Contorion Anmeldelser 

Für 6 Produkte habe ich 5 Pakete von 3 verschiedenen Paketdiensten erhalten und an 5 unterschiedlichen Punkten abholen können.
Bestellung ansonsten normal.

Alles (Angebot/Zustellung/Rückfragebeantwortung)1a

Nie wieder!!! Ich habe bei Contorion ein Festool Parallelanschlag-Set bestellt. Geliefert wurden zwei identische Teile statt eines vollständigen Sets — offensichtlich ein Kommissionierfehler.

Die Reklamation habe ich noch am selben Tag der Lieferung eingereicht. Statt die Falschlieferung als solche zu bearbeiten, wurde ich aufgefordert, Seriennummer und Typenschild für einen Reparaturauftrag beim Hersteller zu übermitteln — obwohl es sich um kein defektes Gerät handelt, sondern um eine falsche Warenzusammenstellung. Diese Verwechslung hat die Bearbeitung über drei Wochen verzögert, ohne dass eine reguläre Lösung angeboten wurde und müssen es der rechtsfreundlichen Beratung übergeben.

Mein Fazit: Bei korrekter Lieferung ist der Shop unauffällig, aber sobald etwas schiefgeht, landet man in einem energieraubenden Prozess, der für den tatsächlichen Fall nicht gemacht ist — mit entsprechend langen Wartezeiten. Wer auf zuverlässigen Support nach dem Kauf angewiesen ist, sollte das einkalkulieren.

Gute Ware, schneller Versand!

Sehr rasche Erledigung in mehreren Einzellieferungen.

Einfach, schnell, günstig - Contorion eben

Alles super nur die Lieferung mit UPS eine Katastrophe

Absoluut de slechtste online aankoopervaring die ik ooit heb gehad.

Na bijna twee maanden wachten heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Meerdere keren zijn leveringen toegezegd en bevestigd, om vervolgens zonder bericht of uitleg niet door te gaan. Iedere keer volgt er weer een nieuw excuus en wordt de verantwoordelijkheid afgeschoven op leveranciers, transporteurs of andere partijen.

De klantenservice is ronduit waardeloos. Er wordt niet inhoudelijk op klachten gereageerd, je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en wekenlang aan het lijntje gehouden met loze beloftes en nieuwe leverdata die vervolgens niet worden nagekomen.

Wat het nog frustrerender maakt: dit bedrijf is niet eens telefonisch bereikbaar. Je bent volledig afhankelijk van e-mailverkeer, waarbij je telkens standaardantwoorden krijgt en niemand daadwerkelijk verantwoordelijkheid lijkt te nemen voor de problemen.

Als klap op de vuurpijl werd er na bijna twee maanden ellende een “compensatie” van €15 aangeboden. Dat is geen compensatie, maar eerder een belediging gezien de tijd, frustratie en het gebrek aan service.

Contorion heeft voor mij bewezen hoe je klanten vooral níét moet behandelen. Ik zal hier nooit meer iets bestellen en kan dit bedrijf op basis van mijn ervaring absoluut niet aanbevelen. Bespaar jezelf de frustratie en bestel ergens anders..

Versendet ausschließlich mit UPS, in Österreich der schlechteste Dienstleister. Wirft Pakete grundsätzlich in shops ab, obwohl Versand bis zur Empfängeradresse bezahlt wurde. UPS informiert darüber nicht mal, man muss selbst auf Basis Contorion Infos suchen, der shop hat dann mitgeteilt, man habe das Paket nicht, obwohl dort, 1 1/2 h Telefonate, Abklärungen und 6km zur Abholung, fragte daraufhin bei Contorion um kleine Entschädigung für Aufwand an, wurde glattweg abgelehnt, habe als Konsequenz mein Kundenkonto storniert.

Das gelieferte Produkt erfüllt meine Anforderungen!

Keine oder falsche Rückmeldung zu einem Bestellvorgang. Chat Boot unterirdisch

Wie immer zufrieden

Gute Qualität , schnelle Liefering

auch die zweite Bestellung hat Super geklappt.
Artikel war auch Preislich am günstigsten

Rascher Versand, qualitativ hochwertig, flexibel einsetzbar.