos horas tarde y sin llamar y las mosquiteras ni encajan, no corren, y el material quexellos llaman aluminio, PESIMO. No sé corresponde la calidad con el precio pagado. Así que, he solicitado la devolución del importe. Ya veremos si no nos vemos en el juzgado.
10. juli 2025
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Svar fra Cortinadecor
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas.
Hoy hemos intentado ponernos en contacto contigo, sin éxito. Por otro lado, el instalador que acudió la semana pasada nos ha informado que la instalación se completó correctamente y que quedaste satisfecha con el resultado.
Encantado con CORTINADECOR
Encantado con CORTINADECOR, muy buena empresa online, en lo relativo a las mosquiteras, te ofrecen ayuda, consejo y con gran facilidad de comunicación, el producto es de calidad y se ajusta a lo publicitado, la resolución de problemas esmuy buena, en mi caso vino el.producto dañado por el transporte y me lo cambiaron, en general muy contento con todo, les anotare en mis establecimientos de confianza, Muchísimas gracias.
17. juni 2025
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Svar fra Cortinadecor
¡Muchísimas gracias Carlos por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y con la calidad de nuestras mosquiteras. Para nosotros es muy importante acompañarte en todo el proceso, desde la elección del producto hasta la resolución de cualquier inconveniente, como el que mencionas con el transporte. Agradecemos tu confianza y que nos incluyas entre tus establecimientos de referencia.
¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!
Se equivocan en las medidas y es muy mala calidad
Se equivocan en las medidas. No se fian y tienes que demostrarles que se han equivocado ellos. Tardan un monton en enviarte la cortina con la medida corregida (varias semanas) y cuando llega es dificil de instalar y de baja calidad (el sistema de cordeles se desmonta a la primera. Cero recomendable
28. juni 2025
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Svar fra Cortinadecor
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Una vez recibida la información solicitada, pudimos continuar con el proceso y, según nuestros registros, la cortina corregida fue entregada la semana pasada.
En todo momento nuestro objetivo fue resolver la incidencia de la forma más ágil y eficiente posible.
Aprovechamos para destacar que se trata de un producto de calidad, valorado positivamente por numerosos clientes.
Se desentienden de todo y muy malas contestaciones
Se desentienden de lo que ellos han hecho mal al enviarme una persiana, contestan con argumentos que nada tienen que ver con el autentico problema, se lavan las manos de todo. Las contestaciones de su servicio de atención al cliente son de lo más groseras y sin ningún tipo de educación. De las peores experiencias que he tenido en mi vida.
21. mars 2025
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Svar fra Cortinadecor
Lamentamos que no estés satisfecha con tu experiencia. Desde atención al cliente te ofrecimos una respuesta rápida, clara y respetuosa, explicando que el producto fue fabricado a medida y siguiendo exactamente lo solicitado.
La guía de medición advierte sobre la necesidad de revisar el tipo de lama, y esta verificación no la realizó antes de hacer su pedido.
Sentimos no poder atender tu solicitud de reembolso, ya que se trata de un producto personalizado, no sujeto a devolución según la normativa vigente.
Lamentamos también que, por no obtener el reembolso, hayas decidido dejar una reseña acusándonos de ser groseros, ya que en todo momento hemos tratado tu caso con seriedad, respeto.
Un saludo,
La gente del sectorsoporte son muy…
La gente del sector del soporte son muy atentas ,contestan rápido y resuelven problemas de modo profesional.
30. juni 2025
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Svar fra Cortinadecor
¡Muchas gracias Igor por tu comentario! Nos alegra saber que nuestro equipo de soporte ha cumplido con tus expectativas. Estamos siempre comprometidos en brindar un servicio rápido, atento y profesional.
¡Aquí estamos para ayudarte cuando lo necesites!
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