Clydach Farm Anmeldelser 

410
TrustScore 5 av 5

4,8

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great product, great service and made in the UK. My dog loves the venison, it keeps his coat shiny his eyes clear and his teeth in good condition. He’s been on it for several years. We have a subsc... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Informative website & easy to order. Made an amendment to order via email. Pleased that packaging of products & delivery mostly paper/cardboard rather than plastics And dry food and treats sound n... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

From start to finish I found the purchasing experience first class. The website is easy to navigate, clear and the payment process was very straight forward. Once the product arrived my 2 doggos just... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Delivery driver was shocking had to find him around my village and when I did he said it’s been delivered I asked him where too he gave it to a house not too far from me but didn’t even attempt to... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Dyrebutikk

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

We make grain-free, real food for dogs. Inspired by the fields of Great Britain, we select the finest, locally sourced meat, fish and poultry to create nutritious, nourishing and real foods for dogs. Clydach uses the kind of ingredients you’d have in your own kitchen – nothing artificial, nothing refined.


Kontaktopplysninger

4,8

Enestående

TrustScore 5 av 5

410 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,8

Alle anmeldelser

(410)

0 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Informative website & easy to order

Informative website & easy to order. Made an amendment to order via email.
Pleased that packaging of products & delivery mostly paper/cardboard rather than plastics
And dry food and treats sound nutritional value and our collie likes them

25. august 2023
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Overall food is great

Overall food is great, i would give 5 stars for food, however i have given 3 starts due to them changing their delivery partner from excellent DPD to terrible parcel force. Now if i want my food delivered on time i have to pay extra for next day delivery otherwise if left will parcel force it can take up to 2 weeks due to their incompetency

31. juli 2023
Vurdert til 5 av 5 stjerner

The Clydach team cares!

The Clydach team cares about its food, the dogs love it, the customer service is outstanding and the packaging is totally recyclable and plastic free. I always feel good about supporting independent British suppliers like Clydach.

5. juli 2023
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Wet food leaky and damaged

I'm afraid some of the wet food didn't seem to be sealed properly. A few of the trays had leaked out. My dog was sick this morning after he tried one of the trays (salmon). Disappointing as I'm not sure I can trust this batch! They seem a bit different every time.

Update: the customer service team followed up by email and asked for photos. I sent some, explaining that i actually threw out the ones that were leaking everywhere. They promised to reimburse me for the number of items damaged (was a few trays, wasn't asking for much) but then there was no follow up after that. They seem very mindful to respond on the public forum though.

24. juni 2023
Logoen til Clydach Farm

Svar fra Clydach Farm

Hello Jessica,

Thanks so much for getting in touch with us.

I am so sorry to hear that you've experienced some issues with the wet food you ordered from us.

I have had a look and can see that you haven't discussed this problem with us. I have sent you an email to get more details and make this right for you.

We really care about pets and their parents, and will do everything we can to ensure they are happy with our products and service.

Please do let us know more details via email; alternatively, if it is more accessible for you, please give us a call on 0800 088 7965, and we will fix this for you.

Speak soon,

Abi
Customer Love Team
Clydach Farm Group

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv