Denne bedriften opptrer useriøst
Denne bedriften opptrer useriøst. De ga meg en returadresse, men endret adressen samme helg som jeg sendte tilbake varene. De sa at jeg kunne bruke den opprinnelige adressen fordi de var i ferd med å flytte lageret. I henhold til kjøpsvilkårene må kunden selv dekke returkostnadene. Dersom du ikke returnerer med sporing, hevder de at de aldri har mottatt varene – til tross for at det svært sjelden forekommer at pakker mellom Norge og Danmark blir borte. Så jeg har sendt tilbake varer for NOK 3200 de hevder at varene ikke er mottat og nå har jeg hverken varer eller pengene mine.
De påstår at parfymeprøvene deres er ekte, men sender ut dufter som ikke stemmer overens med originalene. Samtidig forteller de kundene at de aldri har mottatt returene, for dermed å nekte refusjon. Jeg viser her til flere lignende anmeldelser av Coolpriser.no og de andre Coolpriser-nettbutikkene i ulike land.
Prisene virker kanskje «cool», men det er fordi de selger produkter som er søppel – selv om de reklamerer for dem som originale varer.
Til dere som nøler med å returnere fordi dere frykter å tape penger: jeg anbefaler at dere anmelder selskapet til Forbrukerrådet, slik jeg har gjort, det koster NOK 264 å anmelde de. Det er viktig at både her og hos Forbrukerrådet registreres at denne bedriften driver med svindel, slik at andre ikke blir lurt.
