Muchos defectos en los estores. De 4;estores vienen 3 con muchos defectos. Rodillo roto, cadena desmontada del rodillo, rodillo instalado en lado opuesto, Tela de un estor con arrugas y pliegues, tel... Vis mer
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Se hva andre synes
"Deja pasar la luz dando una tonalidad muy agradable. Al mismo tiempo, mantiene la intimidad del interior. Me ha sorprendido gratamente." Además, servicio de clientes impecable. Envían muestras gra... Vis mer
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Experiencia muy buena, explican muy bien cómo medir correctamente y lo mejor que puedes pedir muestras gratuitas para ver los tejidos. El pedido llegó rápido y la atención magnífica, el estor muy buen... Vis mer
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La fabricación y envío de los estores ha sido todo muy rápido y han llegado en perfecto estado. Son estores de muy buena calidad y fácil instalación. El servicio postventa o de consulta ante cualquier... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Compra online Cortinas, estores, enrollables, noche y día, venecianas, verticales, paneles japoneses y mosquiteras. Nº 1 en calidad, experiencia y garantía.
Kontaktopplysninger
Calle Mayor 4, 03140, Guardamar del Segura, Spania
- 0034966181033
- soporte@cortinadecor.com
- cortinadecor.com
4,4
Enestående
667 anmeldelser
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Muy buena atencion de Flor
Compré estores en esta tienda y estoy muy contenta. Todo muy bien. Tuve un pequeño problema con un tejido y Flor me lo solucionó muy rápido. Seguiré comprando en este establecimiento.
27. mai 2026
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Svar fra Cortinadecor
Muchísimas gracias Pilar por tu reseña y por tus palabras hacia Flor. Nos alegra mucho saber que has quedado contenta con tus estores y que pudimos ayudarte rápidamente con el pequeño problema del tejido.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.
Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Resolución de problemas muy alta implicación
Gran intereses en resolver cualquier problema del usuario.
Recomiendo altamente a esta empresa por su atención al cliente , honestibilidad e implicación en resolución de problemas
20. mai 2026
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Svar fra Cortinadecor
Muchas gracias Pilar por tus palabras.
Nos alegra mucho saber que te has sentido bien atendido y que nuestro equipo ha podido ayudarte en todo momento. Siempre intentamos implicarnos al máximo para encontrar la mejor solución y ofrecer una atención cercana y honesta.
Gracias también por recomendarnos y por confiar en nosotros.
¡Lo valoramos muchísimo!
Mis experiencia ha sido fabulosa
Mis experiencia ha sido fabulosa . Tuve un percance con las medidas y me lo solucionaron enseguida y muy amablemente . En mi caso he cogido varias mosquiteras enrollables sin taladrar y son maravillosas .
18. mai 2026
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Svar fra Cortinadecor
¡Muchísimas gracias Lorena por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápidamente con el problema de las medidas y que quedaste satisfecha con la atención recibida. Nos encanta saber también que las mosquiteras enrollables sin taladrar te están funcionando tan bien.
¡Gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación!
Excelente servicio
Excelente servicio. Profesional y rápido. Y en su web todo explicado perfectamente.
19. mai 2026
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Svar fra Cortinadecor
¡Muchas gracias Luis por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia y que tanto el servicio como la información de nuestra web han estado a la altura de lo que esperabas. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre una atención profesional, rápida y clara. ¡Gracias por confiar en nosotros!
La experiencia ha sido fantástica
La experiencia ha sido fantástica, desde el primer momento han estado muy cercanos y amables, siempre muy atentos para que todo saliera bien, y la verdad que estoy muy contenta con el trato recibido.
20. april 2026
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Svar fra Cortinadecor
Hola Maria Angeles, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido fantástica y que te has sentido bien atendida en todo momento. Ha sido un placer acompañarte durante el proceso y estamos muy contentos de que estés satisfecha con el trato recibido.
La verdad es que he quedado sorprendida…
La verdad es que he quedado sorprendida por la calidad del producto, servicio y atención telefónica y por email.
Sin duda es una página para tener confianza.
Seguiré comprando desde luego.
Gracias por ser profesionales.
5. mai 2026
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Svar fra Cortinadecor
Muchísimas gracias por sus palabras y por la confianza depositada en nosotros.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecha tanto con la calidad del producto como con la atención recibida. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible.
Será un placer volver a atenderle muy pronto.
¡Gracias de parte de todo el equipo de Cortinadecor!
Execelente servicio posventa.
Puse las cortinas muy tensas y se despegaron los perfiles que las sujetan. Les escribí y además de explicarme como ajustar la tensión adjuntando un video, me enviaron sin coste algunos los perfiles que no volvían a pagar. ¡Sin cargo alguno y sin pegas! Excelente servicio postventa.
23. januar 2026
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Svar fra Cortinadecor
Muchas gracias Lucia por tu reseña y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte a ajustar correctamente la tensión de las cortinas y ofrecerte una solución rápida. En Cortinadecor trabajamos cada día para ofrecer no solo productos de calidad, sino también el mejor servicio postventa posible. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Pésimo servicio postvenda
He comprado dos estores "Sin Taladrar Clip to Fit Opacos" para una ventana oscilobatiente de dos hojas. En la hoja abatible funciona perfectamente. En el momento de instalarlo en la hoja oscilobatiente de mi ventana, el mecanismo mueve el soporte de la cortina y hace que caiga al suelo. En el momento de la compra, el comercial me informó que no habia problema en instalarlo en una ventana oscilobatiente. Me he puesto en contacto con el servicio postvenda y no me han dado ninguna solución. Le sugerí si me podían hacer algun tipo de descuento comprando otro producto y tampoco se han pronunciado. Una vez te han vendido el producto el problema ya es tuyo. Muy mal servicio postvenda.
22. april 2026
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Svar fra Cortinadecor
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. En Cortinadecor gestionamos miles de pedidos a medida cada mes y trabajamos para ofrecer siempre la máxima calidad y servicio a nuestros clientes.
Nos gustaría revisar tu caso en detalle para darte una solución.
Un saludo, Cortinadecor
Los estores que compré en diseño
Los estores que compré en diseño, perfectos. Además en la atención personal como la posventa fueron ESPECTACULARES, ya que tuve una pequeña incidencia y la resolvieron al instante.
Ojalá todas las empresas tuvieran este servicio personal tanto previo como posventa
Muy, muy satisfecho
7. mai 2026
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Svar fra Cortinadecor
¡Muchísimas gracias José por tu reseña!
Nos alegra saber que estás tan satisfecho tanto con el diseño de los estores como con la atención recibida. Para nosotros es muy importante acompañar a nuestros clientes antes, durante y después de la compra, por eso comentarios como el tuyo nos motivan muchísimo. Nos alegra también haber podido resolver la incidencia de forma rápida y que la experiencia haya sido positiva. ¡Gracias por confiar en nosotros y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia!
Ni se te ocurra confiar en esta empresa. Pésimo servicio.
Retraso injustificado en el pedido. Realicé el pedido confirmando antes por teléfono las características de la confección de onda perfecta. Llegó el pedido y está mal confeccionado confirmando una distancias que no corresponden con lo que habían confirmado por teléfono y pido solución por teléfono, me relegan a un email de soporte y no dan contestación. Adiós a 400€ de una cortina que no me sirve para nada. Totalmente desaconsejable. Si no queréis perder el tiempo, no pidáis nada.
28. april 2026
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Svar fra Cortinadecor
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y entendemos la frustración que puede generar una incidencia con un pedido.
En Cortinadecor trabajamos cada día para ofrecer la mejor calidad y atención, gestionando miles de pedidos personalizados al mes. Hemos comprobado que tu caso ya está siendo tratado por nuestro equipo de Postventa, con quienes estás en contacto, para revisar lo ocurrido y poder ofrecerte una solución lo antes posible.
Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando tanto nuestros procesos como la atención a nuestros clientes.
Compré unas cortinas de cristal fit
Compré unas cortinas de cristal fit. El producto es de buena calidad y se adapta perfectamente a lo que necesitaba para conseguir intimidad sin quitarme luz a las ventanas. Compré dos y la segunda resultó fácil de poner una vez que ya supe cómo hacerlo, pero no pasó lo mismo al colocar la primera ya que el manual de instrucciones era muy esquemático y no detallaba bien cada paso. Eso hizo que la primera no quedara bien al no aplicar uno de los pasos. Lo bueno es que contacté con Cortinadecor para explicarlo y enseguida me enviaron un adhesivo con lo que podar subsanar el problema. Pero creo que podía haberme evitado ese trance si las instrucciones fueran más claras y detalladas, y si los vídeos que ponen en sus plataformas explicaran paso a paso la colocación y no tanto el resultado.
6. mai 2026
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Svar fra Cortinadecor
Muchas gracias Amy por compartir tu experiencia y por valorar la calidad de nuestras cortinas Crystal Fit. Nos alegra saber que el producto se adapta perfectamente a lo que buscabas.
También te agradecemos especialmente tus comentarios sobre el proceso de instalación. Nos alegra igualmente saber que nuestro equipo pudo ayudarte rápidamente a solucionar la incidencia enviándote el adhesivo necesario.
Gracias de nuevo por tu confianza y por dedicarnos tiempo para compartir una valoración.
No fiarse de los colores
Compré una cortina veneciana guiándome por los colores de la web, pero el producto recibido no se parece en absoluto al color elegido.
Atención al cliente correcta, pero no aceptan devolución al ser a medida, aunque el color no coincide con lo esperado.
Ofrecen rehacer el pedido con coste reducido, pero no solucionan el problema inicial.
Recomendación: pedid muestra de color antes de comprar, porque la web no es fiable.
14. april 2026
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Svar fra Cortinadecor
Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. En Cortinadecor gestionamos miles de pedidos a medida cada mes y estamos comprometidos a ofrecer los más altos estándares de calidad y atención al cliente.
Podemos confirmar que ya estás en contacto directo con nuestro equipo y que hemos respondido a tus consultas y preocupaciones respecto a este asunto. Gracias por compartir tu opinión.
Un saludo, Equipo Cortinadecor.
Todo perfecto!
Mi experiencia con Cortinadecor ha sido totalmente positiva. Pedí consejo sobre tipo de estores y tejido, y me asesoraron muy bien. Fácil instalación, y resultado perfecto. Totalmente recomendable!
13. april 2026
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Svar fra Cortinadecor
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que tanto el asesoramiento como el resultado final han estado a la altura de sus expectativas.
Quedamos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar en el futuro. ¡Será un placer volver a atenderle!
Contenta con la compra
Ninguna pega, todo lo contrario. El pedido llegó en el tiempo estipulado. La confección de los estores tal cual indicamos y la relación calidad/precio buena. Contenta con la compra. Muy recomendable
23. april 2026
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Svar fra Cortinadecor
¡Muchísimas gracias Rocío por tu valoración!
Nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado, desde los tiempos de entrega hasta la confección de los estores. Trabajamos para ofrecer siempre la mejor calidad al mejor precio, así que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
¡Esperamos volver a ayudarte muy pronto!
NO RECOMENDADO
De 3 estores sin taladrar que pedí sólo vino bien uno. Uno me dicen que me lo cambian (aún estoy esperando..) y el otro me dicen que no lo cambian ( qué soy yo la que no sabe regular su altura y por eso queda torcido....🤦)
No lo recomiendo. Demasiado caro para lo que te envían y aún por encima con defectos
16. april 2026
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Svar fra Cortinadecor
Buenas tardes Lupe, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. En Cortinadecor gestionamos miles de pedidos a medida cada mes y trabajamos para ofrecer siempre la máxima calidad y el mejor servicio a nuestros clientes.
Nos gustaría revisar tu caso en detalle para poder darte una solución adecuada. Te hemos enviado un correo electrónico para resolver este problema. Un saludo, Cortinadecor
No se hacen cargo de ofrecer una nueva debido a una mala entrega
Compré una mosquitera el año pasado. No la puse y la coloqué en una habitación. Al ir a abrirla pasado un tiempo, me la encuentro torcida por dos sitios, como de haberla doblado intencionalmente (dudo ni que fuera por accidente). Cortinadecor NO se hace cargo porque interpreta que al haber pasado tiempo, he sido yo la que un día se levantó de la cama y quiso complicarse la vida retorciendo la mosquitera, para no poder colocarla 🤷🏻🤷🏻. No ofrecen una de nuevo, si no un descuento. Es decir, te envían algo en mal estado, y luego pretenden que la compres de nuevo con la excusa de que pasó el plazo (que son 15 ridículos días).
14. april 2026
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Svar fra Cortinadecor
Buenas tardes Begoña, Hemos revisado su caso y confirmamos que ya fue atendido por nuestro departamento de posventa, que evaluó la incidencia con la información facilitada.
Tal y como se indicó, el plazo de reclamación ha expirado, por lo que no es posible tramitar un reemplazo en garantía. Como excepción comercial, se le ofreció un descuento para la sustitución del producto.
Lamentamos las molestias y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Muy satisfecha
Compre estores y mosquiteras para toda la casa hace un año y sigo igual de satisfecha que entonces. La atencion al cliente impecable, me cambiaron el presupuesto mil veces sin problema, respondieron mis peguntas y contestaron rapido a todo. Tanto los estores como parte de las mosquiteras las instalaron y son unos grandes profesionales. Se ve la calidad del trabajo y de los materiales, que un año despues siguen intactos. Mandan muestra para elegir color y los precios mucho mas competitivos que en otros sitios. Asi que no puedo pedir más. Muchas gracias por todo, desde luego ya estoy recomendando a todos mis amigos.
18. april 2025
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Svar fra Cortinadecor
¡Muchísimas gracias Alexandra por tu confianza y por recomendarnos!
Nos alegra saber que, después de un año, sigues satisfecha con los estores y mosquiteras, así como con nuestro servicio y atención.
Respuesta profesional y rapida
Respuesta profesional y rapida. Solución perfecta
7. april 2026
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Svar fra Cortinadecor
¡Muchas gracias Luis por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste una respuesta profesional y rápida, y que la solución fue justo lo que necesitabas. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Servicio y la atención al cliente
Para mí el servicio y la atención al cliente es fundamental y en esta cuestión CortinaDecor se merece un sobresaliente, y en la calidad del producto también.
7. april 2026
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Svar fra Cortinadecor
¡Muchísimas gracias José por tu valoración! Nos alegra enormemente saber que tanto nuestro servicio como la atención al cliente han estado a la altura de tus expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer no solo productos de calidad, sino también una experiencia cercana y profesional. ¡Gracias por confiar en CortinaDecor!
Mala atención al cliente,mala gestión…
Mala atención al cliente,mala gestión de envíos.medidas incorrectas en embalaje respecto al contenido del paquete y demora en resolución de incidencias.Mas de una semana con los paquetes en Seur por problemas de logística de ellos.No lo traen al domicilio y tres viajes al punto de recogida para conseguirlo.Tengo una minusvalía del 65% en movilidad con lo que eso conlleva.
7. april 2026
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Svar fra Cortinadecor
Hola Armando, Gracias por tu comentario. Lamentamos sinceramente no haber cumplido tus expectativas; no es la experiencia que queremos ofrecer.
Tal como hemos hablado, estamos en contacto contigo para revisar tu caso y determinar qué ha ocurrido con tu pedido. Un saludo, Equipo Cortinadecor
Dette er Trustpilot
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