No customer service at all
No customer service at all! No reply to my inquiries since I have been sending emails for two months! Not recommended!
11. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
2,9
Middels
2 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Andre kikket også på
Poor Communication, Incomplete Order, and Frustrating Experience
I rarely write reviews like this, but this experience warrants it.
We placed an order for four wall sconces and, from the start, communication was inconsistent and lacking. Multiple follow-ups were required just to get basic updates on order status. At one point, we were told the order would ship, but even that came after delays and escalation.
When the shipment finally arrived, it was incomplete — only two of the four sconces were delivered, with no prior notice, no explanation, and no tracking information for any additional shipment.
This is the most frustrating part: not just the delay, but the absence of proactive communication at every step. If items are shipping separately, say that. If there are delays, communicate them clearly. Instead, we were left repeatedly chasing updates and still don’t have clarity on when (or if) the remaining items will arrive.
To be fair, the product itself appears well-made based on what we received. However, the overall experience — poor communication, missed expectations, and incomplete fulfillment — significantly outweighs that.
At this point, I would not recommend ordering unless you are prepared for delays and are willing to follow up persistently to get basic information.
Bottom line: Attractive product, but execution and customer experience fall well short.
4. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.