5 Sterne – Absolut begeistert! Ich bin überglücklich mit meinem neuen CLOUD NINE Glätteisen! Von der einfachen Bestellung bis hin zur super schnellen Lieferung verlief alles perfekt. Das Gerät ist v... Vis mer
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Der Karton war bei der Zustellung beschädigt und hatte ein Loch. Die Ware darin war jedoch gut verpackt. Leider hat der Lieferdienst mein Paket einfach draußen vor der Tür abgestellt und mich nicht da... Vis mer
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Großartiger Kundenservice! Mein Glätteisen hat 2 Monate vor Ablauf der Garantie seinen Geist aufgegeben. Defektes Gerät zurück geschickt und ein neues erhalten. Völlig unkompliziert. Ich liebe diese... Vis mer
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Super Kundenservice. Mein Problem wurde direkt gelöst. So einen tollen Kundenservice habe ich zum ersten mam erlebt. Sehr kulant und Kundenfreundlich. Mein Glätteisen funktionierte aufeinmal nicht und... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
- Butikk med hårprodukter
- Leverandør av skjønnhetsprodukter
- Kosmetikkforretning
- Elektronikkbutikk
- Reparatør av husholdningsmaskiner
Om Cloud Nine
Skrevet av virksomheten
ES IST AN DER ZEIT, UNSEREN HAAREN ETWAS GUTES ZU TUN, ODER?
Wir von CLOUD NINE sind unaufhaltsam. Wir führen eine Revolution im Bereich Haar und Schönheit an. Von innovativen Technologien bis hin zum Engagement für eine umweltfreundlichere Lieferkette - wir verändern die Zukunft des Haares und werden nicht aufhören, bis wir am Ziel sind.
REVOLUTIONÄR
Wir haben das erste Eisenrecyclingprogramm der Branche ins Leben gerufen, und unser Engagement für Nachhaltigkeit hört damit nicht auf.
NACHHALTIG
Wir haben das erste Eisenrecyclingprogramm der Branche ins Leben gerufen, und unser Engagement für Nachhaltigkeit hört damit nicht auf.
Unabhängig von Ihrem Haartyp und Ihrem Look haben wir Produkte entwickelt, die Ihre Frisur erhalten, damit Sie sich unschlagbar fühlen.
CLOUD NINE-Garantie
45 TAGE Geld-zurück-Garantie
Wenn Sie aus irgendeinem Grund ein Produkt, das Sie kürzlich bei cloudninehair.com gekauft haben, zurückgeben möchten, ist Ihre Bestellung durch unsere 45-tägige Geld-zurück-Garantie abgedeckt.
Kontaktopplysninger
Storbritannia
- cloudninehair.de
4,3
Enestående
292 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Super schnelle Lieferung und tolles…
Super schnelle Lieferung und tolles Angebot für tolle Produkte!
25. november 2025
Svar fra Cloud Nine
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und unseren Produkten zufrieden sind. Cloud Nine
Ich warte seit einigen Tagen auf mein…
Ich warte seit einigen Tagen auf mein Rücksendelabel. Leider keine Reaktion. Ich würde nicht mehr bestellen.
24. november 2025
Svar fra Cloud Nine
Vielen Dank, Sonja, es tut uns leid, dieses Feedback zu hören.
Wir gehen davon aus, dass Sie Ihr Produkt zurückgeschickt haben und warten darauf, dass es bei unserer Rücksendungsabteilung eintrifft, um Ihre Rückerstattung zu bearbeiten.
Wir hoffen, diese Angelegenheit bald für Sie klären zu können.
Cloud Nine x
Return
Well, I need to send the product back and get a wider straightener. You make returns complicated (still do not know how) and expensive
24. november 2025
Svar fra Cloud Nine
We are sorry to hear this feedback Sylvia, we can see you have an open return and we are awaiting your product back to issue a refund for you.
If you need anything else, please don't hesitate to get back in contact with our Customer Experience Team.
Verpackung schonmal super schön
Verpackung schonmal super schön. Es ist ein Geschenk,deshalb habe ich es noch nicht testen können!
24. november 2025
Svar fra Cloud Nine
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Verpackung gefällt. Wir hoffen, dass das Geschenk beim Auspacken und Verwenden genauso begeistert. Cloud Nine
Svar fra Cloud Nine
Thank you for leaving this great feedback with us Tina! Cloud Nine x
Tolle Produkte
Die Bestellung lief unkompliziert ab, ebenso die Lieferung.
Ich habe das Original Iron Glätteisen und den dazugehörigen Reisetrockner bestellt. Beide Produkte leisten was Sie sollen. Der Föhn, ist für meinen Gebrauch optimal. Das Glätteisen find ich bisher auch sehr gut, sogar besser als mein GHD vorher.
21. november 2025
Svar fra Cloud Nine
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und Lieferung zufrieden sind.
Wir freuen uns besonders, dass sowohl das Original Iron Glätteisen als auch der dazugehörige Reisetrockner Ihre Erwartungen erfüllen und Sie mit der Leistung des Föhns und des Glätteisens zufrieden sind. Cloud Nine
Super schneller Versand
Alles fein, Website ist übersichtlich, alle Infos parat & fix angekommen. Liebe Cloud Nine!
20. november 2025
Svar fra Cloud Nine
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem schnellen Versand, der übersichtlichen Website und allen verfügbaren Informationen zufrieden sind. Cloud Nine
Meine Erfahrung mit CLOUDHervorragender Service & Qualität NINE war…
Meine Erfahrung mit CLOUD NINE war durchweg positiv. Die Bestellung verlief unkompliziert und die Bestellbestätigung kam zuverlässig bei mir an. Die Lieferung war schnell und das Produkt sicher sowie hochwertig verpackt.
Der Kundenservice ist besonders hervorzuheben: sehr freundlich, gut erreichbar und wirklich hilfsbereit.
Insgesamt ein tolles Einkaufserlebnis, klare Empfehlung
13. november 2025
Svar fra Cloud Nine
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei Cloud Nine rundum zufrieden waren – von der unkomplizierten Bestellung über die schnelle Lieferung bis hin zum hochwertigen Produkt.
Wir freuen uns besonders, dass Sie unseren Kundenservice als freundlich, gut erreichbar und hilfsbereit erlebt haben. Cloud Nine
Leider kein Kontakt zum Verkäufer möglich.
Der Versand erfolgt schnell und unkompliziert.
Leider liegt keine Rechnung bei, und trotz mehrfacher Nachfrage, habe ich bisher keine Rechnung und auch keine Reaktion bekommen.
Es gibt keine Telefonnummer und auf E-Mail wird nicht reagiert.
6. november 2025
Svar fra Cloud Nine
Vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns leid, dies zu hören.
Nach Rücksprache mit unserem Kundenservice können wir bestätigen, dass Ihnen eine E-Mail-Antwort und eine Rechnung zugesandt wurden.
Bitte zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
Cloud Nine x
Svar fra Cloud Nine
Thank you for your 5* review! We are pleased to hear this, Cloud Nine x
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, sehr schöne Verpackung. Super Produkt
3. november 2025
Svar fra Cloud Nine
Hallo Ekaterina, es freut uns zu hören, dass die Lieferung super schnell war, Sie die Verpackung schön und Sie Ihr NEUES Contouring Wide Iron super finden. Viel Freude damit. Danke für die tolle Rezession.
Cloud Nine x
Great Straightener and good Shopping…
Great Straightener and good Shopping conditions
20. oktober 2025
Svar fra Cloud Nine
Hi Lara, we're happy to hear that you had a great experience with your NEW Original Iron and shopping conditions. Thank you for your positive feedback!
Cloud Nine x
Svar fra Cloud Nine
Hallo Suska, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Rezession. Weiterhin viel Freude mit Ihrem Curling Wand Lockenstab.
Cloud Nine x
Svar fra Cloud Nine
Hallo Liudmyla, das freut uns zu hören, dass Ihr NEUES Slim Iron Glätteisen perfekt für Ihren Bob ist.
Danke, Cloud Nine x
Gutes Glätteisen aber..
Super schnelle Lieferung. Alles edel verpackt. Es gab sogar 3 Geschenke. Ein tolles verarbeitetes Glätteisen. Lässt sich super durchs Haar gleiten. Bedienung einfach. Das Einzige was mich etwas stört, dass war bisher leider bei allen Cloud Nine Glätteisen, dass es von außen recht heiß wird. Kenne ich so von keinem Glätteisen. Das ist meiner Meinung nach noch ausbaufähig & sollte nicht so sein.
23. oktober 2025
Svar fra Cloud Nine
Hallo JoJo, Danke für die tolle Rezession bezüglich des Contouring Original Iron. Ich werde Ihr Produkt-Feedback selbstverständlich an unsere relevante Abteilung weiterleiten. Viel Freude beim Stylen mit dem Contouring Original Iron und Verwendung Ihrer kostenlosen Geschenke.
Cloud Nine x
Produkt nicht erhalten!!!
Ich habe mein Glätteisen noch immer nicht erhalten und keine Rückmeldung aufgrund meiner Anfrage erhalten! Kein guter Service!
14. oktober 2025
Svar fra Cloud Nine
Hallo Astrid, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Unser Kundendienst-Team hat sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung gesetzte und hofft mit der Behebung des Problems rasch behilflich zu sein.
Cloud Nine x
Svar fra Cloud Nine
Hallo Marinela, es freut uns zu hören, dass Sie Ihre NEUES Original Iron super finden. Viel Freude damit.
Cloud Nine x
Sehr zufrieden!
Sehr schnelles Versand! Alles Top! Das Glätteisen ist einfach genial !!
29. september 2025
Svar fra Cloud Nine
Hallo Aliona, es freut uns zu hören, dass Sie Ihr NEUES Original Iron genial finden und dass der Versand schnell war. Viel Freude beim Stylen.
Cloud Nine x
Garantiefall perfekt gelöst
Ich hatte einen garantierfall und das glätteisen wurde problemlos gegen ein neues ausgetauscht. Wunderbar einfache und unkomplizierte Handhabung.
12. september 2025
Svar fra Cloud Nine
Hallo Francesca, das freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Handhabung Ihres Garantiefalls zufrieden waren und den Prozess unkompliziert fanden. Viel Freude mit Ihrem Original Iron.
Cloud Nine x
Very good & helpful client service
Very good & helpful client service, solved my problem with a return very quick
9. september 2025
Svar fra Cloud Nine
Hi Mary, we are happy to hear that our client service was helpful and resolved your return quickly. We appreciate your positive feedback and your time. Happy styling with your Classis Original Iron.
Cloud Nine x
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