Condizionati - FR Anmeldelser 

Article commander fin juin , toujours pas arriver à la maison et toujours pas envoyer du tout même , sur le site sa dit qu’il y’a en stock alors qu’enfet il ne l’ai pas du tout , aucun suivi , jenvoi des mails personne ne répond ,à fuir vraiment

Matériel très bien emballé, prix très attractif et correspondances avec le service client au top. Quand je vois des gens se plaindre du petit retard de livraison en regardant bien cela ne vient pas de chez eux mais du service transport en France. Je conseille vivement cette société.

Commande passée le 24/07/26, j’ai reçu que l’unité intérieure le 04/08/26
Personne ne répond à mes demandes par mail ou par message…
Je suis toujours dans l’attente de l’unité extérieure à ce jour…
Aucunes communication sur l’expédition, je ne suis vraiment pas content de cette situation et j’aimerais qu’une solution me soit proposée rapidement…

Livraison souvent rapide et produit conforme

J ai commandé un poele a granule palazetti,la livraison etait prévu sous 30 a 40 jours et je les recu en 28 jours donc sur ce point tout est parfait.le poele est arriver tres bien emballé et il est conforme au site cependant le seule bémol qui fait que je ne met pas 5 étoiles c est pendant ces 28 jours je n ai eu aucune nouvelles pour les personnes légèrement stresser c est compliqué mais franchement le site est serieux vous pouvez commander les yeux fermés.j ai économiser 1000 euros en l achetant sur ce site par rapport a un professionnel.

Je peux comprendre qu'il y ait eu un retard de livraison en raison de la forte demande. J'ai reçu ma commande environ trois à quatre semaines après l'avoir passée, ce qui, en soi, ne m'a pas posé de problème.

En revanche, grosse déception à l'installation : les trois unités intérieures (splits) ont été livrées sans les filtres à air. Pourtant, ces filtres sont indispensables au bon fonctionnement des climatiseurs et sont prévus par le constructeur. En l'état, je ne peux pas utiliser les appareils, car cela risquerait d'endommager les échangeurs à cause de la poussière.

J'ai déjà envoyé plusieurs e-mails et effectué plusieurs demandes WhatsApp, mais à ce jour, je n'ai reçu aucune réponse. C'est le silence radio.

J'espère que le vendeur prendra rapidement ses responsabilités et m'enverra les filtres manquants afin que je puisse enfin utiliser les climatiseurs. Pour le moment, je suis malheureusement très déçu de cette expérience.

Je viens compléter l’avis que j’avais écrit concernant la non livraison de mon unité extérieur
J’ai contacter le service France et je suis tomber sur une personne qui aime son métier et ce soucis des problèmes rencontrés (Nathanael)

Il a su gérer de a à z ma prise en charge en me tenant informé de plus il a réussi à me refaire livrer une unité extérieur sous 10 jours le délais ayant augmenter du à la forte demande

Des erreurs ça peut arriver
Je recommanderais sans soucis sur ce site

Site fiable, large choix. Commande reçue rapidement. Très satisfaite du service rendu.
Je recommande à 100%

Commande livrée rapidement ,contact serieux,je recommande les yeux fermé

Commande passée le 24/06, trop peu d'information quant au suivi de ma commande j'ai été obligée de relancer plusieurs fois. Le 10/07 je finis enfin par recevoir ma commande, celle ci arrive complètement éclatée. Je la refuse, depuis le 10/07 et ayant repassé commande ce même jour, j'attends désespérément ma commande nous sommes le 30/07. Personne n'est joignable par téléphone, j'ai envoyé 3 mails a plusieurs jours d'intervalle pour qu'on me réponde juste livraison fin de semaine, nous sommes jeudi aucune trace de ma commande, elle n'est même pas expédiée. Entreprise de piètre qualité

Climatisation commandée le 22 Juin 2026. Délai prévu 12 jours. Commande en cour de préparation le 2 Juillet, nous sommes le 29 juillet et toujours pas de livraison annoncée.

Professionnel, tres reactif et livraison rapide. Je recommande

J’ai commandé début juillet, malgres cette période compliquée en terme de volume pour eux, j’ai eu à faire à un contact au top.
Après un petit délai pour la prépa qui est normal vu le volume de demande actuellement je me suis retrouvé à avoir quelqu’un qui suivait ma commande, à été super réactif , et avec qui nous avons pu échangé du moment où la commande se préparait jusqu’à sa livraison complète.
Quand certains ne livrent plus par pénurie, j’ai reçu l’ensemble de mon matériel en 20jours , avec un service client présent!
Au top 👍

Contact par téléphone avec le responsable commercial, communication au top,délai de livraison respecté.
Je recommande.

Deux climatisations commandées, délai de livraison respecté, colis arrivés en très bon état.

Nous sommes tous des impatients et moi le premier !! Commende passer le 12 juillet, reçu le 23 avec un suivi du transporteur la veille de la livraison.
Enfaite leur soucis c'est le suivit qui nous rend impatient et fou ..alors qu'il faut juste attendre!
Produits conforme à la commande livreur au top rien a dire 💪

Deuxième commande de clim pour moi et malgré une complication à la livraison : split et compresseur séparés et livrés en deux fois, grâce à la diligence de M Jaouen, tout est finalement bien arrivé, rapidement et en bon état. Merci !

support tres reactif suite au retard de ma commande, livraison conforme👍

Commande parfaitement reçu. J'ai demandé des renseignements sur ma commande et j'ai eu une réponse via whatsapp. Rien a dire

Excellent conseil, delais, service et livraison.
Seul leger bemol, petite erreur de ref sur l'article commande mais qui ne change rien au final.