Convertible de France Anmeldelser 

J'habite dans un petit studio et dispose d'un lit convertible acheté par mon propriétaire en 2018 auprès de cette société. C'est mon lit principal, mais je ne l'ai pas ouvert très souvent depuis 3 ans (j'ai un petit cadre et j'ai dormi sur le canapé). Dès que j'ai commencé à utiliser le lit régulièrement (ouverture et fermeture quotidiennes à cause de mes problèmes de dos), il s'est cassé au bout d'un an.

J'ai contacté l'entreprise pour leur demander de le réparer. Ils ont dit que c'était de ma faute si le lit s'était cassé, apparemment parce que j'avais utilisé trop de force. Pourtant, il n’y a qu’une seule façon d’ouvrir et de fermer ce lit, et il ne devrait pas se casser aussi facilement à moins que la qualité des matériaux ne soit mauvaise ou qu’il y ait un défaut de fabrication. Quoi qu'il en soit, comme cela faisait 4 ans depuis l'achat, mon propriétaire a accepté de le faire réparer pour la somme modique de 650 € pour changer certaines pièces.

Aujourd’hui, 11 mois plus tard, le lit s’est à nouveau cassé. Et encore une fois, "c'est ma faute", et cela coûte encore 650 €. Je suis une petite femme, 157 cm et 52 kg. Si le lit ne peut même pas supporter mes forces, à quoi bon l’acheter ? Continuer à payer l’entreprise encore et encore pour les « fautes des clients » ? C'est un scam ! Mon propriétaire ne veut plus payer car cela ne fait même pas un an qu'il l'a fait réparer pour la dernière fois, et c'est "ma faute". Il veut que je paie cette réparation de ma poche - c'est totalement injuste !

Il vaut bien mieux acheter un mauvais produit avec une garantie et un service après-vente qu’un bon produit sans aucun service ni garantie. Dans ce cas, il s’agit d’un mauvais produit avec un mauvais service, le pire.
Cette entreprise est une blague.

Le magasin est très propre. Les canapés sont très confortables et très jolis, Merci au vendeur Carlos pour son professionnalisme, il est très chaleureux et de bons conseils ! Merci je reviendrai voir Carlos !

Nous avons acheté un canapé il y a quelques semaines dans le magasin de rue de l'hôtel de ville. Nous avons eu la chance d'avoir été accueilli par le vendeur Carlos il a été d'une aide incroyable il est à l'écoute et de très bon conseil. Il a su nous conseiller en fonction de nos goûts et de notre décoration. Ça a été un plaisir du début à la fin de cette expérience.
Merci beaucoup Carlos

Je suis très contente de mon nouveau canapé, belle qualité et super design. J’ai surtout beaucoup apprécié Carlos le vendeur du magasin rue de l’hôtel de ville il est charmant très professionnel et connaît super bien ses produits. Encore merci Carlos

Bravo et merci pour l'accueil et le professionnalisme ! La boutique est vaste, agréable à arpenter, et propose un grand choix de canapés et fauteuils.

Très heureuse de mon canapé convertible. Du choix, du design, de la qualité et à des prix abordables. Je recommande vivement !

Je maintiens que le SAV est inexistant. Les pièces de rechanges ont été livrées et le problème est toujours là : les lattes du matelas restent visibles sous les coussins d'assises. Le SAV me répond qu'il est normal que le canapé livré ne corresponde pas au canapé montré en magasin et qu'ils ne feront rien. L'assise est dure comme du bois, mes pieds ne touchent pas le sol lorsque je suis assise. Tout cela ne correspond pas à ce qui est présenté en magasin et Convertible de France refuse de reconnaître ses torts.
Conclusion : à fuir.

Nous venons d’acheter un canapé à Carlos, rue de l’hôtel de ville à Paris.
Gentillesse, connaissance de ses produits, conseils, implication, tout était réuni pour nous permettre de choisir et construire le produit que que nous souhaitions. Merci

Odeur insupportable depuis la livraison.
Produits nocifs pour la santé.

Convertible acheté plus de 3000€ en 2015, au delà de l'affaissement qui est intervenu très rapidement, problème de méridienne qu'il a fallu faire refaire et reçue plusieurs mois après et depuis 1 an, je ne peux plus déplier le canapé lit...qui est donc devenu un simple canapé 🤔et le tissu vieillit mal. Aujourd'hui,on trouve des canapés lits de bonne faction pour beaucoup moins cher.

Les canapés convertibles sont de bonne qualité et faciles d’utilisation. Le vendeur Carlos à Paris St Paul est absolument délicieux et compétent, on ne peut pas en dire autant de son Directeur !

Achat effectué en ligne pour un canapé convertible en stock, livraison en huit jours comme annoncé . Belle qualité et conforme aux photos.

On a acheté en ligne le canapé et tout s’est bien passé comme prévu avec le conseiller.

Service de livraison de qualité, ils ont installé le canapé au 5ème étage par les escaliers et ils ont été agréables. Canapé parfait selon nos attentes.

Vendeuse compétente et agréable qui prend le temps du conseil avec le respect du client.

RAS , tout est conforme de la commande à la livraison.

Nous sommes très satisfaits de notre achat, livraison et qualité au top

Un grand choix de modèles avec un couchage confortable. Le prix est un peu plus cher qu’ailleurs ça vaut la peine pour bien dormir. Expérience concluante on verra la suite

Équipe de vente pro qui a m’a conseillé pour l’achat de mon lit escamotable. Je suis tout à fait satisfait de mon expérience avec Convertible de France.

Je suis enchanté de mon canapé Stockholm que nous en l’on écru, ils fait toute l’admiration de tous nos amis qui viennent à la maison. Plusieurs de nos relations ont déjà contacté cette belle marque. Service parfait