Sie liefern die gewünschte Ware, aber schlecht und unzureichend verpackt. Der Schaden liegt bei € 50. Es folgt meine Reklamation. Sie wird von KI beantwortet... Sie verkomplizieren dann weiter den... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Hallo Super Ware zum tollen Preis. Ware genau so wie beschrieben, tolles Geschirr und klasse Farben. Ware war super verpackt angekommen, leider war etwas zerbrochen. Kundenservice hat sich sofort... Vis mer
Ich bin wirklich begeistert vom Kundenservice bei Cookinglife! Bei meiner Lieferung waren leider zwei Schüsseln beschädigt, aber auf meine Nachricht wurde sehr freundlich und schnell reagiert. Ohne... Vis mer
Im Gegensatz zu den anderen Kommentaren habe ich keinerlei schlechte Erfahrung gemacht. Die Ware war leider kaputt, was mal passieren kann. Die Schadensmeldung war von Prozess einfach und schnell, die... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Cookinglife ist ein niederländischer Onlineshop für Küchenartikel, Kochgeschirr, Geschirr und Tischaccessoires. Cookinglife bietet eine große Auswahl bekannter Marken zum Kochen, Backen und Tischdecken mit schneller Lieferung und attraktiven Preisen für Hobbyköche und Küchenliebhaber.
Kontaktopplysninger
Duinkerkenstraat 40, 9723 BT, Groningen, Nederland
- (0)85 303 8900
- info@cookinglife.nl
- cookinglife.de
3,9
Bra
228 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 20 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ware defekt, Neukundengutschein nicht anwendbar!
Den gültigen Neukunden-Rabattgutschein wrde nicht angenommen!
Dann kommt die Ware und die Kugel sind fast alle Beschädigt und abgeplatzt. Den Kundenservice interessiert das trotz Bilder leider wenig.
Nie wieder!!!
29. november 2024
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Svar fra Cookinglife
Hallo Locke,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Neukundenrabatt nicht wie erwartet funktioniert hat und dass Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen angekommen ist.
Gerade in Kombination ist das natürlich besonders ärgerlich, und wir verstehen gut, dass Sie sich hier nicht ernst genommen fühlten. So sollte eine erste Bestellung bei uns auf keinen Fall ablaufen.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und geben es intern weiter, insbesondere im Hinblick auf die Qualität der Ware und die Bearbeitung von Reklamationen.
Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, wir hoffen, dass wir in Zukunft vielleicht doch noch einmal die Chance bekommen, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Cookinglife
Schnelle Lieferung
28. november 2024
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Alles bestens
Ware top und preiswert, schnelle Lieferung, gerne wieder
26. november 2024
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Einfache Bestellung und schnelle Lieferung
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und ich wurde die ganze Zeit über den Status der Bestellung und Lieferung informiert, das war super. Alles wunderbar
21. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Leider nicht zu emphelen!
Habe heute einen Standmixer erhalten. Leider ist die Qualität eher mangelhaft. Die Optik ist okay, die Verarbeitung wirkt billig. Der Glasbehälter lässt sich super schwer lösen, man muss das Gerät ( welches von Gewicht her sehr leicht ist ) mit aller Kraft festhalten, was natürlich sehr umständlich ist. Die Retoure wird mit 5.99 € berechnet. Dazu kommen noch 1.99 € Transport Versicherung. Das bedeutet die Retoure kostet 7,98 €.
Sollte der Versand 5.99 € auch dazu berechnet werden ( habe den Artikel im Voraus bezahlt ) sind das insgesamt 13,97€.
Kann diese Firma nicht empfehlen.
28. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cookinglife
Hallo Sonja,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des Standmixers nicht zufrieden waren und dass auch die Handhabung für Sie umständlich war. Das ist nicht der Anspruch, den wir an die Produkte in unserem Sortiment stellen.
Bezüglich der Rücksendekosten möchten wir darauf hinweisen, dass diese transparent auf unserer Website und im Bestellprozess aufgeführt sind. Dennoch verstehen wir, dass sich das bei einem enttäuschenden Produkt doppelt ärgerlich anfühlt, das tut uns leid.
Ihr Feedback zur Produktverarbeitung und zur Retoure nehmen wir sehr ernst und leiten es intern weiter. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt vielleicht doch noch einmal mit einem besseren Einkaufserlebnis überzeugen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Cookinglife
Der reinste Betrug
Das Unternehmen ist absolut NICHT zu empfehlen. Habe Weingläser bestellt von denen zweimal behauptet würde dass sie zugestellt wurden. Beide Male war über die Sendungsnummer kein Paket zu finden und natürlich wurde das Paket nicht zugestellt. Auf meine Emails dass ich mein Geld zurück möchte wird schlichtweg nicht mehr reagiert. Cooking Life ist der reinste Betrug.
20. november 2024
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Svar fra Cookinglife
Hallo Katharina,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihre bestellten Weingläser nicht angekommen sind und Sie trotz Ihrer Rückerstattungsanfrage keine Antwort erhalten haben. Dies entspricht keineswegs dem Service, den wir bieten möchten und den Sie erwarten dürfen.
Seitdem haben wir unsere Prozesse im Bereich Versand und Kundenservice grundlegend verbessert, um solche Situationen zu vermeiden. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, zu wachsen und uns zu verbessern.
Sollten Sie noch Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Cookinglife
Schöne Kerzen zu einem guten Preis! sorgfältig verpackt!
Sehr schöne Kerzen zu einen guten Preis! Super verpackt! Wir freuen uns sehr auf das anzünden der Kerzen! Vielen Dank!
4. november 2024
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Teller und Schalen, Top
Hallo
Super Ware zum tollen Preis. Ware genau so wie beschrieben, tolles Geschirr und klasse Farben.
Ware war super verpackt angekommen, leider war etwas zerbrochen. Kundenservice hat sich sofort zurückgemeldet und es wird Ersatz geben. So muss das sein, sehr empfehlenswert.
Habe direkt noch Artikel nachbestellt.
18. september 2024
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Schnelle Bearbeitung und wirklich…
Schnelle Bearbeitung und wirklich netter Service. Die Ware war sehr gut verpackt und wurde schnell geliefert.
26. august 2024
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Schnell und unkompliziert!
15. august 2024
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Auch guter Service!
Alles prima gelaufen, ich hatte sechs Gläser bestellt, zwei davon waren beschädigt, als das Paket ankam, auch in dieser Beziehung wurde mir sofort gut geholfen.
6. august 2024
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Kann ich klar empfehlen
Große Auswahl an hochwertigen Produkten - schneller Lieferservice und zeitgemäße Liefer- und Prodktinformationen
kann ich klar empfehlen 👍🏻
29. juli 2024
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, tolle Ware alles bestens. Gerne wieder
23. juli 2024
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Sehr prompte Lieferung
Sehr prompte Lieferung. Gute Abwicklung, gern immer wieder 👍👍👍
18. juli 2024
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Tolle Qualität
Es ist ein prima Produkt, ich kenne oxo schon über 10 Jahre.
Ich kann diese Knoblauchpresse nur empfehlen!
13. juli 2024
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Tolles Catering
Es war ein ausgezeichnetes Essen, reichliche Portionen, verlässliche Lieferung, optisch ansprechend aufgestellt, unsere Gäste waren begeistert.
25. mai 2024
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Alles super, gerne wieder.
Alles super. :) Die Ware war sorgfältig verpackt und entsprach der Beschreibung. Die Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis war auch top. Gerne wieder.
12. juni 2024
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Super
Das erste mal bestellt und es wurde sehr schnell verschickt und geliefert. Ich bin total begeistert von dem Shop. Zweite Bestellung schon gemacht.
12. juni 2024
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