Jeg er meget overrasket over at pakken ankom hos modtager langt fra mig dagen efter jeg havde indleveret den. Jeg indleverede kl 13
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg bor i Norge og har aldri hørt om coolrunner. Jeg bestilte en vare fra Danmark, og nettbutikken sendte med coolrunner. Men da jeg skulle sjekke coolrunner finner jeg ikke Norge på listen over land... Vis mer
Selskapet har svart
nok det værste hjemmeside, jeg nogensinde har oplevet. man står og skal sende sin pakke også der problemer med deres login system samt den ikke godkender ens konto, når man prøver at reset ens passwo... Vis mer
Selskapet har svart
Pakke afsendt fra Silkeborg 1.6.21 og fremme ved modtager i Langeskov 4.6.21. Ok med hensyn til forventet leveringstid. God service ved indlevering af pakken, idet det var første gang, at jeg sendte e... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Hos CoolRunner gør vi det let for dig som privatperson at sende pakker – både i Danmark og til 19 andre lande. Vi tilbyder nogle af markedets laveste fragtpriser og samarbejder med de bedste fragtfirmaer for at finde den mest fordelagtige løsning for dig. Med vores labelfri service slipper du for printerbesværet, og du kan hele tiden følge din pakkes rejse med nem tracking. Hurtigt, enkelt og billigt – præcis som det bør være.
Kontaktopplysninger
Østerågade 27, 9000, Aalborg, Danmark
- kundeservice@coolrunner.dk
- coolrunner.dk
3,6
Middels
6k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 29 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Jeg er meget overrasket over at pakken…
Jeg er meget overrasket over at pakken ankom hos modtager langt fra mig dagen efter jeg havde indleveret den. Jeg indleverede kl 13
24. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CoolRunner
Mange tak for din positive anmeldelse.
Vi er glade for at du kan se fordelene ved at bruge CoolRunner.
Venlig hilsen
Camilla
nok den værste hjemmeside
nok det værste hjemmeside, jeg nogensinde har oplevet. man står og skal sende sin pakke også der problemer med deres login system samt den ikke godkender ens konto, når man prøver at reset ens password.
3. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CoolRunner
Hej August,
Vi beklager dybt de udfordringer, du har stødt på med vores hjemmeside. Det er ikke den standard, vi stræber efter at opretholde. Din feedback er værdifuld for os, og vi vil straks tage skridt til at undersøge og løse eventuelle problemer med vores login-system for at forbedre din oplevelse.
Desuden, hvis du oplever yderligere problemer med vores hjemmeside, er du mere end velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular på coolrunner.dk.
Venlig hilsen
Emilie
Kundeservice
Det virker bare hver gang
9. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CoolRunner
Hej Inger,
Tak for din fine anmeldelse!
Vi er glade for at du er flittig bruger af CoolRunner.
Rigtig god dag.
Mange hilsner,
Klara
Kundeservice
Jeg bor i Norge og har aldri hørt om…
Jeg bor i Norge og har aldri hørt om coolrunner. Jeg bestilte en vare fra Danmark, og nettbutikken sendte med coolrunner. Men da jeg skulle sjekke coolrunner finner jeg ikke Norge på listen over land de kan levere til. Så er ikke godt å vite hvor den pakken havner etterhvert
10. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CoolRunner
Hej Signe,
Vi håber din oplevelse med Coolrunner har været positiv.
Jeg forstår forvirringen. Det er nemlig sådan, at det kun er webshops der kan bestille fragt til Norge. Derfor kommer det ikke frem som en mulighed for dig som privatperson :)
Du er mere end velkommen til at kontakte os på info@coolrunner.dk, såfremt du har spørgsmål angående din pakke.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Klara
Kunderservice
Appen er Virkelig god
Appen er Virkelig god. Har benyttet den meget
3. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CoolRunner
Hej Tina
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse med os.
God dag.
Med venlig hilsen
Thinus
Kundeservice
Svar fra CoolRunner
Hej Susanne
Mange tak for de 5 flotte stjerner. Dem er vi glade for! :-)
Rigtig god dag
Med venlig hilsen
Lærke
Kundeservice
Sender alle mine pakker med CoolRunner…
Sender alle mine pakker med CoolRunner og det er mange ,tak for jer ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CoolRunner
Hej Jette
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med os, og vi ser frem til at servicere dig igen en anden gang.
Jeg ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
Sofia
Kundeservice
Virker perfekt
9. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CoolRunner
Hej Rie
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du synes, vores service har været god. Derfor håber vi, at du også i fremtiden vil benytte dig af den.
Med venlig hilsen
Sofia
Kundeservice
Levering som forventet
Pakke afsendt fra Silkeborg 1.6.21 og fremme ved modtager i Langeskov 4.6.21. Ok med hensyn til forventet leveringstid. God service ved indlevering af pakken, idet det var første gang, at jeg sendte en pakke via Dao.
11. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CoolRunner
Hej Ulla,
Vi er rigtigt glade for at høre, at det hele har fungeret som det skal - det er lige præcis sådan at vores set-up skal være 😊👍
Vi håber at du fremover vil sende endnu flere pakker igennem os 😉
Mvh. Simon
Kundeservice
Pakke Tyskland
Vi sendte en pakke med coolrunner den 12 februar 2021 til Køln , Tyskland . I dag den 22 februar har de stadig ikke fået pakken.
22. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CoolRunner
Tak for jeres henvendelse.
Jeg beklager, at der har været længere leveringstid på jeres levering, og de gener det måtte medføre.
Grundet Corona har der desværre været ekstra pres på sorteringscentrene.
I ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Jannie
CoolRunner
Pakken er IKKE nået frem og ingen ved…
Pakken er IKKE nået frem og ingen ved hvor den er 👎
22. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CoolRunner
Hej Dorte.
Jeg beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse. Jeg kan se, at du er blevet kontaktet af vores support, og at pakken er nået godt frem.
Jeg ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
Jannie
Kundeservice
Det fungerer som det skal
Det fungerer som det skal. Ingen problemer der.
14. januar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CoolRunner
Det er sød musik i vores ører Hanne, tak!
Det virkede bare...altsammen meget fint…
Det virkede bare...altsammen meget fint fra start til slut
8. januar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CoolRunner
Så er der ikke så meget mere at sige og heldigvis for det 😃
Det er den mest elendige pakke-tracing…
Det er den mest elendige pakke-tracing jeg har oplevet.
Coolrunner det må I lave bedre!
28. november 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ingen problemer.
Ingen problemer.
Sendte pakke til Holland, absolut ingen problemer,og til en pris man ikke finder andre steder.
2. november 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Jeg har i dag betalt for at få en pakke…
Jeg har i dag betalt for at få en pakke sendt med Bring men jeg har ikke fået den stregkode jeg skal bruge for at indlevere pakken. Rigtig dårlig oplevelse.
23. oktober 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Har for første gang sendt en pakke med…
Har for første gang sendt en pakke med coolrunner fra Danmark til England,det er vildt nemt og bekvemt.Vil helt sikkert bruge Coolrunner fremover.
22. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CoolRunner
Hej Jane,
Tusind tak for din positive feedback.
Rigtig god sommer.
Mvh Coolrunner Team.
Pakke til Tyskland.
Sendte en pakke til Tyskland den 5/5 ikke kommet frem endnu.
I skriver bare i track and trace at adressen ikke passer. Og at pakken er i transit nu Selv om adressen stemmer 100% på fragt seddel samt firma adresse.
Har ikke hørt hvad der skal sker andet end hvad jeg kan se på track and trace.
14. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.