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Vurdert til 3 av 5 stjerner

Es kam zu einer Lieferverzögerung bei lagernder Ware, sodass nicht nach 2-3 Werktagen, sondern 7 Tage nach Bestellung geliefert wurde. Die Verpackung wurde nicht extra geschützt, sondern die W... Vis mer

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Habe etwas bestellt, damit ich kostenlose Lieferung bekomme habe ich nochwas mitbestellt. Eine Lieferung der insgesamt 3 Pakete kam, eine hängt im Verteilerzentrum da die Hausnummer fehlt, wird aber n... Vis mer

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Bestellung - Zeit der Lieferung - Zustand der Ware war einwandfrei, deshalb alles im grünen Bereich. Obwohl es aufgrund der Anlieferung je nach Zusteller zu Verzögerungen kommen kann und das sollte ma... Vis mer

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Problemloses Bestellen und schnelle Lieferung. Das einzige zu bemängeln ist nur UPS. Die sind nicht im Stande eine Nachricht über die Hinterlegung der Ware dem Kunden zukommen zu lassen. Habe erst dur... Vis mer

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Lange Lieferzeiten und schlechter Kundensupport

Aufgrund der angegebenen Lieferzeit von 2-3 Arbeitstagen und der Tatsache das es sich um ein Unternehmen mit Sitz in Österreich handelt habe ich am Montag 28.10.2024 Werkzeug im Wert von knapp 500€ bestellt. Am Dienstag 29.10.2024 12:28 bekam ich auch schon die Versandbestätigung mit den Wortlauten: "Diese Mail bestätigt, dass deine Sendung an den Logistikpartner übergeben wurde."
Versendet wurde mit der Österreichischen Post. Leider hat sich seit diesem Tag der Status der Sendungsverfolgung nicht mehr verändert. Aktuell steht immer noch: "Elektronische Auftragsdaten wurden vom Versender übermittelt" - Bedeutet, die Ware wurde noch nicht einmal dem Logistikpartner übergeben. Auf Nachfrage, wann ich denn mit einer Zustellung rechnen kann bekam ich noch keine aufschlussreiche Antwort. Wie in anderen Bewertungen zu lesen gibt es immer wieder sehr lange Lieferzeit und nur schlechten Kundensupport.
Bei einem großen Händler der auf Onlineversand spezialisiert ist wünscht man sich definitiv besseren Service. Daher kann ich hier leider keine Empfehlung abgeben.

7. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Habe etwas bestellt

Habe etwas bestellt, damit ich kostenlose Lieferung bekomme habe ich nochwas mitbestellt. Eine Lieferung der insgesamt 3 Pakete kam, eine hängt im Verteilerzentrum da die Hausnummer fehlt, wird aber nicht gemeldet. Das wichtigste Teil wurde lt. Mail versendet, aber lt. Kundenzone auf der Homepage doch nicht und keiner geht bei meinen Rückfragen darauf ein. Also das Teil, dass ich eigentlich bestellen wollte, kam einfach nicht. Bin sehr unzufrieden, aber der Kundenservice hat sich darum gekümmert und es ist angekommen.

22. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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